Better Gambling Forum ใหม่ รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการปกป้องผู้เล่นทั่วโลก

Better Gambling Forum ใหม่ รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการปกป้องผู้เล่นทั่วโลก

ภูมิทัศน์การพนันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก สิ่งที่เคยจำกัดอยู่แค่คาสิโนแบบมีหน้าร้านหรือร้านรับพนัน ตอนนี้สามารถเข้าถึงได้เกือบทุกที่ผ่านสมาร์ทโฟน วิวัฒนาการทางดิจิทัลนี้ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่สำหรับหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ประกอบการทั่วโลก Paul Pellizzari รองประธาน Global Social Responsibility ของ Hard Rock International ได้เปิดตัวโครงการที่มุ่งเป้าไปที่การเติมเต็มช่องว่างเหล่านี้ Better Gambling Forum ได้รับการออกแบบให้เป็นศูนย์กลางในการรวบรวมและให้การเข้าถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อมูลเชิงลึกทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการปกป้องผู้เล่น

จนถึงขณะนี้ หลายองค์กรดำเนินการอย่างโดดเดี่ยว หน่วยงานรัฐบาล องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และผู้ประกอบการเอกชนต่างพัฒนากลยุทธ์ของตนเอง Better Gambling Forum แก้ไขปัญหานี้โดยทำหน้าที่เป็นฐานความรู้สำหรับอุตสาหกรรมทั้งหมด มีเป้าหมายที่จะไม่เพียงแต่ตอบสนองต่ออาการของการพนันที่มีปัญหาเท่านั้น แต่ยังพัฒนาโมเดลการป้องกันที่ทำงานได้ในเขตอำนาจศาลต่างๆ เป็นที่ชัดเจนว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้กับทุกสถานการณ์ แต่เป้าหมายคือการสร้างรายการตัวเลือกสำหรับตลาดใหม่ๆ เพื่อนำไปใช้

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ข้อมูลล่าสุดเน้นย้ำถึงความเร่งด่วนของความคิดริเริ่มดังกล่าว การศึกษาโดย American Medical Association ซึ่งตีพิมพ์ใน JAMA Internal Medicine แสดงให้เห็นแนวโน้มที่ชัดเจน นับตั้งแต่การยกเลิกการห้ามพนันทายผลกีฬาของรัฐบาลกลางในสหรัฐอเมริกาในปี 2018 การค้นหาคำว่า "gambling addiction" ทั่วประเทศเพิ่มขึ้น 23 เปอร์เซ็นต์ การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นพิเศษในรัฐเช่น Pennsylvania ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ และ Massachusetts ที่ 47 เปอร์เซ็นต์ ระหว่างเดือนมกราคม 2016 ถึงมิถุนายน 2024 มีการบันทึกการค้นหา Google ลักษณะนี้ประมาณ 6.5 ถึง 7.3 ล้านครั้ง

ที่น่าสนใจคือ ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้สัมพันธ์กับอัตราการติดการพนันที่สูงขึ้นเสมอไป ใน New Jersey การค้นหาเพิ่มขึ้น 34 เปอร์เซ็นต์ แต่ในขณะเดียวกัน อัตราการพนันที่มีปัญหาก็ลดลงจาก 6.3 เปอร์เซ็นต์ในปี 2017 เป็น 5.6 เปอร์เซ็นต์ในปี 2021 สิ่งนี้บ่งชี้ว่าการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นและการแสวงหาความช่วยเหลืออาจทำหน้าที่ป้องกัน ในทำนองเดียวกัน ในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย ซึ่งการพนันดิจิทัลถูกกฎหมายมานานกว่า 20 ปี อัตราการพนันที่มีปัญหายังคงค่อนข้างคงที่

ภูมิหลัง

Better Gambling Forum มีเป้าหมายเพื่อประสานการสนทนาระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด Paul Pellizzari เน้นว่าเป้าหมายไม่ใช่การกำหนดมาตรฐานใหม่หรือแทนที่หน่วยงานที่มีอยู่ แต่เป็นการสร้างกรอบการทำงานร่วมกัน ตั้งแต่สุขภาพจิตไปจนถึงการจัดการผู้เล่นภาคปฏิบัติ

"สิ่งที่ขาดหายไปคือสิ่งที่ครอบคลุมทุกด้านของสาขานี้ ตั้งแต่สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องทำ หน่วยงานกำกับดูแลต้องทำ ไปจนถึงบริการด้านสุขภาพจิตและการบำบัดการติดยาเสพติด เราต้องการกรอบการทำงานที่สามารถจัดการกับแนวปฏิบัติและนโยบายที่ผ่านมา เราจะเข้าใจสิ่งเหล่านั้นอย่างไร เพื่อให้มีการสนทนาที่ได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น" - Paul Pellizzari, Vice President Global Social Responsibility ของ Hard Rock International

ประเทศในยุโรปกำลังดำเนินการในลักษณะคล้ายกัน ตัวอย่างเช่น นอร์เวย์ ได้ประกาศแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมสี่ปีสำหรับปี 2026 ถึง 2029 วัตถุประสงค์คือเพื่อลดจำนวนผู้ประสบปัญหาการพนันให้เหลือน้อยที่สุด โดยมุ่งเน้นไปที่เยาวชนอายุ 9 ถึง 25 ปี หน่วยงานต่างๆ เช่น Lotteritilsynet ทำงานร่วมกับบริการด้านสุขภาพเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับ loot boxes ในวิดีโอเกม และให้บริการโปรแกรมการบำบัดทางโทรศัพท์ฟรี 12 สัปดาห์ที่ไม่ต้องมีการส่งต่อจากแพทย์

เหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

หัวข้อนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน เนื่องจากเยอรมนีได้นำกรอบการกำกับดูแลที่เข้มงวดที่สุดแห่งหนึ่งของโลกมาใช้กับ State Treaty on Gambling ปี 2021 แนวคิดที่กล่าวถึงในฟอรัม เช่น การยกเว้นตนเองและการตรวจจับแต่เนิ่นๆ ถือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในเยอรมนีอยู่แล้ว ผู้เล่นที่ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจะเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล OASIS ส่วนกลาง และอยู่ภายใต้ขีดจำกัดการฝากเงินรายเดือน 1,000 ยูโร ซึ่งตรวจสอบโดย LUGAS ขีดจำกัด 1 ยูโรต่อการหมุนสล็อตสำหรับสล็อตเสมือนทำหน้าที่เป็นมาตรการคุ้มครองโดยตรงอื่นๆ ความคิดริเริ่มของฟอรัมสามารถช่วยปรับปรุงกฎระเบียบของเยอรมนีได้โดยการรวมประสบการณ์ระหว่างประเทศโดยไม่ทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมหยุดชะงัก เป้าหมายคือการระบุตัวตนล่วงหน้าผ่านข้อมูลก่อนที่จะเกิดความเสียหายทางการเงิน

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจาก Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) อยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มข้นอยู่แล้ว งานของฟอรัมนี้เปิดโอกาสให้ปรับปรุงอัลกอริทึมความปลอดภัยของผู้เล่น ในขณะที่เว็บไซต์นอกอาณาเขตที่ไม่มีการควบคุมมักให้การคุ้มครองเพียงผิวเผิน คาสิโน GGL ต้องพิสูจน์การมีส่วนร่วมเชิงรุกในการต่อสู้กับการติดยาเสพติด คลังทรัพยากรที่รวบรวมโดย Better Gambling Forum สามารถช่วยให้ผู้ประกอบการชาวเยอรมันยึดแนวคิดทางสังคมของตนให้เป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้น บัญชีรายชื่อ GGL รับประกันแก่ผู้ใช้ว่าผู้ประกอบการรายหนึ่งให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบนี้อย่างจริงจัง เมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับนานาชาติอย่าง Hard Rock แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก หน่วยงานกำกับดูแลของเยอรมนีก็ได้รับประโยชน์จากวิธีการป้องกันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งนอกเหนือไปจากการห้ามเพียงอย่างเดียว