Diễn đàn Cờ bạc Tốt hơn mới củng cố chuyên môn bảo vệ người chơi toàn cầu

Bối cảnh cờ bạc đã thay đổi đáng kể. Những gì từng giới hạn ở các sòng bạc truyền thống hoặc cửa hàng cá cược giờ đây có thể truy cập gần như ở mọi nơi qua điện thoại thông minh. Sự phát triển kỹ thuật số này đặt ra những thách thức mới cho các cơ quan quản lý và nhà điều hành trên toàn cầu. Paul Pellizzari, Phó Chủ tịch Trách nhiệm Xã hội Toàn cầu tại Hard Rock International, đã khởi động một dự án nhằm lấp đầy những khoảng trống này. Diễn đàn Cờ bạc Tốt hơn được thiết kế như một trung tâm thu thập và cung cấp quyền truy cập vào các phương pháp hay nhất và những hiểu biết khoa học liên quan đến việc bảo vệ người chơi.

Cho đến nay, nhiều tổ chức đã hoạt động độc lập. Các cơ quan chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận và các nhà điều hành tư nhân đều phát triển các chiến lược riêng. Diễn đàn Cờ bạc Tốt hơn giải quyết vấn đề này bằng cách đóng vai trò là cơ sở kiến thức cho toàn bộ ngành công nghiệp. Mục tiêu không chỉ là phản ứng với các triệu chứng cờ bạc có vấn đề mà còn là phát triển các mô hình phòng ngừa hiệu quả trên nhiều khu vực pháp lý khác nhau. Rõ ràng là không có giải pháp nào phù hợp với tất cả. Thay vào đó, mục tiêu là tạo ra một danh mục các lựa chọn để các thị trường mới sử dụng.

Số liệu và sự thật

Dữ liệu gần đây nhấn mạnh tính cấp bách của các sáng kiến như vậy. Một nghiên cứu của Hiệp hội Y khoa Hoa Kỳ, được công bố trên JAMA Internal Medicine, cho thấy một xu hướng rõ rệt. Kể từ khi lệnh cấm cá cược thể thao liên bang bị đảo ngược vào năm 2018 tại Hoa Kỳ, các truy vấn tìm kiếm quốc gia cho các thuật ngữ như nghiện cờ bạc đã tăng 23%. Mức tăng đặc biệt rõ rệt ở các bang như Pennsylvania với 50% và Massachusetts với 47%. Trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2016 đến tháng 6 năm 2024, khoảng 6,5 đến 7,3 triệu lượt tìm kiếm Google như vậy đã được ghi nhận.

Điều thú vị là, những con số này không nhất thiết tương quan với tỷ lệ cờ bạc có bệnh lý cao hơn. Ở New Jersey, số lượt tìm kiếm tăng 34%, nhưng tỷ lệ cờ bạc có vấn đề đã giảm từ 6,3% vào năm 2017 xuống còn 5,6% vào năm 2021. Điều này cho thấy sự gia tăng nhận thức và tìm kiếm sự giúp đỡ có thể đóng vai trò phòng ngừa. Tương tự, ở Vương quốc Anh và Úc, nơi cá cược kỹ thuật số đã hợp pháp hóa hơn 20 năm, tỷ lệ cờ bạc có vấn đề vẫn tương đối ổn định.

Bối cảnh

Diễn đàn Cờ bạc Tốt hơn nhằm mục đích điều phối đối thoại giữa tất cả các bên liên quan. Paul Pellizzari nhấn mạnh rằng mục tiêu không phải là đặt ra các tiêu chuẩn mới hoặc thay thế các cơ quan hiện có. Thay vào đó, đó là việc tạo ra một khuôn khổ chung, trải dài từ sức khỏe tâm thần đến quản lý người chơi thực tế tại chỗ.

"Điều còn thiếu là một thứ gì đó giải quyết tất cả các khía cạnh của lĩnh vực này, từ những gì nhà điều hành cần làm, những gì cơ quan quản lý cần làm, đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và điều trị nghiện. Chúng ta cần một khuôn khổ có thể xem xét các thông lệ và chính sách đã có, cách chúng ta hiểu chúng, để có những cuộc đối thoại được thông báo tốt hơn." - Paul Pellizzari, Phó Chủ tịch Trách nhiệm Xã hội Toàn cầu tại Hard Rock International

Các quốc gia châu Âu cũng đang có những bước đi tương tự. Na Uy, chẳng hạn, đã công bố kế hoạch hành động toàn diện bốn năm cho giai đoạn 2026-2029. Mục tiêu là giảm thiểu số người phát triển các vấn đề cờ bạc, đặc biệt tập trung vào thanh thiếu niên từ 9 đến 25 tuổi. Các cơ quan như Lotteritilsynet hoạt động cùng với các dịch vụ y tế để giáo dục về các hộp quà trong trò chơi điện tử và cung cấp các chương trình điều trị qua điện thoại miễn phí kéo dài 12 tuần mà không yêu cầu giới thiệu của bác sĩ.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Chủ đề này rất liên quan đối với người chơi Đức, vì Đức đã triển khai một trong những khuôn khổ quản lý chặt chẽ nhất thế giới với Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc năm 2021. Các khái niệm được thảo luận trong diễn đàn, chẳng hạn như tự loại trừ và phát hiện sớm, đã là yêu cầu pháp lý ở Đức. Người chơi tại các nhà điều hành được cấp phép được kết nối với cơ sở dữ liệu trung tâm OASIS và tuân thủ giới hạn gửi tiền hàng tháng là 1.000 Euro được giám sát bởi LUGAS. Giới hạn 1 Euro mỗi vòng quay trên các máy đánh bạc ảo đóng vai trò là một biện pháp bảo vệ trực tiếp khác. Các sáng kiến của diễn đàn có thể giúp tinh chỉnh các quy định của Đức bằng cách kết hợp kinh nghiệm quốc tế mà không làm cản trở trải nghiệm chơi game. Mục tiêu là nhận dạng sớm thông qua dữ liệu trước khi xảy ra tổn hại về tài chính.

Ý nghĩa đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Các nhà điều hành có giấy phép từ Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) đã chịu sự giám sát chặt chẽ. Công việc của diễn đàn mang đến cơ hội để cải thiện các thuật toán an toàn cho người chơi. Mặc dù các trang web nước ngoài không được quản lý thường chỉ cung cấp sự bảo vệ hời hợt, các sòng bạc GGL phải chứng minh sự tham gia chủ động chống lại chứng nghiện. Các thư viện tài nguyên do Diễn đàn Cờ bạc Tốt hơn thu thập có thể giúp các nhà điều hành Đức củng cố các khái niệm xã hội của họ dựa trên khoa học. Danh sách trắng GGL đảm bảo với người dùng rằng một nhà điều hành coi trọng trách nhiệm này. Khi các tập đoàn quốc tế như Hard Rock chia sẻ những phát hiện của họ, các nhà quản lý Đức cũng được hưởng lợi từ các phương pháp phòng ngừa đã được chứng minh vượt xa các lệnh cấm đơn giản.