Nowe Forum Lepszego Hazardu konsoliduje globalną wiedzę na temat ochrony graczy

Krajobraz hazardu uległ dramatycznej zmianie. To, co kiedyś ograniczało się do kasyn stacjonarnych lub punktów bukmacherskich, jest teraz dostępne niemal wszędzie za pośrednictwem smartfona. Ta cyfrowa ewolucja stawia nowe wyzwania przed regulatorami i operatorami na całym świecie. Paul Pellizzari, wiceprezes ds. globalnej odpowiedzialności społecznej w Hard Rock International, uruchomił projekt mający na celu wypełnienie tych luk. Forum Lepszego Hazardu ma służyć jako centralny węzeł do gromadzenia i udostępniania najlepszych praktyk i naukowych spostrzeżeń dotyczących ochrony graczy.

Do tej pory wiele organizacji działało w izolacji. Organy rządowe, organizacje non-profit i prywatni operatorzy opracowywali własne strategie. Forum Lepszego Hazardu adresuje ten problem, służąc jako baza wiedzy dla całej branży. Ma ono na celu nie tylko reagowanie na objawy problemowego hazardu, ale także rozwijanie modeli prewencji, które działają w różnych jurysdykcjach. Jasne jest, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Zamiast tego, celem jest stworzenie menu opcji do wykorzystania przez nowe rynki.

Liczby i fakty

Najnowsze dane podkreślają pilność takich inicjatyw. Badanie przeprowadzone przez American Medical Association, opublikowane w JAMA Internal Medicine, pokazuje wyraźny trend. Od uchylenia federalnego zakazu zakładów sportowych w USA w 2018 roku, krajowe zapytania dotyczące terminów takich jak uzależnienie od hazardu wzrosły o 23 procent. Wzrost był szczególnie gwałtowny w stanach takich jak Pensylwania (o 50 procent) i Massachusetts (o 47 procent). Między styczniem 2016 a czerwcem 2024 roku odnotowano około 6,5 do 7,3 miliona takich wyszukiwań w Google.

Co ciekawe, te liczby niekoniecznie korelują z wyższymi wskaźnikami patologicznego hazardu. W New Jersey wyszukiwania wzrosły o 34 procent, jednak wskaźnik problemowego hazardu spadł z 6,3 procent w 2017 roku do 5,6 procent w 2021 roku. Sugeruje to, że zwiększona świadomość i poszukiwanie pomocy mogą działać prewencyjnie. Podobnie, w Wielkiej Brytanii i Australii, gdzie hazard cyfrowy jest legalny od ponad 20 lat, wskaźniki problemowego hazardu pozostały stosunkowo stabilne.

Tło

Forum Lepszego Hazardu ma na celu koordynację dialogu między wszystkimi interesariuszami. Paul Pellizzari podkreśla, że celem nie jest ustanawianie nowych standardów ani zastępowanie istniejących organów. Chodzi raczej o stworzenie wspólnych ram, obejmujących zarówno zdrowie psychiczne, jak i praktyczne zarządzanie graczem na miejscu.

"Brakuje czegoś, co obejmowałoby wszystkie aspekty dziedziny, od tego, co muszą robić operatorzy, co muszą robić regulatorzy, po usługi w zakresie zdrowia psychicznego i leczenia uzależnień. Potrzebujemy ram, które mogą odnosić się do tego, jakie były praktyki i polityki, jak je rozumiemy, aby prowadzić lepiej poinformowane dialogi." - Paul Pellizzari, Wiceprezes ds. Globalnej Odpowiedzialności Społecznej w Hard Rock International

Kraje europejskie podejmują podobne kroki. Norwegia na przykład ogłosiła kompleksowy czteroletni plan działania na lata 2026-2029. Celem jest minimalizacja liczby osób rozwijających problemy z hazardem, ze szczególnym uwzględnieniem młodzieży w wieku od 9 do 25 lat. Agencje takie jak Lotteritilsynet współpracują ze służbami zdrowia w celu edukacji na temat skrzynek z łupami (loot boxes) w grach wideo i oferują bezpłatne 12-tygodniowe programy leczenia telefonicznego, które nie wymagają skierowania od lekarza pierwszego kontaktu.

Dlaczego to ważne dla niemieckich graczy

Ten temat jest bardzo istotny dla niemieckich graczy, ponieważ Niemcy wdrożyły jeden z najściślejszych ram regulacyjnych na świecie wraz z Ustawą Państwową o Grach Hazardowych z 2021 roku. Koncepcje omawiane na forum, takie jak samowykluczenie i wczesne wykrywanie, są już wymogami prawnymi w Niemczech. Gracze u licencjonowanych operatorów są połączeni z centralną bazą danych OASIS i podlegają miesięcznemu limitowi depozytów w wysokości 1000 euro monitorowanemu przez LUGAS. Limit 1 euro na obrót na wirtualnych automatach służy jako kolejne bezpośrednie działanie ochronne. Inicjatywy forum mogą pomóc w dopracowaniu niemieckich przepisów poprzez uwzględnienie międzynarodowych doświadczeń bez tłumienia wrażeń z gry. Celem jest wczesna identyfikacja za pomocą danych, zanim dojdzie do szkód finansowych.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Operatorzy posiadający licencję od Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) są już pod intensywną obserwacją. Praca forum oferuje szansę na ulepszenie algorytmów bezpieczeństwa graczy. Podczas gdy nieuregulowane strony offshore często zapewniają tylko powierzchowną ochronę, kasyna GGL muszą wykazać proaktywne zaangażowanie w zwalczanie uzależnień. Biblioteki zasobów gromadzone przez Forum Lepszego Hazardu mogą pomóc niemieckim operatorom w dalszym ugruntowaniu ich koncepcji społecznych w nauce. Biała lista GGL zapewnia użytkownikom, że operatorzy poważnie traktują tę odpowiedzialność. Gdy międzynarodowi giganci, tacy jak Hard Rock, dzielą się swoimi odkryciami, niemieccy regulatorzy również korzystają z udowodnionych metod prewencji, które wykraczają poza proste zakazy.