Naujas Better Gambling Forum telkia pasaulinę žaidėjų apsaugos patirtį

Azartinių lošimų aplinka dramatiškai pasikeitė. Tai, kas kažkada buvo apribota fizinėmis kazino ar lažybų punktais, dabar beveik visur pasiekiama per išmanųjį telefoną. Ši skaitmeninė evoliucija kelia naujų iššūkių reguliuotojams ir operatoriams visame pasaulyje. Paulas Pellizzari, „Hard Rock International“ pasaulinės socialinės atsakomybės viceprezidentas, pradėjo projektą, kurio tikslas – užpildyti šias spragas. „Better Gambling Forum“ sukurtas kaip centrinis informacijos centras, skirtas rinkti ir teikti geriausią praktiką bei mokslinius įžvalgomis apie žaidėjų apsaugą.

Ateinančiu metu daugelis organizacijų veikė izoliuotai. Vyriausybės įstaigos, nevyriausybinės organizacijos ir privatūs operatoriai sukūrė savo strategijas. „Better Gambling Forum“ sprendžia tai, tarnaudamas kaip žinių bazė visai pramonei. Jo tikslas – ne tik reaguoti į problemiškų lošimų simptomus, bet ir plėtoti prevencinius modelius, kurie veiktų įvairiose jurisdikcijose. Akivaizdu, kad nėra universalaus sprendimo. Vietoj to, tikslas – sukurti parinkčių meniu, kurį galėtų naudoti naujos rinkos.

Skaičiai ir faktai

Naujausi duomenys pabrėžia tokių iniciatyvų skubumą. Amerikos medicinos asociacijos, paskelbtame „JAMA Internal Medicine“, tyrimas rodo aiškią tendenciją. Nuo 2018 m., kai JAV buvo panaikintas federalinis sporto lažybų draudimas, nacionaliniai paieškos klausimai, susiję su azartinių lošimų priklausomybe, išaugo 23 procentais. Padidėjimas buvo ypač ryškus Pensilvanijos valstijoje – 50 proc., o Masačiusetse – 47 proc. Nuo 2016 m. sausio iki 2024 m. birželio mėn. buvo užregistruota maždaug 6,5–7,3 mln. tokių „Google“ paieškų.

Įdomu tai, kad šie skaičiai nebūtinai koreliuoja su didesniu patologinių lošimų dažnumu. Naujajame Džersyje paieškos išaugo 34 procentais, tačiau problemiškų lošimų dažnis sumažėjo nuo 6,3 procentų 2017 m. iki 5,6 procentų 2021 m. Tai rodo, kad padidėjęs informuotumas ir pagalbos ieškojimas gali veikti kaip prevencija. Panašiai Jungtinėje Karalystėje ir Australijoje, kur skaitmeniniai lošimai yra legalūs daugiau nei 20 metų, problemiškų lošimų dažnis išliko santykinai stabilus.

Foninė informacija

„Better Gambling Forum“ siekia koordinuoti dialogą tarp visų suinteresuotų šalių. Paulas Pellizzari pabrėžia, kad tikslas nėra nustatyti naujus standartus ar pakeisti esamas organizacijas. Greičiau, tai yra bendro pagrindinio rėmo sukūrimas, apimantis nuo psichinės sveikatos iki praktinio žaidėjų valdymo.

„Trūksta kažko, kas apimtų visus šios srities aspektus – nuo to, ką operatoriai turi daryti, ką turi daryti reguliuotojai, iki psichinės sveikatos ir gydymo nuo priklausomybės paslaugų. Mums reikia pagrindinio rėmo, kuris galėtų nagrinėti esamas praktikas ir politiką, kaip mes jas suprantame, kad galėtume geriau informuoti dialogus.“ - Paul Pellizzari, „Hard Rock International“ pasaulinės socialinės atsakomybės viceprezidentas

Europos šalys imasi panašių žingsnių. Norvegija, pavyzdžiui, paskelbė apie visapusišką ketverių metų veiksmų planą 2026–2029 m. Tikslas – sumažinti asmenų, turinčių azartinių lošimų problemų, skaičių, ypač jaunimo nuo 9 iki 25 metų. Tokios agentūros kaip „Lotteritilsynet“ bendradarbiauja su sveikatos tarnybomis, kad šviestų apie „loot box“ žaidimus vaizdo žaidimuose ir teiktų nemokamas 12 savaičių trukmės telefono gydymo programas, kurioms nereikia GP siuntimo.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Ši tema yra labai svarbi Vokietijos žaidėjams, nes Vokietija įgyvendino vieną griežčiausių reguliavimo sistemų pasaulyje su 2021 m. Valstybės sutartimi dėl azartinių lošimų. Forume aptariami tokie koncepcijos kaip savęs apribojimas ir ankstyvasis aptikimas jau yra teisiniai reikalavimai Vokietijoje. Žaidėjai, žaidžiantys licencijuotiems operatoriams, yra prijungti prie centrinės OASIS duomenų bazės ir jiems taikomas 1 000 eurų mėnesio indėlių limitas, kurį stebi LUGAS. 1 euro už sukimą limitas virtualiuose lošimo automatuose yra dar viena tiesioginė apsaugos priemonė. Forumo iniciatyvos galėtų padėti tobulinti Vokietijos reglamentus, įtraukiant tarptautinę patirtį, nevaržant žaidimo patirties. Tikslas – ankstyvasis aptikimas per duomenis prieš atsirandant finansinei žalai.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Operatoriai, turintys licenciją iš „Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder“ (GGL), jau yra itin atidžiai tikrinami. Forumo darbas suteikia galimybę tobulinti žaidėjų saugumo algoritmus. Nors nereglamentuojamos nelegalių užsienio svetainių dažnai teikia tik paviršutinišką apsaugą, GGL kazino privalo įrodyti aktyvų dalyvavimą kovojant su priklausomybe. Išteklių bibliotekos, surinktos „Better Gambling Forum“, galėtų padėti Vokietijos operatoriams toliau moksliniu pagrindu stiprinti savo socialines koncepcijas. GGL baltasis sąrašas užtikrina, kad naudotojai žino, jog operatorius rimtai žiūri į šią atsakomybę. Kai tarptautiniai gigantai, tokie kaip „Hard Rock“, dalijasi savo atradimais, Vokietijos reguliuotojai taip pat naudojasi įrodytais prevencijos metodais, kurie neapsiriboja paprastais draudimais.