iGaming rinkodara: ROGA pristato naują savanorišką JAV operatorių reklamos kodeksą

Amerikos azartinių lošimų pramonė žengia svarbų žingsnį savireguliavimo link. Atsakingo internetinio azartinių lošimų asociacija, arba ROGA, paskelbė naują savanorišką rinkodaros ir reklamos kodeksą. Ši sistema nustato bendrus standartus, kurie yra privalomi visiems asociacijos nariams. Tikslas yra aiškus: reikšmingai sustiprinti vartotojų apsaugą reguliuojamame internetinio azartinių lošimų sektoriuje. Tai ne tik apie reklamų rodymą, bet ir apie tai, kad jos atitiktų visuomenės lūkesčius saugumui ir skaidrumui.

Kodeksas apima keturis pagrindinius ramsčius, kurių operatoriai turi griežtai laikytis. Ypatingas dėmesys skiriamas nepilnamečių apsaugai. Operatoriai įsipareigoja kurti rinkodaros turinį taip, kad jis nepritrauktų vaikų ar paauglių. Svarbus veiksnys čia yra reklamos vietos pasirinkimas. Rinkodaros veikla gali būti vykdoma tik platformose, kuriose užtikrinama, kad mažiausiai 75 proc. numatomos auditorijos būtų sulaukusi pilnametystės lošimams. Be to, draudžiama reklama kolegijų ar universitetų miesteliuose, taip pat nepilnamečių koledžų sportininkų naudojimas kaip prekės ženklų ambasadorių.

Skaičiai ir faktai

ROGA pabrėžia, kad šie standartai yra ne tik ketinimų pareiškimai, bet ir įgyvendinami reikalavimai. Vienas svarbus aspektas susijęs su laimėjimo koeficientų atvaizdavimo tikslumu. Operatoriai privalo užtikrinti, kad koeficientai ir galimi rezultatai būtų vaizduojami teisingai. Griežtai draudžiami tokie frazės kaip „be rizikos“. Tokie terminai klaidingai sudaro įspūdį, kad lošti galima be finansinių nuostolių. Asociacija nori užkirsti kelią statymams ar kazino žaidimams būti klaidingai suprastais kaip finansinė strategija turtui kaupti, o ne kaip gryna pramoga.

Kita moderni kodekso sritis skirta skaitmeninei rinkodarai ir įtakingųjų partnerystėms. Įtakingieji, bendradarbiaujantys su ROGA nariais, patys privalo būti sulaukę pilnametystės. Be to, privaloma aiškiai atskleisti apmokamą santykį. Tuo asociacija reaguoja į augančią socialinės žiniasklaidos svarbą, kur riba tarp asmeninės nuomonės ir apmokamos reklamos dažnai tampa neaiški. Įtakingieji taip pat privalo laikytis specifinių atsakingo lošimų rinkodaros gairių, nustatytų narių.

Pagrindas

Dr. Jennifer Shatley, ROGA vykdomoji direktorė, laiko šį žingsnį būtinu prisitaikymu prie šiuolaikinių laikų. Žaidėjų sąveika su internetiniais pasiūlymais radikaliai pasikeitė dėl technologinės pažangos. Reklamos formatai turi neatsilikti nuo šių pokyčių, kad nebūtų pakenkta žaidėjų apsaugai.

„Technologijos, skaitmeninės platformos ir būdai, kuriais žaidėjai dalyvauja internetiniame iGaming, ir toliau keičiasi, o atsakingos rinkodaros praktikos taip pat turi tobulėti, kad atitiktų šią akimirką.“ - Jennifer Shatley, ROGA vykdomoji direktorė

Be turinio taisyklių, kodeksas numato ir techninius barjerus. Nariai privalo suteikti savo klientams išteklius atsakingam lošimui. Tai apima galimybę klientams apriboti arba atšaukti savo prieigą prie platformų. Ypač svarbu yra nurodymas operatoriams susilaikyti nuo taikymosi į asmenis, kurie jau parodė probleminio lošimo elgesio požymius arba kuriems kelia susirūpinimą atsakingas lošimas.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams tokie tarptautiniai pokyčiai yra labai įdomūs, nes jie dažnai tarnauja kaip modeliai pasauliniams standartams. Vokietijoje rinka yra labai griežtai reguliuojama nuo 2021 m. Valstybės sutarties dėl azartinių lošimų (GlüStV 2021) įsigaliojimo. Jungtinė valstijų azartinių lošimų tarnyba (GGL) palaiko baltąjį sąrašą, kuriame išvardyti visi teisėti paslaugų teikėjai. Vokiečių žaidėjai jau naudojasi griežtomis taisyklėmis, tokiomis kaip 1 euro statymų limitas už vieną virtualaus lošimo automato sukimą arba 1 000 eurų mėnesinis įnašo limitas visiems paslaugų teikėjams.

Centrinė LUGAS stebėjimo sistema užtikrina, kad šie limitai būtų laikomasi ir kad nebūtų galimybės žaisti vienu metu su keliais paslaugų teikėjais. Nors JAV ROGA kodeksas yra savanoriškas, panašios taisyklės Vokietijoje yra teisinė prievolė. Todėl Vokietijos klientai turėtų lošti tik pas paslaugų teikėjus, turinčius GGL licenciją, nes tik ten yra griežti žaidėjų apsaugos ir reklamos apribojimų reikalavimai, kurių dabar siekia ROGA, yra kontroliuojami valstybės. MGA ar Kiurasao kazino paprastai nesiūlo tokios apsaugos ir neteisėtai veikia Vokietijos rinkoje.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Vokietijos kazino, turintys GGL licenciją, jau privalo atitikti labai tikslius reklamos reikalavimus. Pavyzdžiui, internetinių azartinių lošimų reklama per radiją ir internete iš dalies yra griežtai ribojama nuo 6 iki 21 val. ROGA iniciatyva rodo, kad pasaulinė tendencija juda link Vokietijos standartų. GGL labai atidžiai stebi licencijuotų įmonių rinkodarą, kad užtikrintų, jog nebūtų taikomasi į nepilnamečius ar pažeidžiamas grupes. Klaidinančių terminų, tokių kaip „be rizikos“, atsisakymas, kurio dabar reikalauja ROGA, Vokietijoje jau seniai yra įprasta praktika dėl klaidinančios reklamos draudimo. Licencijuotiems paslaugų teikėjams gresia didelės baudos arba net licencijos atšaukimas už šių reklamos taisyklių pažeidimus.