Dirbtinio intelekto valdomi individualūs statymai: „Odditt“ ir „Optimove“ pradeda partnerystę

Sporto lažybų pasaulis vis labiau skaitmenizuojasi, tačiau rinkodara dažnai kenčia nuo bendrų pasiūlymų, kurie retai sužavi tikrą gerbėją. Dauguma žaidėjų yra susipažinę su nusivylimu, kai gauna reklaminius pasiūlymus apie sporto šakas, kuriomis nesidomi. „Odditt“, specializuotas sporto lažybų turinio variklis, dabar pradėjo partnerystę su „Optimove“, pirmaujančiu žaidėjų įtraukimo sprendimu. Kartu jie siekia drastiškai pakeisti statymų pateikimo būdą, pereidami nuo paprastų koeficientų prie pasakojimu grįsto požiūrio, kuris pasiekia žaidėją ten, kur yra jo interesai.

Įsivaizduokite artėjantį didelį derbį. Paprastai lažybų punktas išsiunčia el. laišką sakydamas: „Štai rungtynių koeficientai“. Tai dažnai ignoruojama. Nauja partnerystė leidžia operatoriams tiesiogiai į komunikaciją įtraukti „Odditt“ vadinamus pasakojimu grįstus statymus. Tai reiškia, kad algoritmas žino ne tik tai, ką susisiekti, bet ir ką pasiūlyti. Tikimasi, kad būtent techninio pasiekiamumo ir redakcinio gylio derinys bus lemiamas.

Skaičiai ir faktai

Apimties duomenys, kurie yra apdorojami, yra įspūdingi. „Odditt“ kasdien sukuria daugiau nei 100 000 kontekstualizuotų statymų kombinacijų ir individualių statymų. Sistema apima 115 lygų 45 skirtingose šalyse. Siekiant, kad šios prognozės būtų kuo tikslesnės, variklis naudoja daugiau nei 25 metų istorinių duomenų kartu su 900+ lažybų rinkomis. Tačiau vien statistikos nebeužtenka. Sistema apima realaus laiko kontekstą, įskaitant tokius veiksnius kaip vietos oras, istorinės varžybos ir dabartinės žaidėjų istorijos, pavyzdžiui, traumos ar pergalių serijos.

Mattas Bresleris, „Odditt“ generalinis direktorius ir vienas įkūrėjų, pabrėžia pagrindinę pramonės problemą. Jis pažymi, kad nors rinkodaros komandos puikiai žino, kada ir kur susisiekti su klientu, joms dažnai kyla sunkumų su pačiu pranešimo turiniu.

„Daugelis rinkodaros komandų labai gerai žino, su kuo kalbėti, kada ir kur, dėka galingų rinkodaros sprendimų, tokių kaip „Optimove“. Tai, kas yra pranešimo viduje, yra kur dauguma pasimeta. „Optimove“ siunčia pranešimą, o kartu mes užtikriname, kad jame būtų pasakojimu grįstas statymas, sukurtas pagal tai, kas iš tikrųjų rūpi tam konkrečiam žaidėjui. Tai yra skirtumas tarp reklaminio pasiūlymo, kurį kas nors ignoruoja, ir rekomendacijos, kuri jį įkvepia veikti.“ - Mattas Bresleris, „Odditt“ generalinis direktorius

Fonas

„Optimove“ jau naudoja AI sprendimų agentus, kad nustatytų, kokį kanalą žaidėjas renkasi ir koks tonas greičiausiai sukels reakciją. Naujovė yra ta, kad „Odditt“ suteikia trūkstamą dalį: patį statymo turinį. Anksčiau „Optimove“ veikė kaip pristatymo paslauga; dabar „Odditt“ suteikia pritaikytą laišką viduje. Integracija vyksta per API ir valdiklius, leidžiančius greitai plėstis. Šiuo metu gyvas etapas sutelktas į el. paštą, o tiesioginiai pranešimai ir patirtys programėlėje tikimasi vėliau. Meryl Serouya iš „Optimove“ pabrėžė, kad tai suteikia naują aktualumo sluoksnį, be paprastų nuolaidų ar bonusų.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Šis pokytis ypač įdomus Vokietijos klientams, užsiregistravusiems pas operatorių, turintį GGL licenciją (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). 2021 m. Vokietijos azartinių lošimų valstybinė sutartis (GlüStV 2021) nustato griežtus reklamos ir žaidėjų apsaugos apribojimus. Reklaminė veikla turi būti aiškiai atpažįstama ir negali būti nukreipta į save vyliaujančius žaidėjus. Kadangi Vokietija naudoja LUGAS, centrinę stebėjimo sistemą 1000 eurų mėnesio indėlio limitui ir tarp paslaugų teikėjų draudimams, tokios personalizuotos kampanijos turi būti nepriekaištingai integruotos.

Individualūs pasiūlymai gali padėti padaryti azartinius lošimus, laikantis limitų, patrauklesnius, neskatindami rizikingo elgesio. Nors griežtas 1 euro per sukimą limitas lošimo automatais tiesiogiai netaikomas sporto lažyboms, skaidrumas išlieka svarbiausias. Nors personalizuoti statymai teoriškai gali paskatinti dažnesnį programėlės naudojimą, kuris suaktyvina griežtas Vokietijos socialines taisykles ir ankstyvą azartinių lošimų priklausomybės nustatymą. Algoritmas, kuris „žino“, kas patinka žaidėjui, taip pat turi žinoti, kada sustoti, jei elgesys tampa problemiškas.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Operatoriai, esantys GGL baltajame sąraše, yra nuolat prižiūrimi. Tokios personalizavimo priemonės suteikia tiek galimybių, tiek rizikos. Teigiamas aspektas yra tai, kad legali operatoriai gali skirtis nuo abejotinų juodojo rinkos teikėjų iš Kiurasao ar Azijos, siūlydami aukštą kokybę ir aktualumą. Legali operatoriai privalo suteikti vertę, ne tik koeficientus. „Odditt“ ir „Optimove“ ryšys galėtų padėti GGL operatoriams padaryti savo komunikaciją protingesnę, užuot užplūdus rinką atsitiktiniais bonusų pasiūlymais.

Techniškai šios sistemos turi derėti su Vokietijos pašalinimo duomenų bazėmis. Jei tokia sistema kaip „Optimove“ aptinka žaidėją, artėjantį prie LUGAS limito, AI idealiai turėtų veikti atsargiau. Vokietijos rinkos ateitis slypi balanse tarp techninių inovacijų ir griežtos žaidėjų apsaugos, kurios reikalauja valdžia Halėje. Operatoriai, kurie ras tinkamą pramogų per pasakojimą ir atsakomybės derinį, sulauks ilgalaikės sėkmės.