AI vadīta personalizēta derību veikšana: Odditt un Optimove uzsāk partnerību

Sporta derību pasaule kļūst arvien digitālāka, tomēr mārketingā bieži vien trūkst vispārīgu piedāvājumu, kas reti spēj aizraut īstu līdzjutēju. Lielākā daļa spēlētāju ir pazīstami ar vilšanos, saņemot akcijas par sporta veidiem, kas viņus neinteresē. Uzņēmums Odditt, kas specializējas sporta derību satura nodrošināšanā, tagad ir sadarbojies ar Optimove, vadošo risinājumu spēlētāju iesaistei. Kopā viņi cenšas krasi mainīt likmju prezentēšanas veidu, attālinoties no vienkāršām izredzēm uz stāstījumu balstītu pieeju, kas satiek spēlētāju tur, kur slēpjas viņa intereses.

Iedomājieties tuvojošos lielo derbiju. Parasti bukmeikeris nosūta e-pastu ar tekstu "Šeit ir likmes koeficienti spēlei." Tas bieži tiek ignorēts. Jaunā partnerība ļauj operatoriem iegult Odditt tā dēvētos stāstījumu balstītos likmes tieši saziņā. Tas nozīmē, ka algoritms zina ne tikai to, ar ko sazināties, bet arī ko piedāvāt. Tieši tehniskā sasniedzamības un redakcionālās dziļuma kombinācija tiek prognozēta kā izšķirošā atšķirība.

Skaitļi un fakti

Apstrādājamo datu apjoms ir iespaidīgs. Odditt katru dienu ģenerē vairāk nekā 100 000 kontekstuālu kombinēto likmju un individuālo likmju. Sistēma aptver 115 līgas 45 dažādās valstīs. Lai šie padomi būtu pēc iespējas precīzāki, dzinējs izmanto vairāk nekā 25 gadus ilgus vēsturiskos datus, apvienojot tos ar vairāk nekā 900 derību tirgiem. Tomēr tikai statistikas vairs nepietiek. Sistēma integrē reāllaika kontekstu, ieskaitot tādus faktorus kā vietējie laikapstākļi, vēsturiskās sāncensības un pašreizējie spēlētāju stāsti, piemēram, traumas vai uzvaru sērijas.

Mets Breslers, Odditt izpilddirektors un līdzdibinātājs, izceļ galveno nozares problēmu. Viņš atzīmē, ka, lai gan mārketinga komandas lieliski zina, kad un kur sazināties ar klientu, tās bieži saskaras ar problēmām saistībā ar ziņojuma saturu.

"Lielākā daļa mārketinga komandu ļoti labi zina, ar ko runāt, kad un kur, pateicoties jaudīgiem mārketinga risinājumiem, piemēram, Optimove. Kas nonāk ziņojuma iekšpusē, tas ir tas, kur vairums apstājas. Optimove nosūta ziņojumu, un kopā mēs nodrošinām, ka tajā ir stāstījumu balstīta likme, kas izveidota, balstoties uz to, kas konkrētajam spēlētājam patiešām rūp. Tā ir atšķirība starp akciju, ko kāds ignorē, un ieteikumu, kas iedvesmo viņu rīkoties." - Mets Breslers, Odditt izpilddirektors

Fona informācija

Optimove jau izmanto AI lēmumu pieņemšanas aģentus, lai noteiktu, kādu kanālu spēlētājs dod priekšroku un kāds tonis visdrīzāk izraisīs reakciju. Jaunums ir tas, ka Odditt nodrošina trūkstošo daļu: faktisko likmes saturu. Iepriekš Optimove darbojās kā piegādes pakalpojums; tagad Odditt nodrošina pielāgoto vēstuli iekšpusē. Integrācija notiek, izmantojot API un logrīkus, kas ļauj strauji mērogot. Pašlaik tiešraides fāze koncentrējas uz e-pastu, un tiek gaidīti arī paziņojumi ar spiedpogu un lietotņu iekšējā pieredze. Merila Seruja no Optimove uzsvēra, ka tas pievieno jaunu atbilstības slāni, kas pārsniedz vienkāršas atlaides vai bonusus.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Attiecībā uz Vācijas klientiem, kas reģistrēti pie operatora ar GGL licenci (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), šī attīstība ir īpaši interesanta. Vācijas Valsts azartspēļu līgums 2021 (GlüStV 2021) nosaka stingrus ierobežojumus reklāmai un spēlētāju aizsardzībai. Promocijas darbībām jābūt skaidri identificējamām un nevar būt vērstas uz pašizslēgušos spēlētājiem. Tā kā Vācija izmanto LUGAS, centrālo uzraudzības sistēmu 1000 eiro mēneša iemaksas limitam un starp pakalpojumu sniedzējiem aizliegumiem, šādas personalizētas kampaņas ir pilnībā jāintegrē.

Individuāli piedāvājumi var palīdzēt padarīt derību veikšanu ierobežojumu ietvaros saistošāku, nekaitējot riskantas uzvedības veicināšanai. Lai gan stingrais 1 eiro par griezienu limits spēļu automātiem tieši neattiecas uz sporta derībām, pārredzamība joprojām ir ļoti svarīga. Personalizētas likmes teorētiski varētu novest pie biežākas lietotnes lietošanas, kas ierosina Vācijas stingros sociālos koncepcijas noteikumus un agrīnu azartspēļu atkarības atklāšanu. Algoritmam, kas "zina", kas spēlētājam patīk, ir arī jāzina, kad apstāties, ja uzvedība kļūst problemātiska.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Operatoru uz GGL balto sarakstu pastāvīgi uzrauga. Šādi personalizācijas rīki piedāvā gan iespējas, gan riskus. Pozitīvs aspekts ir tas, ka likumīgi operatori var atšķirties no šaubīgiem melnā tirgus pakalpojumu sniedzējiem no Kurasao vai Āzijas, piedāvājot augstu kvalitāti un atbilstību. Likumīgiem operatoriem ir jāsniedz vērtība, kas pārsniedz tikai koeficientus. Saikne starp Odditt un Optimove varētu palīdzēt GGL operatoriem padarīt savu saziņu gudrāku, nevis piesātināt tirgu ar nejaušiem bonusu piedāvājumiem.

Tehniski šīm sistēmām ir jāsaskaņojas ar Vācijas izslēgšanas datubāzēm. Ja sistēma, piemēram, Optimove, konstatē, ka spēlētājs tuvojas savam LUGAS limitam, AI ideālā gadījumā vajadzētu darboties piesardzīgāk. Vācijas tirgus nākotne ir līdzsvarā starp tehniskām inovācijām un stingru spēlētāju aizsardzību, ko pieprasa iestāde Hallē. Operatoriem, kas atradīs pareizo izklaides un atbildības kombināciju, izmantojot stāstījumus, panāks ilgtermiņa panākumus.