AI-керовані персоналізовані ставки: Odditt та Optimove запускають партнерство

Світ спортивних ставок стає все більш цифровим, проте маркетинг часто страждає від загальних пропозицій, які рідко захоплюють справжнього вболівальника. Більшість гравців знайомі з розчаруванням від отримання промоакцій для видів спорту, до яких вони не мають жодного інтересу. Odditt, спеціалізований контент-рушій для спортивних ставок, тепер співпрацює з Optimove, провідним рішенням для залучення гравців. Разом вони прагнуть кардинально змінити спосіб представлення ставок, відходячи від простих коефіцієнтів до підходу, заснованого на оповіданні, який зустрічає гравця там, де лежить його інтерес.

Уявіть, наближається велике дербі. Зазвичай букмекер надсилає електронний лист із повідомленням: "Ось коефіцієнти на матч". Це часто ігнорується. Нове партнерство дозволяє операторам вбудовувати так звані ставки, керовані історіями, від Odditt безпосередньо в комунікації. Це означає, що алгоритм знає не тільки кого контактувати, але й що пропонувати. Очікується, що саме поєднання технічного охоплення та редакційної глибини матиме вирішальне значення.

Цифри та факти

Величезний обсяг оброблюваних даних вражає. Odditt генерує понад 100 000 контекстуалізованих експресів та індивідуальних ставок щодня. Система охоплює 115 ліг у 45 різних країнах. Щоб зробити ці підказки максимально точними, рушій використовує понад 25 років історичних даних у поєднанні з понад 900 ринками ставок. Однак лише статистики вже недостатньо. Система враховує контекст у реальному часі, включаючи такі фактори, як місцева погода, історичне суперництво та поточні історії гравців, такі як травми чи серії перемог.

Метт Бреслер, генеральний директор та співзасновник Odditt, висвітлює ключову проблему галузі. Він зазначає, що хоча маркетингові команди чудово знають, коли і де зв'язатися з клієнтом, вони часто стикаються з труднощами щодо фактичного змісту повідомлення.

"Більшість маркетингових команд дуже добре знають, з ким говорити, коли і де, завдяки потужним маркетинговим рішенням, таким як Optimove. Що йде всередину повідомлення, це те, де більшість застрягає. Optimove надсилає повідомлення, а разом ми гарантуємо, що в ньому буде ставка, керована історією, побудована навколо того, що насправді хвилює цього конкретного гравця. Це різниця між акцією, яку хтось ігнорує, і рекомендацією, яка надихає його діяти." - Метт Бреслер, генеральний директор Odditt

Передумови

Optimove вже використовує AI Decisioning Agents для визначення того, який канал віддає перевагу гравець і який тон, швидше за все, викличе реакцію. Новизна полягає в тому, що Odditt надає відсутню частину: фактичний контент ставки. Раніше Optimove виступав як служба доставки; тепер Odditt надає індивідуальний лист всередині. Інтеграція відбувається через API та віджети, що дозволяє швидко масштабуватися. Наразі на етапі запуску основна увага приділяється електронній пошті, але очікується, що незабаром з'являться push-сповіщення та взаємодія в додатках. Меріл Сероуя з Optimove наголосила, що це додає новий рівень релевантності, виходячи за рамки простих знижок чи бонусів.

Чому це важливо для німецьких гравців

Для німецьких клієнтів, зареєстрованих у оператора, який має ліцензію GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), цей розвиток є особливо цікавим. Державна угода про азартні ігри Німеччини 2021 року (GlüStV 2021) встановлює суворі обмеження на рекламу та захист гравців. Рекламні заходи повинні бути чітко ідентифіковані та не повинні бути націлені на гравців, які добровільно виключили себе. Оскільки Німеччина використовує LUGAS, централізовану систему моніторингу ліміту депозитів у 1000 євро на місяць та заборон для всіх провайдерів, такі персоналізовані кампанії повинні бути ідеально інтегровані.

Індивідуальні пропозиції можуть допомогти зробити ставки в межах лімітів більш захоплюючими, не заохочуючи ризиковану поведінку. Хоча суворий ліміт у 1 євро за спін для слотів безпосередньо не застосовується до спортивних ставок, прозорість залишається першочерговою. Персоналізовані ставки теоретично можуть призвести до частішого використання додатку, що запускає суворі правила соціальної концепції Німеччини та раннє виявлення залежності від азартних ігор. Алгоритм, який "знає", що подобається гравцеві, також повинен знати, коли зупинитися, якщо поведінка стає проблемною.

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Оператори зі списку GGL перебувають під постійним наглядом. Такі інструменти персоналізації надають як можливості, так і ризики. Позитивним аспектом є те, що легальні оператори можуть відрізнитися від сумнівних чорних ринків провайдерів на Кюрасао чи в Азії завдяки високій якості та релевантності. Легальні оператори повинні надавати цінність, що виходить за рамки простої пропозиції коефіцієнтів. Зв'язок між Odditt та Optimove може допомогти операторам GGL зробити свою комунікацію розумнішою, замість того, щоб заливати ринок випадковими бонусними пропозиціями.

Технічно ці системи повинні гармонізувати з німецькими базами даних виключення. Якщо система, подібна до Optimove, виявить, що гравець наближається до свого ліміту LUGAS, AI в ідеалі повинен діяти більш захисно. Майбутнє німецького ринку полягає в балансі між технічними інноваціями та суворим захистом гравців, що вимагається владою в Галле. Оператори, які знайдуть правильне поєднання розваг через оповідання та відповідальності, досягнуть довгострокового успіху.