AI-задвижвано персонализирано залагане: Odditt и Optimove стартират партньорство

Светът на спортните залагания става все по-дигитален, но маркетингът често страда от общи предложения, които рядко вълнуват истинския фен. Повечето играчи са запознати с разочарованието от получаването на промоции за спортове, от които нямат интерес. Odditt, специализиран двигател за съдържание за спортни залагания, сега си партнира с Optimove, водещо решение за ангажираност на играчите. Заедно те целят драстично да променят начина, по който се представят залаганията, отдалечавайки се от прости коефициенти към подход, базиран на истории, който среща играча там, където лежи неговият интерес.

Представете си предстоящо голямо дерби. Обикновено букмейкър изпраща имейл с текст: „Ето коефициентите за мача“. Това често се игнорира. Новото партньорство позволява на операторите да вграждат така наречените „story-driven bets“ на Odditt директно в комуникацията. Това означава, че алгоритъмът знае не само кого да контактира, но и какво да предложи. Комбинацията от технически обхват и редакционна дълбочина се очаква да направи разликата.

Числа и факти

Огромният обем обработвани данни е впечатляващ. Odditt генерира над 100 000 контекстуализирани комбинирани и индивидуални залагания всеки ден. Системата покрива 115 лиги в 45 различни държави. За да направят тези съвети възможно най-точни, двигателят използва над 25 години исторически данни, комбинирани с над 900 пазара за залагания. Само статистиката обаче вече не е достатъчна. Системата включва контекст в реално време, включително фактори като местното време, исторически съперничества и актуални истории за играчите, като контузии или серии от победи.

Мат Бреслер, главен изпълнителен директор и съосновател на Odditt, подчертава основен проблем в индустрията. Той отбелязва, че докато маркетинговите екипи са отлични в това да знаят кога и къде да се свържат с клиент, те често се затрудняват със самото съдържание на съобщението.

"Повечето маркетингови екипи са много добри в това да знаят с кого да говорят, кога и къде, благодарение на мощни маркетингови решения като Optimove. Какво влиза в съобщението е мястото, където повечето се затрудняват. Optimove изпраща съобщението и заедно гарантираме, че в него има базирано на истории залагане, изградено около това, което конкретният играч наистина го интересува. Това е разликата между промоция, която някой игнорира, и препоръка, която го вдъхновява да предприеме действия." - Мат Бреслер, главен изпълнителен директор на Odditt

Предистория

Optimove вече използва AI Decisioning Agents, за да определи кой канал предпочита играчът и какъв тон е най-вероятно да предизвика реакция. Новото е, че Odditt предоставя липсващото парче: самото съдържание на залога. Преди Optimove действаше като услуга за доставка; сега Odditt предоставя съобразеното писмо вътре. Интеграцията се извършва чрез API и уиджети, което позволява бързо мащабиране. Понастоящем фазата на живо се фокусира върху имейла, като се очаква скоро да последват push известия и изживявания в приложението. Мерил Сероуя от Optimove подчерта, че това добавя нов слой релевантност отвъд обикновените отстъпки или бонуси.

Защо това е важно за германските играчи

За германските клиенти, регистрирани при оператор с лиценз от GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), това развитие е особено интересно. Германският държавен договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021) налага строги ограничения върху рекламата и защитата на играчите. Промоционалните дейности трябва да бъдат ясно идентифицируеми и не могат да насочват към играчи, които са се самоизключили. Тъй като Германия използва LUGAS, централна система за мониторинг на лимита от 1000 евро депозит на месец и забрани между доставчици, такива персонализирани кампании трябва да бъдат перфектно интегрирани.

Индивидуалните оферти могат да помогнат да се направи залагането в рамките на лимитите по-ангажиращо, без да се насърчава рисково поведение. Въпреки че строгият лимит от 1 евро на завъртане за слотове не се прилага пряко за спортни залагания, прозрачността остава от първостепенно значение. Персонализираните залагания теоретично могат да доведат до по-честа употреба на приложението, което задейства строгите правила за социална концепция на Германия и ранно откриване на хазартна зависимост. Алгоритъм, който „знае“ какво харесва един играч, трябва да знае и кога да спре, ако поведението стане проблемно.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

Операторите в белия списък на GGL са под постоянен надзор. Такива инструменти за персонализация предлагат както възможности, така и рискове. Положителният аспект е, че легалните оператори могат да се разграничат от съмнителни доставчици от черния пазар в Кюрасао или Азия чрез високо качество и релевантност. Легалните оператори трябва да предоставят стойност, надхвърляща обикновените коефициенти. Връзката между Odditt и Optimove може да помогне на GGL операторите да направят комуникацията си по-интелигентна, вместо да заливат пазара с произволни бонус оферти.

Технически тези системи трябва да хармонизират с германските бази данни за изключване. Ако система като Optimove открие, че играч се доближава до лимита си по LUGAS, AI трябва идеално да действа по-предпазливо. Бъдещето на германския пазар се крие в баланса между техническите иновации и стриктната защита на играчите, изисквана от властите в Хале. Операторите, които намерят правилната комбинация от забавление чрез истории и отговорност, ще постигнат дългосрочен успех.