AI-персонализация ставок: Odditt и Optimove начинают партнерство

Мир спортивных ставок становится все более цифровым, однако маркетинг часто страдает от общих предложений, которые редко волнуют истинного фаната. Большинство игроков знакомы с разочарованием от получения рекламных акций на виды спорта, которые их не интересуют. Odditt, специализированный контент-движок для спортивных ставок, теперь сотрудничает с Optimove, ведущим решением для вовлечения игроков. Вместе они стремятся кардинально изменить способ представления ставок, отойдя от простых коэффициентов к подходу, основанному на историях, который встречается с игроком там, где лежит его интерес.

Представьте себе приближающееся крупное дерби. Обычно букмекер отправляет электронное письмо с сообщением «Вот коэффициенты на матч». Это часто игнорируется. Новое партнерство позволяет операторам вставлять так называемые ставки, основанные на историях, Odditt непосредственно в коммуникации. Это означает, что алгоритм знает не только, кого следует связаться, но и что предложить. Именно сочетание технического охвата и редакционной глубины, как ожидается, сыграет решающую роль.

Цифры и факты

Впечатляет объем обрабатываемых данных. Odditt генерирует более 100 000 контекстуальных экспрессов и индивидуальных ставок каждый день. Система охватывает 115 лиг в 45 странах. Чтобы сделать эти советы максимально точными, движок использует более 25 лет исторических данных в сочетании с 900+ букмекерскими рынками. Однако одной статистики уже недостаточно. Система учитывает контекст в реальном времени, включая такие факторы, как местная погода, историческое соперничество и текущие истории игроков, такие как травмы или серии побед.

Мэтт Бреслер, генеральный директор и соучредитель Odditt, подчеркивает основную проблему отрасли. Он отмечает, что, хотя маркетинговые команды отлично знают, когда и где связаться с клиентом, они часто испытывают трудности с фактическим содержанием сообщения.

«Большинство маркетинговых команд очень хорошо знают, с кем говорить, когда и где, благодаря мощным маркетинговым решениям, таким как Optimove. Что касается содержания сообщения, то здесь большинство спотыкается. Optimove отправляет сообщение, а вместе мы гарантируем, что внутри него будет ставка, основанная на истории, построенная вокруг того, что на самом деле волнует конкретного игрока. Это разница между акцией, которую кто-то игнорирует, и рекомендацией, которая вдохновляет его на действия». - Мэтт Бреслер, генеральный директор Odditt

Предыстория

Optimove уже использует ИИ-агентов принятия решений для определения предпочитаемого игроком канала и тона, который с наибольшей вероятностью вызовет реакцию. Новизна заключается в том, что Odditt предоставляет недостающий элемент: фактическое содержание ставки. Ранее Optimove выступал в качестве службы доставки; теперь Odditt предоставляет соответствующее письмо внутри. Интеграция осуществляется через API и виджеты, что позволяет быстро масштабировать. В настоящее время фаза запуска сосредоточена на электронной почте, а уведомления push и интерактивные элементы в приложениях ожидаются в будущем. Мэрил Сероуйа из Optimove подчеркнула, что это добавляет новый уровень релевантности, выходящий за рамки простых скидок или бонусов.

Почему это важно для немецких игроков

Для немецких клиентов, зарегистрированных у оператора, имеющего лицензию GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), это развитие особенно интересно. Государственный договор Германии о азартных играх 2021 года (GlüStV 2021) устанавливает строгие ограничения на рекламу и защиту игроков. Рекламные мероприятия должны быть четко идентифицированы и не могут нацеливаться на игроков, самостоятельно исключивших себя. Поскольку Германия использует LUGAS, централизованную систему мониторинга месячного лимита депозитов в 1000 евро и межпровайдерских запретов, такие персонализированные кампании должны быть идеально интегрированы.

Индивидуальные предложения могут помочь сделать ставки в пределах лимитов более увлекательными, не поощряя рискованное поведение. Хотя строгий лимит в 1 евро за спин для слотов напрямую не относится к спортивным ставкам, прозрачность остается первостепенной. Персонализированные ставки теоретически могут привести к более частому использованию приложения, что активирует строгие правила социального концепта Германии и раннее выявление зависимости от азартных игр. Алгоритм, который «знает», что нравится игроку, также должен знать, когда остановиться, если поведение становится проблематичным.

Что это значит для казино с лицензией GGL

Операторы из белого списка GGL находятся под постоянным надзором. Такие инструменты персонализации предлагают как возможности, так и риски. Положительным аспектом является то, что легальные операторы могут выделиться среди сомнительных поставщиков черного рынка из Кюрасао или Азии благодаря высокому качеству и релевантности. Легальные операторы должны предоставлять ценность, выходящую за рамки простых коэффициентов. Связь между Odditt и Optimove может помочь операторам GGL сделать свою коммуникацию более умной, а не заваливать рынок случайными бонусными предложениями.

Технически эти системы должны гармонизировать с немецкими базами данных исключений. Если такая система, как Optimove, обнаружит, что игрок приближается к своему лимиту LUGAS, ИИ в идеале должен действовать более осторожно. Будущее немецкого рынка лежит в балансе между техническими инновациями и строгой защитой игроков, требуемой властями в Галле. Операторы, которые найдут правильное сочетание развлечений через сторителлинг и ответственности, добьются долгосрочного успеха.