LSports i gripAI wprowadzają oparte na sztucznej inteligencji ubezpieczenie Play Insurance dla bukmacherów na całym świecie

Nowy impuls w zakładach sportowych ma zrewolucjonizować doświadczenia graczy: LSports, dostawca rozwiązań w zakresie danych sportowych, nawiązał współpracę z gripAI, aby zaoferować oparte na sztucznej inteligencji „Play Insurance” na całym świecie. Ten produkt pozwala typerom ubezpieczyć swoje zakłady za niewielką składkę, obliczaną w czasie rzeczywistym przez sztuczną inteligencję. Jeśli ubezpieczony zakład okaże się przegrany, gracze otrzymują zwrot środków. Kwota zwrotu zależy od tego, jak blisko wygranej był dany zakład na podstawie statystyk meczowych. Nie jest to już tradycyjny zakład typu „wszystko albo nic”.

Liczby i fakty

Technologia stojąca za Play Insurance jest skomplikowana i opiera się na opatentowanym algorytmie wyceny gripAI. Silnik ten został przeszkolony na bazie ponad 2.5 miliarda zakładów. Składki są obliczane indywidualnie dla każdego gracza i zakładu, biorąc pod uwagę kursy na żywo, liczbę selekcji oraz profil klienta. Produkt jest również kompatybilny z istniejącymi funkcjami bukmacherskimi, takimi jak Cash Out, co pozwala graczom na wcześniejszą wypłatę zakładu przy jednoczesnym zachowaniu ubezpieczenia.

Yoav Ziv, Chief Revenue Officer w LSports, podkreśla znaczenie tej innowacji dla zatrzymania klientów:

„Utrzymanie graczy to jeden z najtrudniejszych problemów, z jakimi mierzą się nasi operatorzy, a moment tuż przed wygraną (near-miss) to chwila, w której tracą klientów. Play Insurance zamienia ten konkretny moment w lojalność i nowe źródło przychodów, nie dając niczego za darmo. To zupełnie nowa kategoria, a połączenie technologii gripAI z naszym zasięgiem i danymi daje operatorom coś, czego nikt inny obecnie nie oferuje”. - Yoav Ziv, Chief Revenue Officer w LSports

Statystyki LSports pokazują sukces produktu: 37 procent graczy decyduje się na zakup ubezpieczenia. Spośród tych ubezpieczonych klientów 39 procent ponownie sięga po ten produkt. Generuje to nie tylko dodatkowy strumień przychodów dla operatorów, ale także znacząco poprawia retencję graczy.

Tło historyczne

Tal Hayon, CEO gripAI, zwraca uwagę na fundamentalną zmianę na rynku zakładów:

„Zakłady zawsze opierały się na zasadzie wszystko albo nic i to jest dokładnie to, co postanowiliśmy zmienić”. - Tal Hayon, CEO w gripAI

Dodaje również: „Nasza sztuczna inteligencja wycenia ochronę sprawiedliwie i natychmiastowo dla każdego zakładu, a dzięki LSports jako naszemu partnerowi dystrybucyjnemu możemy udostępnić ją operatorom na całym świecie w tempie, w jakim rozwija się ta branża”.

LSports stale rozwija swoją działalność. Świadczy o tym m.in. podpisanie wieloletniej umowy z Caliente Interactive w Meksyku. Mianowanie Fernando Martineza wiceprezesem ds. sprzedaży w Ameryce Łacińskiej niecały rok temu również podkreśla tę strategię. W ostatnich latach firma rozszerzyła swoją obecność w całej Ameryce Łacińskiej, wchodząc na przykład na rynek peruwiański w 2024 roku. Play Insurance będzie dystrybuowane w globalnej sieci bukmacherskiej LSports poprzez lekką integrację zaprojektowaną tak, aby pomóc operatorom szybko wdrożyć produkt. Zostało to również podkreślone przez portal iGamingBusiness.com, który poinformował, że integracja z platformami operatorów jest „prosta” i cechuje się „lekką konfiguracją”, co umożliwia szybkie uruchomienie.

Innym tematem związanym z danymi sportowymi jest dyskusja na temat wyłącznych praw do danych. Dotan Lazar, CEO LSports, w jednym z wywiadów krytykuje obecną praktykę, w której duże organizacje sportowe sprzedają wyłączne prawa do danych zaledwie kilku dostawcom. Uważa, że ten „tworzący się monopol” jest nie do utrzymania i proponuje model otwartego dostępu do rynku. Lazar twierdzi, że wiele danych, takich jak te z Premier League, i tak jest publicznie dostępnych i nikt nie może zabronić firmie LSports ich używania i przetwarzania. Jego zdaniem ligi powinny same posiadać te prawa i sprzedawać je wszystkim dostawcom, aby wspierać zdrowszą konkurencję i generować bardziej zrównoważone przychody.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Dla niemieckich graczy korzystających z usług dostawców posiadających licencję GGL wprowadzenie Play Insurance oznacza potencjalne wzbogacenie wrażeń z gry. Niemiecki Państwowy Traktat o Grach Hazardowych 2021 (GlüStV 2021) wprowadził surowe zasady, w tym limit stawki w wysokości 1 euro na obrót na automatach oraz miesięczny limit depozytów wynoszący 1,000 euro, które są monitorowane za pośrednictwem systemu LUGAS. Reguły te mają na celu ochronę graczy. Play Insurance może jednak wprowadzić nowy wymiar ochrony stawek bukmacherskich, wykraczający poza same środki regulacyjne.

Dostawcy posiadający licencję od niemieckiego Wspólnego Urzędu ds. Gier Hazardowych Krajów Związkowych (GGL) są związani surowymi przepisami. Można przypuszczać, że tak innowacyjne produkty mogą wymagać dodatkowych zatwierdzeń. Jeśli GGL zezwoli na wprowadzenie Play Insurance, mogłoby to wzmocnić zaufanie graczy. Możliwość otrzymania części stawki z powrotem, nawet w przypadku minimalnej przegranej, mogłaby uczynić zakłady bardziej atrakcyjnymi i mniej frustrującymi. Niemieccy gracze są przyzwyczajeni do uregulowanego i bezpiecznego środowiska; Play Insurance zapewniłoby dodatkowe bezpieczeństwo w tym kontekście.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn i dostawców zakładów sportowych posiadających licencję GGL, Play Insurance może stanowić interesującą okazję do wyróżnienia się na wysoce uregulowanym rynku niemieckim. Szczególnie w kontekście GlüStV 2021, który ogranicza wiele swobód graczy, innowacyjne podejścia do zwiększania retencji i satysfakcji klientów są wyjątkowo cenne. Surowe limity i środki ochronne w Niemczech mogły zaniepokoić lub zniechęcić wielu graczy. Produkt taki jak Play Insurance mógłby odzyskać zaufanie graczy i zwiększyć atrakcyjność legalnej oferty.

Operatorzy muszą jednak dokładnie przeanalizować, w jaki sposób taki produkt wpisuje się w istniejące wymogi regulacyjne. W szczególności kalkulacja składek i zwrotów musi być przejrzysta i zrozumiała, aby była zgodna z niemieckimi przepisami dotyczącymi ochrony graczy. Jeśli GGL zatwierdzi Play Insurance, kasyna z licencją GGL mogłyby zyskać nowe źródło przychodów, jednocześnie poprawiając retencję – co jest ważnym czynnikiem w warunkach konkurencji i przy surowych realiach niemieckiego rynku.