LSports e gripAI lançam seguro de jogo baseado em IA para casas de apostas globais

Um novo desenvolvimento nas apostas desportivas está prestes a revolucionar a experiência do utilizador: a LSports, fornecedora de soluções de dados desportivos, associou-se à gripAI para oferecer o "Play Insurance" baseado em IA a nível global. Este produto permite aos apostadores segurar as suas apostas por um pequeno prémio, calculado em tempo real por inteligência artificial. Se uma aposta segurada perder, os jogadores recebem um reembolso. O valor do reembolso depende de quão perto a aposta esteve de ganhar, com base nas estatísticas do jogo. Já não se trata da tradicional aposta de tudo ou nada.

Números e factos

A tecnologia por trás do Play Insurance é complexa e é impulsionada pelo motor de preços patenteado da gripAI. Este motor foi treinado em mais de 2.5 mil milhões de apostas. Os prémios são calculados individualmente para cada jogador e aposta, tendo em conta as probabilidades ao vivo, o número de seleções e o perfil do cliente. O produto também é compatível com funcionalidades existentes nas casas de apostas, como o Cash Out, permitindo aos jogadores levantar uma aposta enquanto mantêm o seu seguro.

Yoav Ziv, Chief Revenue Officer na LSports, destaca a importância desta inovação para a retenção de clientes:

"A retenção é um dos problemas mais difíceis que os nossos operadores enfrentam, e a quase-vitória é onde eles perdem jogadores. O Play Insurance transforma esse exato momento em lealdade e numa nova linha de receitas, sem dar nada em troca. É uma categoria genuinamente nova, e a combinação da tecnologia da gripAI com o nosso alcance e os nossos dados oferece aos operadores algo que mais ninguém oferece hoje." - Yoav Ziv, Chief Revenue Officer na LSports

As estatísticas da LSports mostram o sucesso do produto: 37 por cento dos jogadores optam por comprar o seguro. Destes clientes segurados, 39 por cento voltam a comprar o produto. Isto não só gera um fluxo de receitas adicional para os operadores, mas também melhora significativamente a retenção de jogadores.

Contexto

Tal Hayon, CEO da gripAI, destaca a mudança fundamental no mercado de apostas:

"As apostas sempre foram tudo ou nada, e é exatamente isso que nos propusemos a mudar." - Tal Hayon, CEO na gripAI

Ele acrescenta: "A nossa IA define o preço da proteção de forma justa e instantânea para cada aposta e, com a LSports como nossa parceira de distribuição, podemos levá-la aos operadores de todo o mundo à velocidade que a indústria se move."

A LSports está a expandir continuamente os seus negócios. Isto é evidente com a assinatura de um acordo plurianual com a Caliente Interactive no México. A nomeação de Fernando Martinez como Vice-Presidente de Vendas para a América Latina há menos de um ano também sublinha esta estratégia. A empresa expandiu a sua presença em toda a América Latina nos últimos anos, por exemplo, entrando no mercado peruano em 2024. O Play Insurance será distribuído através da rede global de casas de apostas da LSports por meio de uma integração leve, concebida para ajudar os operadores a implementar o produto rapidamente. Isto também foi destacado pelo iGamingBusiness.com, que relatou que a integração nas plataformas dos operadores é "simples" e apresenta uma "configuração leve" para os colocar online rapidamente.

Outro tema relacionado com dados desportivos é a discussão sobre direitos de dados exclusivos. Dotan Lazar, CEO da LSports, critica a prática atual numa entrevista, onde grandes organizações desportivas vendem direitos de dados exclusivos a alguns fornecedores. Ele considera este "monopólio a ser gerado" insustentável e propõe um modelo de acesso ao mercado. Lazar argumenta que muitos dados, como os da Premier League, já estão publicamente disponíveis de qualquer forma, e ninguém pode impedir a LSports de os utilizar e processar. Ele acredita que as ligas deveriam deter os próprios direitos e vendê-los a todos os fornecedores para promover uma concorrência mais saudável e gerar receitas mais sustentáveis.

Por que razão isto é importante para os jogadores alemães

Para os jogadores alemães que jogam em operadores licenciados pela GGL, a introdução do Play Insurance significa um potencial enriquecimento da experiência de jogo. O Tratado de Estado sobre Jogos de Azar da Alemanha de 2021 (GlüStV 2021) introduziu regras estritas, incluindo um limite de aposta de 1 euro por ronda em slots e um limite mensal de depósito de 1,000 euros, que são monitorizados através do LUGAS. Estas regras visam proteger os jogadores. O Play Insurance, no entanto, pode introduzir uma nova dimensão de proteção para os montantes apostados que vai além das meras medidas regulatórias.

Os operadores que possuem uma licença da Autoridade Conjunta de Jogos de Azar dos Estados Federais da Alemanha (GGL) estão sujeitos a regulamentos estritos. É concebível que tais produtos inovadores possam exigir aprovações adicionais. Se a GGL permitir a introdução do Play Insurance, isso poderá reforçar a confiança do jogador. A capacidade de receber de volta uma parte do montante apostado, mesmo no caso de uma quase-vitória, poderá tornar as apostas mais atraentes e menos frustrantes. Os jogadores alemães estão habituados a um ambiente regulado e seguro; o Play Insurance proporcionaria segurança adicional neste contexto.

O que isto significa para os casinos licenciados pela GGL

Para os casinos e operadores de apostas desportivas licenciados pela GGL, o Play Insurance pode representar uma oportunidade interessante para se diferenciarem no mercado alemão altamente regulado. Especialmente no contexto do GlüStV 2021, que restringe muitas das liberdades dos jogadores, abordagens inovadoras para aumentar a retenção e a satisfação dos jogadores são particularmente valiosas. Os limites estritos e as medidas de proteção na Alemanha podem ter inquietado ou afastado muitos jogadores. Um produto como o Play Insurance pode reconquistar a confiança do jogador e aumentar a atratividade da oferta legal.

Os operadores devem, no entanto, analisar cuidadosamente como um produto deste tipo se enquadra nos requisitos regulamentares existentes. O cálculo dos prémios e reembolsos, em particular, deve ser transparente e compreensível para cumprir as disposições alemãs de proteção do jogador. Caso a GGL aprove o Play Insurance, os casinos licenciados pela GGL poderão aceder a uma nova fonte de receitas enquanto melhoram a retenção — um fator importante na concorrência sob as estritas condições do mercado alemão.