EGBA докладва за напредък в по-безопасния хазарт – данните за 2025 г. показват засилени усилия

Европейската асоциация за игри и залози (EGBA) публикува своя Годишен доклад за дейността за 2026 г. в Брюксел на 9 юли 2026 г. Докладът се фокусира върху работата на организацията през изминалата година и обобщените данни от нейното членство за 2025 г. Подчертан е значителен напредък в практиките за по-безопасен хазарт, рекламата, борбата с прането на пари и индустриалните стандарти в цяла Европа. Очевидно е, че индустрията трябва да продължи да се развива, за да отговори на нарастващите изисквания за защита на играчите, и EGBA се стреми да играе водеща роля в това.

Числа и факти

Членовете на EGBA в момента притежават 401 лиценза за онлайн хазарт в 22 европейски държави. Те съвкупно съставляват приблизително 30 процента от европейските онлайн Gross Gaming Revenue (GGR). През 2022 г. членовете на EGBA са изпратили 45.5 милиона съобщения за по-безопасен хазарт на клиентите си. Това представлява 20 процента увеличение на годишна база, което подчертава нарастващия ангажимент за защита на играчите. Общо 48 процента от тези съобщения са били персонализирани, насочени към клиенти, които проявяват тревожно поведение при игра. Този процент се е увеличил с 42 процента в сравнение с предишния доклад. През 2023 г. броят на изпратените съобщения се е увеличил допълнително до 67.6 милиона, като 23 милиона са били персонализирани.

Петата годишна Европейска седмица на по-безопасния хазарт постигна рекордно участие според EGBA. За първи път съобщения за по-безопасен хазарт бяха показани на футболни мачове, предавани на живо по телевизията в няколко страни. EGBA стартира и safergambling.eu – специална платформа, предоставяща специфични за всяка страна горещи линии и ресурси за самоизключване. Платформата има за цел да помогне на играчите бързо и лесно да намерят подкрепа на съответните пазари. Годишният доклад за устойчивост на EGBA за 2025 г. за първи път включва данни за данъчния принос към европейските икономики.

Значително постижение беше одобрението на първия европейски стандарт за маркери на вреда при онлайн хазарта. EGBA предложи тази инициатива през 2022 г. Допълнително беше изработено Обещание за отговорен маркетинг с инфлуенсъри (Responsible Influencer Marketing Pledge) съвместно с Европейския алианс за стандарти в рекламата, целящо отговорен маркетинг с инфлуенсъри в хазартния сектор. Усилията на EGBA в борбата с прането на пари също продължиха и се разшириха.

Маартен Хайер, генерален секретар на EGBA, подчерта значението на изминалата година:

„Това беше важна година за EGBA в няколко отношения: най-въздействащата Европейска седмица на по-безопасния хазарт досега, одобрението на първия европейски стандарт за маркери на вреда, нови стандарти за маркетинг с инфлуенсъри и продължаващ напредък съгласно нашите насоки за AML.“ – Маартен Хайер, генерален секретар на EGBA

Той също така изтъкна прехода на Финландия към пазар с множество лицензи. Този ход, за който EGBA отдавна настоява, потвърждава тяхната позиция, че конкурентните, регулирани пазари са най-ефективният начин за защита на потребителите и справяне с нелегалния пазар. През 2022 г. 60 процента от активните клиентски профили са използвали поне един инструмент за по-безопасен хазарт, доброволно или задължително. При 30 процента използването е било доброволно. Лимитите за депозити са най-популярният доброволен инструмент с 67 процента, последвани от лимитите за време с 14 процента.

Изпълнителните директори на водещи оператори, включително Джон Коутс от Bet365, Йеспер Свенсон от Betsson и Питър Джаксън от Flutter, написаха съвместно писмо. Те заявиха, че „инвестицията в тези системи е необходима инвестиция в устойчивото бъдеще на сектора“.

Контекст

Тези събития илюстрират как европейският сектор на онлайн хазарта се справя с предизвикателствата, свързани със защитата на играчите и регулирането. EGBA и нейните членове се стремят да изграждат и поддържат доверието на играчите чрез прозрачност и подобрени стандарти. Това също така включва непрекъснато сътрудничество с регулаторните органи за създаване на балансирана среда за операторите и играчите. Усилията за ограничаване на черния пазар са централни. Изпълнителните директори заявиха: „Времето за действие е сега.“ EGBA твърди, че строгите регулации без атрактивни легални алтернативи подхранват черния пазар, където играчите не се радват на никаква защита. В Германия, според проучване в Лайпциг от 2023 г., само 50.7 процента от играчите използват легални онлайн предложения.

Защо това е важно за германските играчи

За германските играчи усилията на EGBA са от значение, въпреки че Германия има свой собствен път с Държавния договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021). Този договор установи строги правила, приложими в Германия. Те включват лимит за залог от едно евро на завъртане на онлайн слотове и месечен лимит за депозит от 1,000 евро за всички доставчици. Централната система за мониторинг LUGAS, която контролира тези лимити, е проектирана да гарантира централизирано защитата на играчите. Съвместният хазартен орган на провинциите (GGL) отговаря за лицензирането и надзора на германските онлайн казина.

Докато европейските стандарти, като тези на EGBA, се стремят към по-широка база, германските играчи вече са много добре защитени от GlüStV 2021. Белият списък на GGL изброява всички легални доставчици, което улеснява играчите да идентифицират безопасни и контролирани от държавата оферти. Играчите в Германия се възползват от тази прозрачност и ясно дефинираните защитни мерки. Препоръчвам на германските играчи да използват изключително доставчици, вписани в този бял списък. Това гарантира спазването на всички германски разпоредби за защита на играчите и осигурява законен контакт в случай на проблеми.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

За онлайн казината с германски лиценз от GGL стандартите на EGBA потвърждават, че посоката е правилна. Строгите изисквания на GlüStV 2021 надхвърлят препоръките на EGBA в много области, по-специално по отношение на лимитите за депозити и централния мониторинг от страна на LUGAS. Въпреки това усилията на EGBA показват европейска тенденция към по-голяма защита на играчите и отговорност. Германските доставчици трябва да наблюдават тези процеси, за да останат конкурентоспособни в Европа и потенциално да предвидят бъдещи корекции в германското регулиране. Високият стандарт на защита на играчите е не просто законово задължение, но и конкурентно предимство, тъй като укрепва доверието на играчите и подобрява имиджа на индустрията. Също така виждам, че се приемат все повече международни стандарти, които в крайна сметка ще повлияят на строгите германски правила.