EGBA מדווחת על התקדמות בהימורים בטוחים יותר - נתוני 2025 מראים על מאמצים מוגברים

ארגון ההימורים וההגרלות האירופי (EGBA) פרסם את דוח הפעילות השנתי שלו לשנת 2026 בבריסל ב-9 ביולי 2026. הדוח מתמקד בפעילות הארגון במהלך השנה האחרונה ונתונים מצטברים מחברות הבנות שלו לשנת 2025. הוא מדגיש התקדמות משמעותית בפרקטיקות של הימורים בטוחים יותר, פרסום, מאבק בהלבנת הון ותקני תעשייה ברחבי אירופה. ברור כי על התעשייה להמשיך ולהתפתח כדי לענות על הדרישות הגוברות להגנת השחקנים, וה-EGBA שואפת למלא תפקיד מוביל בכך.

מספרים ועובדות

חברי ה-EGBA מחזיקים כיום ב-401 רישיונות הימורים מקוונים ב-22 מדינות באירופה. יחד הם מהווים כ-30 אחוזים מכלל ה-Gross Gaming Revenue (GGR) של ההימורים המקוונים באירופה. בשנת 2022, שלחו חברי ה-EGBA 45.5 מיליון הודעות בנושא הימורים בטוחים יותר ללקוחות. נתון זה מייצג עלייה של 20 אחוזים משנה לשנה, ומדגיש את המחויבות הגוברת להגנת השחקנים. בסך הכל 48 אחוזים מהודעות אלו היו מותאמות אישית, ופנו ללקוחות שהפגינו התנהגות הימורים מדאיגה. שיעור זה עלה ב-42 אחוזים בהשוואה לדוח הקודם. בשנת 2023, מספר ההודעות שנשלחו עלה עוד יותר ל-67.6 מיליון, כאשר 23 מיליון מתוכן היו מותאמות אישית.

שבוע ההימורים הבטוחים האירופי השנתי החמישי רשם השתתפות שיא, על פי ה-EGBA. לראשונה, הודעות בנושא הימורים בטוחים יותר הוצגו במשחקי כדורגל בשידור ישיר בטלוויזיה במספר מדינות. ה-EGBA השיקה גם את safergambling.eu, פלטפורמה ייעודית המציעה קווי סיוע מקומיים וכלים לחסימה עצמית. הפלטפורמה נועדה לסייע לשחקנים למצוא תמיכה במהירות ובקלות בשווקים הרלוונטיים שלהם. דוח הקיימות השנתי לשנת 2025 של ה-EGBA כלל לראשונה נתונים על תרומות מס לכלכלות אירופה.

הישג משמעותי היה אישור התקן האירופי הראשון לסימני נזק בהימורים מקוונים. ה-EGBA הציעה יוזמה זו בשנת 2022. בנוסף, הושקה התחייבות לשיווק משפיענים אחראי בשיתוף עם ברית תקני הפרסום האירופית, במטרה לקדם שיווק משפיענים אחראי במגזר ההימורים. מאמצי ה-EGBA במאבק בהלבנת הון נמשכו גם הם והתרחבו.

מארטן הייר, המזכיר הכללי של ה-EGBA, הדגיש את חשיבות השנה החולפת:

"זו הייתה שנת דרך עבור ה-EGBA מכמה בחינות: שבוע ההימורים הבטוחים האירופי המשפיע ביותר עד כה, אישור התקן האירופי הראשון לסימני נזק, תקנים חדשים לשיווק משפיענים, והמשך התקדמות תחת הנחיות ה-AML שלנו." – מארטן הייר, המזכיר הכללי של ה-EGBA

הוא גם הדגיש את המעבר של פינלנד לשוק מרובה רישיונות. מהלך זה, שה-EGBA דוחפת אליו מזה זמן רב, נותן תוקף לעמדתם לפיה שווקים תחרותיים ומפוקחים הם הדרך היעילה ביותר להגן על הצרכנים ולהתמודד עם השוק הבלתי חוקי. בשנת 2022, 60 אחוזים מחשבונות הלקוחות הפעילים השתמשו לפחות בכלי אחד להימורים בטוחים יותר, באופן וולונטרי או מנדטורי. עבור 30 אחוזים, השימוש היה וולונטרי. מגבלות הפקדה היו הכלי הוולונטרי הפופולרי ביותר עם 67 אחוזים, ואחריו מגבלות זמן עם 14 אחוזים.

מנכ"לים של מפעילים מובילים, בהם ג'ון קואטס מ-Bet365, יספר סוונסון מ-Betsson, ופיטר ג'קסון מ-Flutter, כתבו מכתב משותף. הם ציינו כי "השקעה במערכות אלו היא השקעה הכרחית בעתיד בר קיימא עבור המגזר".

רקע

התפתחויות אלו ממחישות כיצד מגזר ההימורים המקוונים באירופה מתמודד עם אתגרי הגנת השחקנים והרגולציה. ה-EGBA וחבריה מחויבים לבנייה ושמירה על אמון השחקנים באמצעות שקיפות ותקנים משופרים. הדבר כולל גם שיתוף פעולה מתמשך עם רשויות הפיקוח כדי ליצור סביבה מאוזנת למפעילים ולשחקנים. המאמצים לצמצום השוק השחור הם מרכזיים. המנכ"לים הצהירו: "הזמן לפעול הוא עכשיו". ב-EGBA טוענים כי רגולציה קשוחה ללא אלטרנטיבות חוקיות אטרקטיביות מזינה את השוק השחור, שבו השחקנים אינם נהנים מכל הגנה. בגרמניה, לפי מחקר של לייפציג משנת 2023, רק 50.7 אחוזים מהשחקנים משתמשים בהצעות מקוונות חוקיות.

למה זה משנה לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים גרמנים, מאמצי ה-EGBA רלוונטיים, למרות שלגרמניה יש דרך משלה עם אמנת ההימורים המדינתית של 2021 (GlüStV 2021). אמנה זו קבעה כללים נוקשים החלים בגרמניה. אלו כוללים מגבלת הימור של אירו אחד לסיבוב במכונות מזל מקוונות ומגבלת הפקדה חודשית של 1,000 אירו אצל כל הספקים. מערכת הניטור המרכזית LUGAS, המפקחת על מגבלות אלו, נועדה להבטיח את הגנת השחקנים באופן מרכזי. רשות ההימורים המשותפת של המדינות (GGL) אחראית על רישוי ופיקוח על בתי קזינו מקוונים בגרמניה.

בעוד שהתקנים האירופיים, כמו אלו של ה-EGBA, שואפים לבסיס רחב יותר, השחקנים הגרמנים כבר מוגנים היטב על ידי ה-GlüStV 2021. הרשימה הלבנה של ה-GGL מפרטת את כל הספקים החוקיים, מה שמקל על השחקנים לזהות הצעות בטוחות ומפוקחות על ידי המדינה. שחקנים בגרמניה נהנים משקיפות זו ומאמצעי ההגנה המוגדרים בבירור. אני ממליץ לשחקנים גרמנים להשתמש אך ורק בספקים המופיעים ברשימה לבנה זו. הדבר מבטיח עמידה בכל תקנות הגנת השחקן הגרמניות ומספק כתובת משפטית במקרה של בעיות.

מה זה אומר על בתי קזינו בעלי רישיון GGL

עבור בתי קזינו מקוונים עם רישיון GGL גרמני, תקני ה-EGBA מאשרים כי הכיוון הוא נכון. הדרישות המחמירות של ה-GlüStV 2021 חורגות מהמלצות ה-EGBA בתחומים רבים, במיוחד לגבי מגבלות הפקדה וניטור מרכזי על ידי LUGAS. עם זאת, מאמצי ה-EGBA מראים על מגמה אירופית לעבר הגנה ואחריות רבה יותר כלפי השחקנים. ספקים גרמנים חייבים לעקוב אחר התפתחויות אלו כדי להישאר תחרותיים באירופה וייתכן שאף לצפות התאמות עתידיות ברגולציה הגרמנית. תקן גבוה של הגנת שחקנים אינו רק חובה חוקית אלא גם יתרון תחרותי, שכן הוא מחזק את אמון השחקנים ומשפר את תדמית התעשייה. אני גם רואה אימוץ של עוד ועוד תקנים בינלאומיים שישפיעו בסופו של דבר על הכללים הגרמניים הנוקשים.