EGBA نے محفوظ جواء کی ترقی کی رپورٹ جاری کی - 2025 کے اعداد و شمار میں کوششوں میں اضافہ دکھایا گیا ہے

یورپی گیمنگ اینڈ بیٹنگ ایسوسی ایشن (EGBA) نے 9 جولائی 2026 کو برسلز میں اپنی سالانہ سرگرمی رپورٹ 2026 جاری کی۔ یہ رپورٹ گزشتہ سال میں تنظیم کے کام پر مرکوز ہے اور 2025 کے لیے اس کی رکن کمپنیوں کے مجموعی اعداد و شمار فراہم کرتی ہے۔ یورپ بھر میں محفوظ جواء کے طریقوں، اشتہارات، منی لانڈرنگ مخالف اقدامات، اور صنعت کے معیارات میں نمایاں ترقی کو اجاگر کیا گیا ہے۔ یہ واضح ہے کہ کھلاڑیوں کے تحفظ کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے صنعت کو مسلسل ارتقا پذیر رہنا ہوگا، اور EGBA کا مقصد اس میں ایک اہم کردار ادا کرنا ہے۔

اعداد و شمار اور حقائق

EGBA کے اراکین فی الحال 22 یورپی ممالک میں 401 آن لائن جواء کے لائسنس رکھتے ہیں۔ وہ مجموعی طور پر یورپ کے آن لائن جواء کے Gross Gaming Revenue (GGR) کا تقریباً 30 فیصد حصہ ہیں۔ 2022 میں، EGBA کے اراکین نے صارفین کو 45.5 ملین محفوظ جواء کے پیغامات بھیجے۔ یہ کھلاڑیوں کے تحفظ کے بڑھتے ہوئے عزم کو ظاہر کرتا ہے، جو کہ گزشتہ سال کے مقابلے میں 20 فیصد اضافہ ہے۔ ان پیغامات میں سے کل 48 فیصد ذاتی نوعیت کے تھے، جو ان گاہکوں کو نشانہ بنا رہے تھے جنہوں نے جواء کے حوالے سے تشویشناک رویہ ظاہر کیا۔ یہ شرح گزشتہ رپورٹ کے مقابلے میں 42 فیصد بڑھ گئی۔ 2023 میں، بھیجے گئے پیغامات کی تعداد مزید بڑھ کر 67.6 ملین ہوگئی، جن میں سے 23 ملین ذاتی نوعیت کے تھے۔

EGBA کے مطابق، پانچویں سالانہ یورپی محفوظ جواء ہفتے (European Safer Gambling Week) نے ریکارڈ شرکت حاصل کی۔ پہلی بار، متعدد ممالک میں براہ راست ٹیلی ویژن پر دکھائے جانے والے فٹ بال میچوں میں محفوظ جواء کے پیغامات دکھائے گئے۔ EGBA نے safergambling.eu بھی شروع کیا، جو ایک مخصوص پلیٹ فارم ہے جو ملک کے لحاظ سے معاونت کے نمبرز اور خود کو خارج کرنے کے وسائل فراہم کرتا ہے۔ اس پلیٹ فارم کا مقصد کھلاڑیوں کو ان کی متعلقہ مارکیٹوں میں تیزی سے اور آسانی سے مدد تلاش کرنے میں مدد کرنا ہے۔ EGBA کی 2025 کی سالانہ پائیدار رپورٹ میں پہلی بار یورپی معیشتوں میں ٹیکس کی ادائیگیوں کے اعداد و شمار شامل کیے گئے۔

A ایک اہم کامیابی آن لائن جواء کے لیے نقصان کے اشاریوں (markers of harm) پر پہلے یورپی معیار کی منظوری تھی۔ EGBA نے 2022 میں اس اقدام کی تجویز دی تھی۔ اس کے علاوہ، یورپی اشتہارات کے معیارات کی تنظیم (European Advertising Standards Alliance) کے ساتھ ایک ذمہ دار اثر انگیز مارکیٹنگ عہد (Responsible Influencer Marketing Pledge) کا آغاز کیا گیا، جس کا مقصد جواء کے شعبے میں ذمہ دار اثر انگیز مارکیٹنگ کو فروغ دینا ہے۔ منی لانڈرنگ کے خلاف EGBA کی کوششیں بھی جاری رہیں اور وسیع ہوئیں۔

Maarten Haijer، EGBA کے سیکرٹری جنرل، نے گزشتہ سال کی اہمیت پر زور دیا:

“یہ کئی لحاظ سے EGBA کے لیے ایک تاریخی سال تھا: اب تک کا سب سے مؤثر یورپی محفوظ جواء ہفتہ، نقصان کے اشاریوں پر پہلے یورپی معیار کی منظوری، اثر انگیز مارکیٹنگ پر نئے معیارات، اور ہمارے AML گائیڈ لائنز کے تحت مسلسل ترقی۔” – Maarten Haijer, EGBA کے سیکرٹری جنرل

انہوں نے فن لینڈ کے ایک کثیر لائسنس یافتہ مارکیٹ میں منتقلی کو بھی اجاگر کیا۔ اس اقدام، جس کی EGBA نے طویل عرصے سے وکالت کی ہے، ان کے اس موقف کی توثیق کرتا ہے کہ مسابقتی، منظم مارکیٹیں صارفین کے تحفظ اور غیر قانونی مارکیٹ سے نمٹنے کا سب سے مؤثر طریقہ ہیں۔ 2022 میں، 60 فیصد فعال گاہک کھاتوں نے کم از کم ایک محفوظ جواء کے آلے کا استعمال کیا، چاہے رضاکارانہ طور پر یا لازمی طور پر۔ 30 فیصد کے لیے، استعمال رضاکارانہ تھا۔ جمع کی حدیں 67 فیصد کے ساتھ سب سے زیادہ مقبول رضاکارانہ آلہ تھا، اس کے بعد 14 فیصد کے ساتھ وقت کی حدیں تھیں۔

John Coates of Bet365، Jesper Svensson of Betsson، اور Peter Jackson of Flutter سمیت معروف آپریٹرز کے CEOs نے ایک مشترکہ خط لکھا۔ انہوں نے کہا کہ "ان نظاموں میں سرمایہ کاری شعبے کے پائیدار مستقبل میں ایک ضروری سرمایہ کاری ہے۔"

پس منظر

یہ پیش رفت ظاہر کرتی ہے کہ یورپی آن لائن جواء کا شعبہ کس طرح کھلاڑیوں کے تحفظ اور ضابطے کے چیلنجوں سے نمٹ رہا ہے۔ EGBA اور اس کے اراکین شفافیت اور بہتر معیارات کے ذریعے کھلاڑیوں کے اعتماد کو بنانے اور برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔ اس میں آپریٹرز اور کھلاڑیوں کے لیے ایک متوازن ماحول پیدا کرنے کے لیے ریگولیٹری حکام کے ساتھ مسلسل تعاون بھی شامل ہے۔ بلیک مارکیٹ کو روکنے کی کوششیں مرکزی ہیں۔ CEOs نے کہا: "عمل کرنے کا وقت اب ہے۔" EGBA کا استدلال ہے کہ پرکشش قانونی متبادلات کے بغیر سخت ضوابط بلیک مارکیٹ کو ہوا دیتے ہیں، جہاں کھلاڑیوں کو صفر تحفظ حاصل ہوتا ہے۔ جرمنی میں، 2023 کے لیپزگ کے مطالعے کے مطابق، صرف 50.7 فیصد کھلاڑی قانونی آن لائن پیشکشوں کا استعمال کرتے ہیں۔

جرمن کھلاڑیوں کے لیے یہ کیوں اہم ہے

جرمن کھلاڑیوں کے لیے، EGBA کی کوششیں متعلقہ ہیں، حالانکہ جرمنی نے 2021 کے جوئے کے ریاستی معاہدے (GlüStV 2021) کے ساتھ اپنا راستہ اختیار کیا ہے۔ اس معاہدے نے جرمنی میں قابل اطلاق سخت قواعد قائم کیے ہیں۔ ان میں آن لائن سلاٹ پر فی اسپن ایک یورو کی شرط کی حد اور تمام فراہم کنندگان پر ماہانہ 1,000 یورو کی جمع کی حد شامل ہے۔ LUGAS کا مرکزی نگرانی کا نظام، جو ان حدود کو کنٹرول کرتا ہے، کھلاڑیوں کے تحفظ کو مرکزی طور پر یقینی بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ وفاقی ریاستوں کی مشترکہ جوئے کی اتھارٹی (GGL) جرمن آن لائن کیسینو کو لائسنس دینے اور نگرانی کرنے کی ذمہ دار ہے۔

اگرچہ یورپی معیار، جیسے کہ EGBA کے، ایک وسیع بنیاد کے لیے ہیں، جرمن کھلاڑی پہلے سے ہی GlüStV 2021 کے تحت بہت اچھی طرح سے محفوظ ہیں۔ GGL وائٹ لسٹ تمام قانونی فراہم کنندگان کی فہرست بناتی ہے، جس سے کھلاڑیوں کے لیے محفوظ اور ریاستی کنٹرول شدہ پیشکشوں کی شناخت کرنا آسان ہوجاتا ہے۔ جرمنی میں کھلاڑی اس شفافیت اور واضح طور پر متعین حفاظتی اقدامات سے مستفید ہوتے ہیں۔ میں جرمن کھلاڑیوں کو سختی سے مشورہ دیتا ہوں کہ وہ صرف اس وائٹ لسٹ پر درج فراہم کنندگان کا استعمال کریں۔ یہ تمام جرمن کھلاڑیوں کے تحفظ کے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے اور مسائل کی صورت میں قانونی رابطے کا نقطہ فراہم کرتا ہے۔

GGL-لائسنس یافتہ کیسینو کے لیے اس کا کیا مطلب ہے

جرمن GGL لائسنس کے حامل آن لائن کیسینو کے لیے، EGBA کے معیارات اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ سمت درست ہے۔ GlüStV 2021 کی سخت ضروریات کئی شعبوں میں EGBA کی سفارشات سے آگے جاتی ہیں، خاص طور پر جمع کی حدوں اور LUGAS کے ذریعے مرکزی نگرانی کے حوالے سے۔ اس کے باوجود، EGBA کی کوششیں کھلاڑیوں کے تحفظ اور ذمہ داری میں اضافے کے یورپی رجحان کو ظاہر کرتی ہیں۔ جرمن فراہم کنندگان کو یورپ میں مسابقتی رہنے اور ممکنہ طور پر جرمن ضوابط میں مستقبل کی ایڈجسٹمنٹ کا اندازہ لگانے کے لیے ان پیشرفتوں پر نظر رکھنی چاہیے۔ کھلاڑیوں کے تحفظ کا ایک اعلی معیار نہ صرف قانونی فرض ہے بلکہ ایک مسابقتی فائدہ بھی ہے، کیونکہ یہ کھلاڑیوں کا اعتماد مضبوط کرتا ہے اور صنعت کی ساکھ کو بہتر بناتا ہے۔ میں بین الاقوامی معیارات کو بھی زیادہ سے زیادہ اپناتے ہوئے دیکھ رہا ہوں جو آخر کار جرمن کے سخت قواعد کو متاثر کریں گے۔