EGBA izvještava o napretku u sigurnijem kockanju - podaci iz 2025. pokazuju povećane napore

Europsko udruženje za igre na sreću i klađenje (EGBA) objavilo je svoje Godišnje izvješće o radu za 2026. u Bruxellesu 9. srpnja 2026. Izvješće se fokusira na rad organizacije tijekom protekle godine i prikupljene podatke njezinih tvrtki članica za 2025. Istaknut je značajan napredak u praksama sigurnijeg kockanja, oglašavanju, sprječavanju pranja novca i industrijskim standardima diljem Europe. Očito je da se industrija mora nastaviti razvijati kako bi odgovorila na sve veće zahtjeve za zaštitom igrača, a EGBA nastoji igrati vodeću ulogu u tome.

Brojke i činjenice

Članovi udruženja EGBA trenutno posjeduju 401 licencu za online kockanje u 22 europske zemlje. Zajedno čine približno 30 posto europskog online Gross Gaming Revenue (GGR). U 2022. članovi udruženja EGBA poslali su 45.5 milijuna poruka o sigurnijem kockanju korisnicima. To predstavlja povećanje od 20 posto na godišnjoj razini, što naglašava rastuću posvećenost zaštiti igrača. Ukupno 48 posto tih poruka bilo je personalizirano, usmjereno na korisnike koji su pokazivali zabrinjavajuće ponašanje u igri. Ova stopa porasla je za 42 posto u usporedbi s prethodnim izvješćem. U 2023. broj poslanih poruka dodatno je porastao na 67.6 milijuna, od kojih je 23 milijuna bilo personalizirano.

Peti godišnji Europski tjedan sigurnijeg kockanja ostvario je rekordno sudjelovanje, prema navodima udruženja EGBA. Po prvi put, poruke o sigurnijem kockanju prikazane su na nogometnim utakmicama koje su se uživo prenosile na televiziji u nekoliko zemalja. EGBA je također pokrenula safergambling.eu, namjensku platformu koja pruža telefonske linije za pomoć specifične za pojedine zemlje i resurse za samoisključenje. Platforma ima za cilj pomoći igračima da brzo i jednostavno pronađu podršku na svojim tržištima. Godišnje izvješće o održivosti udruženja EGBA za 2025. po prvi je put uključilo podatke o poreznim doprinosima europskim gospodarstvima.

Značajno postignuće bilo je odobrenje prvog europskog standarda o markerima štete za online kockanje. EGBA je predložila ovu inicijativu 2022. Osim toga, s Europskim savezom za standarde oglašavanja pokrenuto je Obećanje o odgovornom marketingu utjecajnih osoba (Responsible Influencer Marketing Pledge), s ciljem odgovornog marketinga influencera u sektoru kockanja. Napori udruženja EGBA u području sprječavanja pranja novca također su nastavljeni i prošireni.

Maarten Haijer, glavni tajnik udruženja EGBA, naglasio je važnost protekle godine:

„Bila je to prekretna godina za EGBA u nekoliko aspekata: najutjecajniji Europski tjedan sigurnijeg kockanja do sada, odobrenje prvog europskog standarda o markerima štete, novi standardi za marketing utjecajnih osoba i kontinuirani napredak u okviru naših AML smjernica.” – Maarten Haijer, glavni tajnik udruženja EGBA

Također je istaknuo tranziciju Finske na tržište s više licenci. Ovaj potez, za koji se EGBA dugo zalagala, potvrđuje njihovo stajalište da su konkurentna, regulirana tržišta najučinkovitiji način za zaštitu potrošača i rješavanje problema ilegalnog tržišta. U 2022. godini 60 posto aktivnih korisničkih računa koristilo je barem jedan alat za sigurnije kockanje, dobrovoljno ili obvezno. Za 30 posto korištenje je bilo dobrovoljno. Ograničenja depozita bila su najpopularniji dobrovoljni alat sa 67 posto, a slijede vremenska ograničenja s 14 posto.

Izvršni direktori vodećih operatera, uključujući Johna Coatesa iz Bet365, Jespera Svenssona iz Betssona i Petera Jacksona iz Fluttera, napisali su zajedničko pismo. Izjavili su da je „ulaganje u te sustave nužno ulaganje u održivu budućnost sektora”.

Pozadina

Ovi razvoji događaja ilustriraju kako se europski sektor online kockanja suočava s izazovima zaštite igrača i regulacije. EGBA i njezini članovi posvećeni su izgradnji i održavanju povjerenja igrača kroz transparentnost i poboljšane standarde. To također uključuje kontinuiranu suradnju s regulatornim tijelima radi stvaranja uravnoteženog okruženja za operatere i igrače. Napori za suzbijanje crnog tržišta su ključni. Izvršni direktori su izjavili: „Vrijeme za djelovanje je sada.” EGBA tvrdi da stroga regulacija bez atraktivnih legalnih alternativa potiče crno tržište, gdje igrači uživaju nultu zaštitu. U Njemačkoj, prema studiji iz Leipziga iz 2023. godine, samo 50.7 posto igrača koristi legalne online ponude.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače napori udruženja EGBA su relevantni, iako Njemačka ima svoj put s Državnim ugovorom o kockanju iz 2021. (GlüStV 2021). Ovaj ugovor uspostavio je stroga pravila primjenjiva u Njemačkoj. To uključuje ograničenje uloga od jednog eura po vrtnji na online slotovima i mjesečno ograničenje depozita od 1,000 eura kod svih pružatelja usluga. Središnji sustav praćenja LUGAS, koji kontrolira ta ograničenja, dizajniran je za središnje osiguranje zaštite igrača. Zajedničko tijelo za kockanje saveznih država (GGL) odgovorno je za licenciranje i nadzor njemačkih online kasina.

Iako europski standardi, poput onih udruženja EGBA, teže široj osnovi, njemački igrači već su vrlo dobro zaštićeni ugovorom GlüStV 2021. GGL bijela lista navodi sve legalne pružatelje usluga, što igračima olakšava prepoznavanje sigurnih i državno kontroliranih ponuda. Igrači u Njemačkoj imaju koristi od ove transparentnosti i jasno definiranih zaštitnih mjera. Preporučujem njemačkim igračima da isključivo koriste pružatelje usluga navedene na ovoj bijeloj listi. To osigurava usklađenost sa svim njemačkim propisima o zaštiti igrača i pruža pravnu točku kontakta u slučaju problema.

Što to znači za kasina s GGL licencom

Za online kasina s njemačkom GGL licencom, standardi udruženja EGBA potvrđuju da je smjer ispravan. Strogi zahtjevi ugovora GlüStV 2021 nadilaze preporuke udruženja EGBA u mnogim područjima, posebno u pogledu ograničenja depozita i središnjeg praćenja od strane LUGAS sustava. Bez obzira na to, napori udruženja EGBA pokazuju europski trend prema većoj zaštiti igrača i odgovornosti. Njemački pružatelji usluga moraju pratiti ove razvoje kako bi ostali konkurentni u Europi i potencijalno predvidjeli buduće prilagodbe u njemačkoj regulativi. Visoki standard zaštite igrača nije samo zakonska obveza već i konkurentska prednost, jer jača povjerenje igrača i poboljšava ugled industrije. Također vidim da se usvaja sve više međunarodnih standarda koji će s vremenom utjecati na stroga njemačka pravila.