Az EGBA jelentése a biztonságosabb szerencsejáték előrehaladásáról – a 2025-ös adatok fokozott erőfeszítéseket mutatnak

Az Európai Szerencsejáték és Fogadási Szövetség (EGBA) 2026. július 9-én tette közzé éves tevékenységi jelentését Brüsszelben. A jelentés a szervezet előző évi munkájára és a tagvállalatok 2025-ös összesített adataira összpontosít. Kiemeli a biztonságosabb szerencsejáték gyakorlatok, a reklámozás, a pénzmosás elleni küzdelem és az iparági szabványok jelentős előrehaladását Európa-szerte. Nyilvánvaló, hogy az iparágnak tovább kell fejlődnie a játékosvédelem iránti növekvő igények kielégítése érdekében, és az EGBA vezető szerepet kíván játszani ebben.

Számok és tények

Az EGBA tagjai jelenleg 401 online szerencsejáték-engedéllyel rendelkeznek 22 európai országban. Ezek együttesen Európa online szerencsejáték Gross Gaming Revenue (GGR) körülbelül 30 százalékát teszik ki. 2022-ben az EGBA tagjai 45,5 millió biztonságosabb szerencsejátékkal kapcsolatos üzenetet küldtek az ügyfeleknek. Ez éves szinten 20 százalékos növekedést jelent, ami aláhúzza a játékosvédelem iránti növekvő elkötelezettséget. Az üzenetek összesen 48 százaléka személyre szabott volt, olyan ügyfeleket célozva, akik aggasztó szerencsejáték-viselkedést mutattak. Ez az arány 42 százalékkal nőtt az előző jelentéshez képest. 2023-ban az elküldött üzenetek száma tovább nőtt, elérve a 67,6 milliót, ebből 23 millió személyre szabott volt.

Az EGBA szerint az ötödik éves Európai Biztonságos Szerencsejáték Hét rekordrészvételt ért el. Először fordult elő, hogy biztonságosabb szerencsejátékkal kapcsolatos üzeneteket jelenítettek meg élő televíziós futballmérkőzéseken több országban. Az EGBA elindította a safergambling.eu oldalt is, amely egy dedikált platform, amely országspecifikus segélyvonalakat és önkizárási forrásokat biztosít. A platform célja, hogy segítse a játékosokat abban, hogy gyorsan és egyszerűen találjanak támogatást a saját piacaikon. Az EGBA 2025. évi éves fenntarthatósági jelentése először tartalmazott adatokat az európai gazdaságokhoz való adóbevételekről.

Jelentős eredmény volt az online szerencsejáték káros hatásainak azonosítójára vonatkozó első európai szabvány jóváhagyása. Az EGBA 2022-ben javasolta ezt a kezdeményezést. Emellett az Európai Reklámszabványok Szövetségével közösen elindítottak egy felelős influenszer marketing ígéretet, amely a felelős influenszer marketingre törekszik a szerencsejáték-szektorban. Az EGBA pénzmosás elleni erőfeszítései is folytatódtak és bővültek.

Maarten Haijer, az EGBA főtitkára hangsúlyozta az elmúlt év jelentőségét:

„Ez egy mérföldkőnek számító év volt az EGBA számára több szempontból is: a legnagyobb hatású Európai Biztonságos Szerencsejáték Hét, a káros hatások jelzőire vonatkozó első európai szabvány jóváhagyása, új szabványok az influenszer marketingre, és folyamatos előrehaladás az AML irányelveink keretében.” – Maarten Haijer, az EGBA főtitkára

Kiemelte Finnország multilicences piacra való átállását is. Ez a lépés, amelyet az EGBA régóta szorgalmaz, megerősíti álláspontjukat, miszerint a versenyképes, szabályozott piacok a leghatékonyabb módja a fogyasztók védelmének és az illegális piac kezelésének. 2022-ben az aktív ügyfélszámlák 60 százaléka legalább egy biztonságosabb szerencsejáték-eszközt használt, akár önkéntesen, akár kötelező jelleggel. 30 százalék esetében az önkéntes használat volt jellemző. A befizetési limitek voltak a legnépszerűbb önkéntes eszköz 67 százalékkal, ezt követték az időkorlátok 14 százalékkal.

A vezető szolgáltatók vezérigazgatói, köztük John Coates a Bet365-től, Jesper Svensson a Betssontól és Peter Jackson a Fluttertől közös levelet írtak. Kijelentették, hogy „e rendszerekbe való befektetés szükséges befektetés az ágazat fenntartható jövője érdekében.”

Háttér

Ezek a fejlemények illusztrálják, hogy az európai online szerencsejáték-szektor hogyan kezeli a játékosvédelem és a szabályozás kihívásait. Az EGBA és tagjai elkötelezettek a játékosok bizalmának kiépítése és fenntartása iránt az átláthatóság és a javított szabványok révén. Ez magában foglalja a szabályozó hatóságokkal való folyamatos együttműködést is az operátorok és a játékosok számára kiegyensúlyozott környezet megteremtése érdekében. Központi szerepet játszanak a feketepiac visszaszorítására irányuló erőfeszítések. A vezérigazgatók kijelentették: „Itt az ideje a cselekvésnek.” Az EGBA azzal érvel, hogy a szigorú szabályozások vonzó jogi alternatívák nélkül táplálják a feketepiacot, ahol a játékosok nulla védelmet élveznek. Németországban egy 2023-as lipcsei tanulmány szerint a játékosok mindössze 50,7 százaléka használja a legális online ajánlatokat.

Miért fontos ez a német játékosok számára

Német játékosok számára az EGBA erőfeszítései relevánsak, még akkor is, ha Németország saját utat jár a 2021. évi szerencsejátékról szóló állami szerződéssel (GlüStV 2021). Ez a szerződés szigorú szabályokat állapított meg, amelyek Németországban érvényesek. Ide tartozik az egy euró tétkorlát online nyerőgépeken pörgetésenként és havi 1000 eurós befizetési limit minden szolgáltatóra vonatkozóan. A központi felügyeleti rendszer, a LUGAS, amely ellenőrzi ezeket a limiteket, a játékosvédelem központi biztosítására hivatott. A Szövetségi Államok Közös Szerencsejáték Hatósága (GGL) felelős a német online kaszinók engedélyezéséért és felügyeletéért.

Bár az európai szabványok, mint például az EGBA-é, szélesebb alapra törekednek, a német játékosokat már nagyon jól védi a GlüStV 2021. A GGL fehérlistája felsorolja az összes legális szolgáltatót, megkönnyítve a játékosok számára a biztonságos és államilag ellenőrzött ajánlatok azonosítását. A németországi játékosok profitálnak ebből az átláthatóságból és a világosan meghatározott védelmi intézkedésekből. Azt javaslom, hogy a német játékosok kizárólag ezen a fehérlistán szereplő szolgáltatókat használják. Ez biztosítja az összes német játékosvédelmi szabályozásnak való megfelelést, és jogi kapcsolattartási pontot biztosít problémák esetén.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A német GGL engedéllyel rendelkező online kaszinók számára az EGBA szabványok megerősítik, hogy az irány helyes. A GlüStV 2021 szigorú követelményei sok területen túlszárnyalják az EGBA ajánlásait, különösen a befizetési limitek és a LUGAS általi központi felügyelet tekintetében. Mindazonáltal az EGBA erőfeszítései európai tendenciát mutatnak a nagyobb játékosvédelem és felelősségvállalás felé. A német szolgáltatóknak figyelemmel kell kísérniük ezeket a fejleményeket, hogy versenyképesek maradjanak Európában, és potenciálisan előre láthassák a német szabályozás jövőbeli kiigazításait. A magas szintű játékosvédelem nem csupán jogi kötelezettség, hanem versenyelőny is, mivel erősíti a játékosok bizalmát és javítja az iparág imázsát. Emellett egyre több nemzetközi szabványt látok bevezetni, amelyek idővel befolyásolják a szigorú német szabályokat.