EGBA rapporterer om fremskridt inden for ansvarligt spil - 2025-data viser øget indsats

European Gaming and Betting Association (EGBA) offentliggjorde sin årsrapport for 2026 i Bruxelles den 9. juli 2026. Rapporten fokuserer på organisationens arbejde i det forgangne år og samlede data fra dens medlemsvirksomheder for 2025. Der fremhæves betydelige fremskridt inden for ansvarligt spil, reklame, bekæmpelse af hvidvaskning af penge og branchestandarder i hele Europa. Det er tydeligt, at branchen skal fortsætte med at udvikle sig for at imødekomme de stigende krav til spillerbeskyttelse, og EGBA har til hensigt at spille en førende rolle i denne proces.

Tal og fakta

EGBA's medlemmer har i øjeblikket 401 onlinespillicenser i 22 europæiske lande. De står tilsammen for ca. 30 procent af Europas Gross Gaming Revenue (GGR) for onlinespil. I 2022 sendte EGBA's medlemmer 45.5 millioner meddelelser om ansvarligt spil til kunderne. Dette repræsenterer en stigning på 20 procent i forhold til året før, hvilket understreger det voksende engagement i spillerbeskyttelse. I alt var 48 procent af disse beskeder personlige og rettet mod kunder, der udviste en bekymrende spiladfærd. Denne andel steg med 42 procent i forhold til den foregående rapport. I 2023 steg antallet af sendte beskeder yderligere til 67.6 millioner, hvoraf 23 millioner var personlige.

Den femte årlige European Safer Gambling Week opnåede rekordstor deltagelse, ifølge EGBA. For første gang blev der vist beskeder om ansvarligt spil ved direkte tv-transmitterede fodboldkampe i flere lande. EGBA lancerede også safergambling.eu, en dedikeret platform, der tilbyder landespecifikke hjælpelinjer og selvudelukkelsesressourcer. Platformen har til formål at hjælpe spillere med hurtigt og nemt at finde støtte på deres respektive markeder. EGBA's bæredygtighedsrapport for 2025 indeholdt for første gang data om skattebidrag til de europæiske økonomier.

En vigtig præstation var godkendelsen af den første europæiske standard for indikatorer på spilskader (markers of harm) inden for onlinespil. EGBA havde foreslået dette initiativ i 2022. Derudover blev der lanceret et kodeks for ansvarlig influencer-marketing (Responsible Influencer Marketing Pledge) sammen med European Advertising Standards Alliance med henblik på at sikre ansvarlig influencer-marketing i spilsektoren. EGBA's indsats mod hvidvaskning af penge fortsatte og blev ligeledes udvidet.

Maarten Haijer, generalsekretær for EGBA, understregede betydningen af det forgangne år:

”Det var et skelsættende år for EGBA på flere områder: den mest effektive European Safer Gambling Week hidtil, godkendelsen af den første europæiske standard for spilskade-indikatorer, nye standarder for influencer-marketing og fortsatte fremskridt under vores AML-retningslinjer.” – Maarten Haijer, generalsekretær for EGBA

Han fremhævede også Finlands overgang til et marked med flere licenser. Dette skridt, som EGBA længe har arbejdet for, bekræfter deres holdning om, at konkurrenceprægede, regulerede markeder er den mest effektive måde at beskytte forbrugerne og dæmme op for det ulovlige marked på. I 2022 brugte 60 procent af de aktive kundekonti mindst ét værktøj til ansvarligt spil, enten frivilligt eller obligatorisk. For 30 procents vedkommende var brugen frivillig. Indbetalingsgrænser var det mest populære frivillige værktøj med 67 procent, efterfulgt af tidsgrænser på 14 procent.

Administrerende direktører for førende spiloperatører, herunder John Coates fra Bet365, Jesper Svensson fra Betsson og Peter Jackson fra Flutter, skrev et fælles brev. De erklærede, at ”en investering i disse systemer er en nødvendig investering i en bæredygtig fremtid for sektoren.”

Baggrund

Disse tiltag illustrerer, hvordan den europæiske onlinespilsektor håndterer udfordringerne med spillerbeskyttelse og regulering. EGBA og dets medlemmer er fast besluttede på at opbygge og bevare spillernes tillid gennem gennemsigtighed og forbedrede standarder. Dette omfatter også et løbende samarbejde med tilsynsmyndighederne for at skabe et afbalanceret miljø for både operatører og spillere. Bestræbelserne på at dæmme op for det sorte marked er helt centrale. Direktørerne udtalte: ”Det er nu, der skal handles.” EGBA argumenterer for, at streng regulering uden attraktive lovlige alternativer gøder det sorte marked, hvor spillere overhovedet ikke er beskyttet. I Tyskland viser en undersøgelse fra Leipzig i 2023, at kun 50.7 procent af spillerne benytter sig af de lovlige onlinetilbud.

Hvorfor det har betydning for tyske spillere

For tyske spillere er EGBA's indsats yderst relevant, selvom Tyskland går sine egne veje med den statslige spilleaftale fra 2021 (GlüStV 2021). Denne aftale har indført strenge regler, der gælder i Tyskland. Disse omfatter blandt andet en indsatsgrænse på én euro pr. spin på online spillemaskiner og en månedlig indbetalingsgrænse på 1.000 euro på tværs af alle udbydere. Det centrale overvågningssystem LUGAS, som kontrollerer disse grænser, er designet til at sikre spillerbeskyttelsen centralt. Den fælles spillemyndighed for delstaterne (GGL) er ansvarlig for licensering og tilsyn med tyske online casinoer.

Mens europæiske standarder, såsom dem fra EGBA, sigter mod en bredere ramme, er tyske spillere allerede rigtig godt beskyttet af GlüStV 2021. GGL-tilladselslisten (whitelist) viser alle lovlige udbydere, hvilket gør det nemt for spillere at identificere sikre og statskontrollerede tilbud. Spillere i Tyskland nyder godt af denne gennemsigtighed og de klart definerede beskyttelsesforanstaltninger. Jeg anbefaler, at tyske spillere udelukkende benytter udbydere på denne whitelist. Dette sikrer overholdelse af alle tyske regler for spillerbeskyttelse og giver en juridisk klageadgang i tilfælde af problemer.

Hvad det betyder for casinoer med GGL-licens

For online casinoer med en tysk GGL-licens bekræfter EGBA-standarderne, at den valgte retning er rigtig. De strenge krav i GlüStV 2021 går på mange områder videre end EGBA's anbefalinger, især når det gælder indbetalingsgrænser og den centrale overvågning via LUGAS. Ikke desto mindre viser EGBA's arbejde en europæisk tendens mod øget spillerbeskyttelse og ansvarlighed. Tyske udbydere skal holde øje med denne udvikling for at forblive konkurrencedygtige i Europa og eventuelt foregribe fremtidige justeringer i den tyske lovgivning. En høj standard for spillerbeskyttelse er ikke kun en juridisk forpligtelse, men også en konkurrencefordel, da det styrker spillernes tillid og forbedrer branchens omdømme. Jeg ser også flere og flere internationale standarder blive indført, som med tiden vil påvirke de strenge tyske regler.