Stížnost EGBA proti Walletto: Obvinění z nelegálních plateb za hazardní hry

Evropská asociace pro hry a sázky (EGBA) podala oficiální stížnost u Litevské banky na poskytovatele platebních služeb Walletto. Organizace obviňuje společnost ze zpracování plateb pro nelicencované platformy online hazardních her zaměřené na evropské spotřebitele. Tato obvinění, která byla zveřejněna 10. července, jsou založena na vlastních testovacích transakcích EGBA na nelegálních webech a aplikacích pro hazardní hry. Společnost Walletto mezitím veřejně reagovala, přičemž jakoukoli vědomou podporu nelegálnímu hazardu odmítla a uvedla, že bylo zahájeno interní šetření.

Walletto zveřejnilo dvě reakce v sekci komentářů pod příspěvkem na síti LinkedIn, který sdílel původní zprávu o stížnosti. Společnost zdůraznila, že vědomě nepodporuje, neusnadňuje, nepropaguje ani neumožňuje nelegální hazardní aktivity v žádné formě. Tento princip je zásadní pro její podnikání, kulturu dodržování předpisů a odpovědnost jakožto regulované finanční instituce.

Čísla a fakta

Stížnost EGBA byla podána 10. července na základě vlastního vyšetřování pomocí testovacích transakcí. Naznačuje, že Walletto údajně zpracovávalo platby pro několik nelicencovaných platforem. Walletto jakožto instituce elektronických peněz zpracovává velký objem transakcí pro různorodou klientskou základnu. Společnost tvrdí, že má rozsáhlé kontrolní mechanismy pro zajištění compliance, monitorování a náležitou péči, které mají předcházet zneužití, avšak uznává, že žádný systém není neomylný.

„Společnost Walletto si je vědoma nedávných veřejných obvinění naznačujících, že její služby mohly být použity v souvislosti s nelicencovanými nebo nelegálními hazardními aktivitami. Tato obvinění byla hlášena v médiích a předložena příslušným orgánům. Bereme tyto záležitosti extrémně vážně. V první řadě si Walletto přeje zcela jasně vyjádřit svůj postoj: Walletto nepodporuje, neusnadňuje, nepropaguje ani vědomě neumožňuje nelegální hazard v jakékoli formě. Tento princip je zásadní pro naše podnikání, naši kulturu shody s předpisy a naši odpovědnost jakožto regulované finanční instituce.“ - Prohlášení Walletto na LinkedIn

EGBA zdůrazňuje, že nelegální operátoři mohou i nadále oslovovat evropské spotřebitele, dokud budou mít přístup k běžným platebním metodám a kartovým asociacím. Vyzývá ke koordinovanému přístupu ze strany tvůrců politik, hazardních a finančních regulátorů, poskytovatelů platebních služeb, zpracovatelů plateb a kartových sítí. Zejména kartové sítě by měly hrát klíčovou roli, protože určují pravidla pro sítě a mají přístup k datům na úrovni transakcí.

Souvislosti

Spor mezi EGBA a Walletto je součástí širší iniciativy zaměřené na narušení finanční infrastruktury nelegálních hazardních webů. EGBA, jakožto zájmové sdružení pro regulované operátory online hazardních her v Evropě, bojuje proti černému trhu již řadu let. Argumentuje tím, že existence nelegálních poskytovatelů podkopává ochranu hráčů, vede ke ztrátám na daňových příjmech a poškozuje pověst celého odvětví.

Nelegální hazardní hry představují pro spotřebitele značná rizika a podkopávají regulační rámce. Mohou způsobit zranitelnost finančního systému vůči zneužití. Společnost Walletto uvedla, že plně podporuje úsilí regulátorů, donucovacích orgánů, platebních sítí a účastníků v odvětví řešit tato rizika a bojovat proti nezákonné činnosti.

Ačkoli společnost Walletto oznámila interní revizi, nezveřejnila, kterých obchodníků nebo transakčních toků se týká, zda byly pozastaveny nějaké obchodní vztahy ani kdy lze očekávat výsledky. iGaming Express adresoval tyto dotazy společnosti Walletto a čeká na další odpověď.

Proč na tom záleží německým hráčům

Pro německé hráče, kteří hrají pouze v kasinech s licencí GGL, jsou tyto případy relevantní. Společný úřad pro hazardní hry spolkových zemí (GGL) aktivně pracuje na odvádění hráčů na legální trh a na boji proti nelegálnímu hazardu. Pokud poskytovatelé platebních služeb nevědomky či vědomě zpracovávají transakce pro nelicencované poskytovatele, brání to úsilí GGL o posílení legálního trhu a ochranu hráčů.

Němečtí hráči by proto měli vždy kontrolovat, zda online kasino disponuje platnou licencí GGL. To je jediný způsob, jak zajistit soulad s přísnými požadavky německé Státní smlouvy o hazardních hrách (GlüStV 2021). Ty zahrnují měsíční limit vkladů ve výši 1 000 eur, limit sázky 1 euro na jedno otočení u automatů a připojení k centrálnímu systému vyloučení hráčů LUGAS. Tato opatření slouží k ochraně hráčů a prevenci závislosti na hazardních hrách. Platformy bez licence GGL se těmto ochranným mechanismům vyhýbají a hráčům neposkytují žádnou právní jistotu.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Pro kasina s licencí GGL tento incident podtrhuje nutnost pečlivě vybírat své platební partnery a důkladně prověřovat procesy dodržování předpisů. Jakékoli pochybení při výběru partnera může v nejhorším případě ohrozit jejich vlastní licenci a podkopat důvěryhodnost legální nabídky. GGL klade velký důraz na dodržování všech předpisů, a to i nepřímo prostřednictvím poskytovatelů služeb. To posiluje přístup GGL k rozhodnému boji proti černému trhu a braní k odpovědnosti všech aktérů, kteří nelegální hazard usnadňují. Lze očekávat, že GGL bude v budoucnu podrobněji zkoumat, kteří poskytovatelé platebních služeb spolupracují s kterými poskytovateli hazardních her, aby se včas odhalilo a zabránilo potenciálnímu zneužití. Bezpečnost a transparentnost jsou zde klíčové.