Axom Gaming da 888AFRICA Sun Kulla Yarjejeniya Bayan da Fasahar CRM Ta Hada 18 Cikin Dari na Karin Kudaden Shiga

Sashin caca ta kan layi yana ci gaba da bunkasa cikin sauri, musamman dangane da dabarun rike abokan ciniki. Kamfanin samar da fasaha na Axom Gaming ya rattaba hannu kan yarjejeniyar hadin gwiwa ta hukuma da mai gudanar da kungiyoyi da dama na 888AFRICA. Wannan mataki ya biyo bayan gwaji mai tsawon wata uku inda aka tabbatar da tasirin tsarin yanke shawara ta atomatik a Gudanar da Harkokin Abokin Ciniki (CRM). Hadin gwiwar ta zama wani muhimmin mataki ga kamfanin, wanda yanzu yake canza dukkan tsarin CRM dinsa zuwa sabon fasaha don kara bunkasa a kasuwannin Afirka.

Kada ku yi tunanin kawai game da imel na talla. Tsarin Axom Gaming yana amfani da hanyoyin nazarin ci gaba don tantance abin da ake kira "mafi kyawun mataki na gaba" ga kowane dan wasa. Wannan yana nufin software din yanke shawara a lokaci guda wacce tayin ko hulɗar da ta dace ga wani takamaiman mai amfani a wancan lokaci. Irin wadannan hanyoyin da aka keɓance suna da mahimmanci ga nasarar dogon lokaci da gamsuwa ga abokin ciniki a masana'antu da aka siffanta da dimbin bayanai.

Adadi da abubuwa

Sakamakon gwajin yana da ban sha'awa kuma ya nuna ci gaba mai dorewa. A lokacin gwajin da ya kai watanni uku, an sarrafa biliyoyin bayanan halaye da kuma ciniki. A wata na farko, 888AFRICA ta samu karuwar kashi 2% a Net Gaming Revenue (NGR) idan aka kwatanta da hanyoyin CRM na baya. Wannan adadi ya karu zuwa kashi 7% a wata na biyu. A karshen wata na uku, tsarin ya kai wani ci gaba mai ban mamaki na 18% NGR. Wannan ci gaba a hankali yana nuna yadda tsarin ke ci gaba da inganta kansa ta hanyar koyon inji.

Danny Rippon, Shugaba na Axom Gaming, yana ganin wannan ci gaba a matsayin farkon wani babban tsarin girman. Ya jaddada cewa fasahar an tsara ta ne don ta dace da manufofin kasuwanci na abokan hadin gwiwa ta atomatik. Manufar ita ce samar da tushen yanke shawara da ya fi dacewa a kowane mutum. Martin Nieri, Wanda ya kafa kuma CMO a 888AFRICA, ya kara da cewa samun karuwar inganci muhimmin bangare ne. Kamfanin yanzu zai iya kula da yawan abokan ciniki da ya fi yawa ba tare da bukatar kara yawan ma'aikatan CRM ba.

"Muna da damar yin amfani da kasuwarmu ta musamman don mai gudanar da kungiyoyi da dama mai girma kamar 888AFRICA. Muna samar da karuwar kasuwanci mai ma'auni ga abokan hadin gwiwarmu, kamar yadda muka tabbatar ta wannan matakin gwaji, kuma yanzu mun shirya don kara yawan hadin gwiwarmu a fadin kungiyar." - Danny Rippon, Shugaba na Axom Gaming

Tarihi

888AFRICA na da manufofi masu girman kai kuma dole ne ta yi nasara a yanayin da ake gudanar da gasa sosai. Kalubalen yana cikin amfani da albarkatu yadda ya kamata. Hadakar tsarin yanke shawara na Axom Gaming cikin tsarin CRM da ake da su ya baiwa mai samarwa damar samar da gogewa ta sirri a wani matsayi wanda zai yi wahala sosai a sarrafa shi ta hannu. Tun da tsarin ya yi nazarin biliyoyin bayanan, an rage kuskuren dan adam, kuma martanin ga halayen dan wasa ya faru kusan nan take.

"888AFRICA na da manyan tsare-tsaren bunkasa, kuma inganta aikin fasaha da albarkatun da muke da su yanzu yana da matukar muhimmanci. Haɗa matakin yanke shawara na Axom Gaming cikin CRM ɗinmu da damar haɗin gwiwa yana ba mu sabon matakin inganci." - Martin Nieri, Wanda ya kafa kuma CMO a 888AFRICA

Me ya sa yake da muhimmanci ga 'yan wasan Jamus

Ga 'yan wasan Jamus da aka yi rijista da masu aiki da lasisi daga Hukumar Caca ta Haɗin Gwiwa ta Jihohin (GGL), wannan labarin na iya fara sauti kamar ingantattun fasaha a ƙasashen waje. Koyaya, hanyoyin da ke bayan irin waɗannan tsarin suma suna da alaƙa da kasuwar Jamus. A Jamus, ana sarrafa CRM ƙarƙashin dokoki masu tsauri a ƙarƙashin Yarjejeniyar Jihohi kan Caca ta 2021. Dole ne talla da kiyaye abokin ciniki su kasance ta yadda ba za su yi barazana ga kare 'yan wasa ba. Iyakokin ajiya na Yuro 1,000 a kowane wata da kuma iyakacin fare na Yuro 1 a kowane juyawa a kan ramummuka su ne iyakoki na gaske waɗanda tsarin sarrafa kai tsaye suma dole ne su mutunta.

Fasaha da ke aiki a matakin mutum, kamar waɗanda ke daga Axom Gaming, na iya, a ka'ida, ana amfani da su don ganowa da wuri ga halayen caca masu matsala, wanda a Jamus ake tallafawa ta tsarin LUGAS da fayil ɗin kulle na OASIS. Ya kamata 'yan wasan Jamus su tabbatar da cewa suna wasa ne kawai a wurin masu bayarwa akan jerin sunayen da aka ba da izini. A can, ana tabbatar da cewa ba a yi amfani da bayanan don haɓaka riba kawai ba har ma don bin ka'idodin karewa. Haɓaka riba ta hanyar haɗin gwiwar abokin ciniki ya hal hợp ma muddin ana kiyaye ƙa'idodin tallan Jamus masu tsauri.

Abin da yake nufi ga gidajen caca masu lasisin GGL

Gidajen caca na Jamus masu lasisin GGL suna ƙarƙashin kulawa sosai. Amfani da AI da sarrafa CRM na iya taimaka musu su aiwatar da buƙatun tsari masu tsauri yadda ya kamata. Idan tsarin ya gano cewa ɗan wasa yana kusa da iyakarsa ko yana nuna alamun rasa iko, zai iya tsoma baki ta atomatik. Nasarar 888AFRICA ta nuna cewa saka hannun jari na fasaha yana ba da dawowar da za a iya aunawa. Ga masu bayarwa na Jamus, wannan yana nufin dole ne su yi amfani da sabbin kayan aiki don ci gaba da gasa a cikin iyakokin doka yayin da suke cika buƙatun kare 'yan wasa masu tsauri na GlüStV 2021.