Holandská KSA pokarhala TonyBet: Nelegálne použitie podobných futbalových hviezd v reklamách

Holandský regulačný orgán pre hazardné hry Kansspelautoriteit (KSA) prijal rýchle opatrenia na zabezpečenie integrity reklamných predpisov v Holandsku. Počas majstrovstiev sveta vo futbale FIFA 2026, dozorný orgán výrazne zvýšil svoj dohľad nad prevádzkovateľmi hazardných hier. Počas tohto obdobia regulačný orgán identifikoval cielenú marketingovú kampaň spoločnosti TonyBet, ktorá sa zdala obchádzať existujúce obmedzenia. Úrady tvrdili, že prevádzkovateľ použil vizuálne zobrazenia osôb, ktoré boli na nerozoznanie od známych profesionálnych atlétov. Tento krok vyvolal okamžité vyšetrovanie súladu reklám so zákazom používania vzorov pri propagácii hazardných hier.

Od júla 2022 Holandsko prísne zakázalo používanie známych osobností, vrátane profesionálnych atlétov a influencerov, v reklamách na online hazardné hry. Toto opatrenie bolo navrhnuté s cieľom minimalizovať vplyv marketingových aktivít hazardných hier na zraniteľné skupiny, najmä na mladých dospelých. Prístup TonyBet zahŕňal použitie animovaných alebo štylizovaných postáv, ktoré, hoci explicitne nemenovali atlétov, používali špecifické identifikačné znaky. Podľa KSA tieto identifikačné znaky zahŕňali čísla dresov, súpravy národných tímov a výrazné fyzické charakteristiky, ktoré jasne naznačovali, na ktorých medzinárodných hviezd sa odkazuje. Regulačný orgán tvrdí, že zneužitie podobnosti celebrity je rovnako škodlivé ako použitie samotnej osoby.

Čísla a fakty

KSA zdôraznila, že aj keď sa profesionálny atlét v reklame fyzicky neobjaví, rozpoznanie jeho osobnosti stačí na to, aby to predstavovalo porušenie. Po zásahu KSA TonyBet okamžite odstránil urážlivý obsah. Holandský zákaz vzorov je od svojho začiatku v roku 2022 základným kameňom ich regulačného rámca. Po ňom nasledoval komplexný zákaz netargetovanej reklamy v roku 2023 a nedávno aj obmedzenia sponzorstva športu. Cieľom KSA naďalej zostáva ochrana mládeže a ohrozených hráčov.

„Zákaz platí nielen vtedy, keď sa profesionálny atlét skutočne objaví v reklame. Nepovolené sú aj rozpoznateľné odkazy na známych atlétov. V tejto reklame čísla dresov, národné dresy a fyzické charakteristiky spôsobili, že zobrazené osoby okamžite vyvolali spomienky na známych medzinárodných profesionálnych futbalistov. Tým sa využila rozpoznateľnosť týchto atlétov na propagáciu online hazardných hier.“ - Zástupca Kansspelautoriteit (KSA).

Okrem presadzovania práva KSA aktívne podporovala osvetovú kampaň s účasťou osobností ako Glenn Helder a Noah Zeeuw. Cieľom tejto vzdelávacej iniciatívy bolo poukázať na inherentné riziká stávkovania na šport pre mladšie publikum. Kombináciou prísneho presadzovania práva a verejného vzdelávania sa regulačný orgán snaží vytvoriť bezpečnejšie prostredie pre hazardné hry. Incident TonyBet slúži ako významna prípadová štúdia o tom, ako regulačné orgány analyzujú kreatívne marketingové stratégie, ktoré sa snažia nájsť medzery v zavedenom práve.

Pozadie

Európske prostredie hazardných hier prechádza obdobím intenzívneho skúmania reklamných štandardov. Holandská KSA je na čele tohto hnutia a uprednostňuje sociálnu zodpovednosť pred expanziou trhu. Zákaz vzorov z roku 2022 bol priamou legislatívnou reakciou na vnímané zatraktívňovanie stávkovania prostredníctvom spojení so úspešnými verejnými osobnosťami. Rozhodnutie sankcionovať TonyBet za použitie podobných tvárí ukazuje, že regulačný orgán sa pozerá nad rámec povrchnej úrovne zákonných požiadaviek na základný zámer zákona.

Historicky bola KSA hlasná ohľadom zlyhaní v oblasti starostlivosti o hráčov zo strany prevádzkovateľov. Zameranie bolo často na vkladové limity a ochranu mladých hráčov. Nedávne varovanie vydané TonyBet podčiarkuje skutočnosť, že reklama je považovaná za kritickú súčasť bezpečnosti hráčov. Ak reklama vytvára emocionálne spojenie prostredníctvom milovaného atléta, môže obísť racionálny rozhodovací proces spotrebiteľa. Iní prevádzkovatelia na holandskom trhu pravdepodobne budú považovať tento incident za benchmark pre svoje budúce marketingové plány.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre obyvateľov Nemecka je toto holandské rozhodnutie veľmi významné. Nemecká štátna zmluva o hazardných hrách 2021 (GlüStV 2021) zdieľa mnohé z rovnakých filozofických základov ako holandské predpisy. Ochrana hráčov je primárnym cieľom aj na nemeckom trhu. Spotrebitelia, ktorí používajú poskytovateľov s licenciou GGL, profitujú z prísnych pravidiel týkajúcich sa reklamy a bonusov. V Nemecku je používanie aktívnych atlétov na reklamu hazardných hier podobne obmedzené, aby sa zabránilo zneužitiu statusu vzoru. 1 eurový limit stávok na virtuálne automaty a 1 000 eurový mesačný vkladový limit, sledovaný prostredníctvom systému LUGAS, sú súčasťou tej istej ochrannej skladačky.

Keď sa nemeckí hráči stretnú s reklamami, ktoré sa zdajú byť o svetových športových hviezdach, mali by byť opatrní. Licencovaní nemeckí prevádzkovatelia majú zakázané používať zavádzajúce taktiky, ktoré cieli na maloletých. Legitimný prevádzkovateľ na zozname GGL vždy uprednostní dodržiavanie pred agresívnym marketingom. Platformy, ktoré používajú pochybné podobnosti, sú často nelicencované subjekty pôsobiace mimo právneho rámca. Zotrvanie pri licencovaných prevádzkovateľoch zaisťuje, že hráči sú chránení centrálnym registrom vylúčených osôb OASIS a LUGAS, čím poskytuje záchrannú sieť, ktorú offshore stránky v jurisdikciách ako Curacao jednoducho neponúkajú.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Kasína s licenciou od Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) musia brať na vedomie tieto medzinárodné trendy. Postoj KSA k vizuálnym odkazom a podobnostiam naznačuje, že regulačné orgány sú vo svojom monitorovaní sofistikovanejšie. Prevádzkovateľ s licenciou GGL musí zabezpečiť, aby jeho marketing nebol neúmyselne atraktívny pre deti alebo tínedžerov. Použitie postáv, ktoré napodobňujú populárnych atlétov, by mohlo viesť k vážnym postihom alebo strate nemeckej licencie. Súlad musí byť holistický a pokrývať každý vizuálny a textový prvok prítomnosti značky.

V dlhodobom horizonte transparentnosť a dodržiavanie sociálnej zodpovednosti určia úspech online kasína na regulovanom nemeckom trhu. GGL má právomoc monitorovať všetky aktivity a zabezpečuje, aby trh s bielym zoznamom zostal spravodlivý a bezpečný. Prevádzkovatelia, ktorí sa snažia posúvať hranice reklamných pravidiel, ako je vidieť v prípade TonyBet, sa môžu ocitnúť v nákladných právnych sporoch. Holandský príklad dokazuje, že regulačné orgány sú pripravené zasiahnuť, keď je porušený duch zákona, aj keď doslovné znenie zákona bolo technicky dodržané tým, že sa vyhlo použitiu skutočných osôb.