Player Protection: Regulasi Menciptakan Standar yang Adil dalam Perjudian

Industri perjudian terus bergulat dengan player protection yang optimal. Studi selama setahun yang dilakukan oleh 1xBet dalam kemitraan dengan SBC Insights kini memberikan gambaran tentang kenyataan rumit dari masalah ini. Tujuannya adalah untuk menganalisis status player protection saat ini, baik secara geografis maupun dari sudut pandang edukasi pemain.

Studi bertajuk "International Player Safety Index" (IPSI) ini meneliti tiga wilayah utama: Eropa Barat, Afrika, dan Amerika Latin. Para operator disurvei mengenai alat perlindungan yang mereka sediakan serta kualitas regulasi yang ada. Hasilnya menunjukkan perbedaan signifikan dalam berbagai pendekatan, sehingga sulit untuk menerapkan strategi yang bersifat universal.

Angka dan fakta

Hasil dari Amerika Latin sangat menarik perhatian. Di sana, 63.6% operator merasa regulasi lokal memberikan kejelasan tentang kebijakan perjudian yang lebih aman (safer gambling). Sebanyak 69% operator yang mengesankan menggunakan pemantauan aktivitas secara real-time, sementara 34% bahkan menggunakan AI untuk melacak perilaku pemain demi perjudian yang lebih aman. Selain itu, 56% penyedia menyatakan bahwa mereka membatasi atau mengubah iklan mereka untuk melindungi pemain.

Simon Westbury, Chairman 1xCare, menekankan bahwa Amerika Latin telah melampaui Eropa Barat dalam penggunaan teknologi player protection. Namun, ia menegaskan bahwa regulasi tidak boleh diserahkan sepenuhnya kepada operator.

"Di luar Eropa Barat, perjudian yang lebih aman dan alat player protection tidak termaktub dalam regulasi. Berbicara di sini sebagai operator, Anda mungkin tidak percaya saya mengatakan ini, tetapi menurut saya bukanlah ide yang baik jika player protection diserahkan sepenuhnya kepada operator. Saya rasa hal ini perlu ditanamkan dalam lingkungan regulasi apa pun demi memberikan standar umum yang sama." - Simon Westbury, Chairman 1xCare

Di Eropa Barat, ketidakkonsistenan regulasi diidentifikasi sebagai masalah terbesar. Sekitar 70% responden menyatakan bahwa mereka sangat membedakan pendekatan mereka terhadap player protection, sementara 30% mencoba untuk tetap konsisten. Terlepas dari upaya tulus untuk menyediakan lingkungan player protection terbaik di kelasnya, para peserta memandang lanskap regulasi menghadirkan terlalu banyak batu sandungan. Di Afrika, player protection sangat tidak memadai, dengan sedikit definisi atau regulasi yang jelas. Banyak pemain di sana melihat judi sebagai bentuk menghasilkan pendapatan, yang merupakan kesalahpahaman yang berbahaya.

Latar belakang

Penelitian telah menunjukkan bahwa player protection adalah salah satu pilar inti dari industri perjudian yang berkelanjutan. Inisiatif 1xCare, sebuah organisasi nirlaba, diluncurkan oleh 1xBet untuk mempromosikan penelitian, pendidikan, teknologi, dan layanan dukungan dalam player protection. Simon Westbury memimpin organisasi ini. Tujuannya adalah untuk menemukan pendekatan yang lebih seimbang terhadap penelitian perjudian dan menggunakan teknologi dengan cara yang tidak mengganggu.

Studi lain menggarisbawahi perlunya langkah-langkah perlindungan yang disesuaikan. Sebuah acara tahunan oleh Svenska Spel menekankan bahwa langkah-langkah perlindungan harus disesuaikan dengan kelompok usia yang berbeda. Selain itu, batasan wajib dinilai lebih efektif daripada batasan sukarela. Patrik Lindner, seorang psikolog di Universitas Stockholm, menyoroti bahwa tindakan perlindungan yang efektif sekalipun dapat menyebabkan pemain bermigrasi ke situs-situs tidak teregulasi yang tidak memiliki perlindungan tersebut. Allwyn juga telah mengumumkan proyek untuk mendanai penelitian keselamatan pemain, yang menggarisbawahi tren yang berkembang di antara para pelaku industri untuk berinvestasi di bidang ini.

Mengapa ini penting bagi pemain Jerman

Bagi pemain Jerman, temuan ini sangat relevan. Sejak diperkenalkannya Undang-Undang Negara tentang Perjudian 2021 (GlüStV 2021), aturan ketat berlaku untuk perjudian online di Jerman. Operator yang memegang lisensi Jerman dari Otoritas Perjudian Bersama Negara Bagian (GGL) terikat oleh regulasi ini. Aturan ini mencakup taruhan maksimum 1 Euro per putaran pada mesin slot dan batas setoran bulanan sebesar 1.000 Euro, yang dikendalikan oleh sistem pemantauan pusat LUGAS.

Batasan wajib dan pemantauan menyeluruh ini memastikan bahwa para pemain di kasino berlisensi GGL menikmati perlindungan yang jauh lebih tinggi daripada di situs-situs yang tidak teregulasi. Pengintegrasian player protection dalam regulasi, seperti yang diadvokasi oleh Westbury, sudah menjadi kenyataan di Jerman. Sementara "ketidakkonsistenan regulasi" sering disebut di Eropa Barat, pasar Jerman, melalui GGL, menawarkan sistem yang patut dicontoh dan koheren. Oleh karena itu, pemain harus selalu memeriksa apakah kasino online terdaftar dalam daftar putih GGL untuk memastikan keamanan dan perlindungan data serta perilaku bermain mereka.

Apa artinya bagi kasino berlisensi GGL

Bagi kasino berlisensi GGL, ini berarti mereka telah menerapkan sebagian besar tindakan yang diserukan oleh studi tersebut. Regulasi Jerman menetapkan persyaratan ketat untuk player protection. Ini termasuk informasi terperinci tentang permainan yang bertanggung jawab (responsible gaming), kemampuan untuk menetapkan batasan individu, dan opsi pengecualian diri melalui OASIS. Penggunaan teknologi untuk analisis perilaku juga diizinkan dalam hukum Jerman dan digunakan oleh banyak kasino GGL untuk mengidentifikasi pola bermasalah sejak dini. Tuntutan akan adanya "standar bersama" sebagian besar telah dipenuhi di Jerman oleh GlüStV 2021. Hal ini menciptakan persaingan yang adil dan membangun kepercayaan di antara para pemain. Penelitian yang sedang berlangsung, seperti yang dilakukan oleh 1xCare, akan terus memberikan dorongan penting untuk terus meningkatkan standar-standar ini.