Evenbeter e Headshot Lançam Grande Pesquisa sobre o Mercado de Trabalho de iGaming

No mundo acelerado dos jogos online, está ocorrendo uma mudança que diz respeito às mesas dos desenvolvedores mais do que aos rolos das slots. A Evenbeter, desenvolvedora de soluções B2B, anteriormente conhecida como EvenBet Gaming, uniu forças com a agência internacional de recrutamento Headshot. Juntas, elas estão enfrentando uma das questões mais prementes do setor: a batalha por talentos qualificados e a questão de por que os especialistas escolhem deixar ou permanecer com seus empregadores.

O novo estudo, intitulado “O Estado das Equipes de iGaming 2026-2027: Por Que as Pessoas Permanecem. Por Que Elas Saem. O Que os Líderes Podem Fazer a Seguir,” marca um marco significativo para a indústria. Não se trata apenas de números brutos, mas de compreender a dinâmica humana em um setor frequentemente caracterizado por pressão extrema de desempenho e ciclos rápidos de inovação. A coleta de dados começou em 3 de setembro e continuará até 1º de outubro de 2026, utilizando pesquisas online e entrevistas pessoais.

Números e fatos

A relevância desta pesquisa é destacada pelos crescentes custos associados à perda de especialistas experientes. De acordo com os iniciadores, há uma falta de dados abrangentes e de todo o setor focados explicitamente na retenção de funcionários. Um aspecto central da pesquisa é a discrepância entre o que as empresas acreditam ser importante para seus funcionários e o que os trabalhadores realmente valorizam. O relatório final está programado para ser lançado no final de novembro de 2026 e oferecerá insights profundos sobre a cultura de gestão e as experiências reais no local de trabalho.

“O objetivo da pesquisa é construir um quadro completo da indústria sobre as condições das equipes em iGaming e fornecer às empresas recomendações práticas para a retenção de funcionários.” - Daria Fot, Diretora de Recursos Humanos da Evenbeter

Polina Kapitonova, CEO da Headshot, também enfatiza que as médias de mercado oferecem pouco valor para empresas individuais. O estudo, portanto, detalhará os resultados por experiência profissional, função e localização para fornecer respostas precisas à pergunta de por que as pessoas ficam ou saem.

Contexto

A indústria de iGaming se profissionalizou massivamente nos últimos anos, mas a escassez de talentos continua sendo um gargalo. Burnout e cargas de trabalho excessivas são tópicos que muitas vezes ficam em segundo plano em relação aos relatórios de receita nas salas de diretoria. A cooperação entre uma desenvolvedora de software e uma agência de recrutamento mostra que a conscientização sobre essas questões está crescendo. Há uma percepção de que o sucesso de um produto está intrinsecamente ligado à saúde mental e à satisfação da equipe. O estudo abrange o período de 2026 e 2027, o que deve permitir um planejamento prospectivo.

De particular interesse é o foco na cultura de gestão. Em uma indústria que está na vanguarda da tecnologia, as estruturas de liderança às vezes ficam para trás. A investigação destina-se a ajudar CEOs e fundadores a tomar decisões baseadas em dados e a calcular melhor os danos financeiros causados pela perda de pessoal-chave. É, portanto, uma mistura de empatia e gestão empresarial pragmática.

Por que isso é importante para os jogadores alemães

Para os jogadores alemães, um estudo sobre as condições de trabalho pode parecer distante inicialmente, mas tem efeitos diretos na qualidade e segurança da oferta de jogos. Se os desenvolvedores dos principais provedores sofrem de esgotamento ou se as equipes mudam constantemente, a estabilidade das plataformas é afetada. Na Alemanha, o mercado é estritamente regulamentado pelo Tratado Estadual sobre Jogo de 2021 (GlüStV 2021). Apenas provedores na lista de permissões da GGL podem operar legalmente. Essas empresas devem atender a requisitos técnicos complexos, como a conexão ao sistema LUGAS para monitorar o limite de depósito de 1.000 euros por mês.

Pessoal qualificado é necessário para implementar esses requisitos legais, como o limite de aposta de 1 euro por rodada para slots, sem erros. Uma equipe estável garante que a proteção do jogador não seja apenas uma frase no papel, mas funcione perfeitamente do ponto de vista técnico. Se os licenciados alemães puderem reter seus especialistas em TI através de melhores condições, os clientes se beneficiarão de sistemas mais seguros e melhor mantidos.

O que isso significa para os cassinos licenciados pela GGL

Cassinos com licença da Autoridade Conjunta de Jogo dos Estados (GGL) estão sob escrutínio especial. Eles devem garantir que os bloqueios e limites de jogadores entrem em vigor em tempo real. A competição pelas melhores mentes de TI é particularmente acirrada na Alemanha, pois outras indústrias também buscam especialistas. Os resultados do estudo da Evenbeter e Headshot podem ajudar os provedores alemães a criar locais de trabalho mais atraentes para se manterem à frente dos concorrentes ilegais sem licença da GGL. Uma empresa que valoriza seus funcionários geralmente também oferece melhor suporte ao cliente e maior integridade na proteção do jogador.