Evenbeter và Headshot ra mắt nghiên cứu thị trường việc làm iGaming lớn

Trong thế giới game trực tuyến đầy biến động, một sự thay đổi đang diễn ra, ảnh hưởng đến bàn làm việc của các nhà phát triển hơn là các guồng quay của máy đánh bạc. Nhà phát triển giải pháp B2B Evenbeter, trước đây gọi là EvenBet Gaming, đã hợp tác với công ty tuyển dụng quốc tế Headshot. Cùng nhau, họ đang giải quyết một trong những vấn đề cấp bách nhất trong lĩnh vực này: cuộc chiến giành nhân tài có trình độ và câu hỏi tại sao các chuyên gia lại chọn rời đi hoặc ở lại với nhà tuyển dụng của họ.

Nghiên cứu mới, mang tên “Tình hình đội ngũ iGaming 2026-2027: Tại sao mọi người ở lại. Tại sao họ rời đi. Lãnh đạo có thể làm gì tiếp theo”, đánh dấu một cột mốc quan trọng cho ngành. Nó không chỉ đơn thuần là con số, mà còn là sự thấu hiểu động lực con người trong một lĩnh vực thường được đặc trưng bởi áp lực hiệu suất cực đoan và chu kỳ đổi mới nhanh chóng. Thu thập dữ liệu bắt đầu vào ngày 3 tháng 9 và dự kiến ​​kéo dài đến ngày 1 tháng 10 năm 2026, sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến và phỏng vấn cá nhân.

Số liệu và sự kiện

Sự liên quan của nghiên cứu này được nhấn mạnh bởi chi phí ngày càng tăng liên quan đến việc mất các chuyên gia có kinh nghiệm. Theo những người khởi xướng, có sự thiếu dữ liệu toàn diện, trên toàn ngành, tập trung cụ thể vào việc giữ chân nhân viên. Một khía cạnh trung tâm của nghiên cứu là sự khác biệt giữa những gì các công ty tin là quan trọng đối với nhân viên của họ và những gì người lao động thực sự coi trọng. Báo cáo cuối cùng dự kiến ​​sẽ được phát hành vào cuối tháng 11 năm 2026 và sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về văn hóa quản lý và trải nghiệm thực tế tại nơi làm việc.

“Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng một bức tranh toàn cảnh về điều kiện đội ngũ trong iGaming và cung cấp cho các công ty các khuyến nghị thiết thực để giữ chân nhân viên.” - Daria Fot, Giám đốc Nhân sự tại Evenbeter

Polina Kapitonova, CEO tại Headshot, cũng nhấn mạnh rằng mức trung bình trên toàn thị trường ít mang lại giá trị cho từng công ty. Do đó, nghiên cứu sẽ phân tích kết quả theo kinh nghiệm chuyên môn, chức năng và địa điểm để cung cấp các câu trả lời chính xác cho câu hỏi tại sao mọi người ở lại hoặc rời đi.

Bối cảnh

Ngành iGaming đã chuyên nghiệp hóa mạnh mẽ trong những năm gần đây, tuy nhiên tình trạng thiếu nhân tài vẫn là một nút thắt cổ chai. Kiệt sức và khối lượng công việc quá tải là những chủ đề thường bị lu mờ bởi các báo cáo doanh thu trong các phòng họp. Sự hợp tác giữa một nhà phát triển phần mềm và một công ty tuyển dụng cho thấy nhận thức về những vấn đề này đang gia tăng. Có một nhận thức rằng sự thành công của một sản phẩm gắn liền không thể tách rời với sức khỏe tinh thần và sự hài lòng của đội ngũ. Nghiên cứu bao gồm giai đoạn 2026 và 2027, điều này sẽ cho phép lập kế hoạch hướng tới tương lai.

Điều đặc biệt thú vị là sự tập trung vào văn hóa quản lý. Trong một ngành công nghiệp đi đầu về công nghệ, cơ cấu lãnh đạo đôi khi tụt hậu. Cuộc điều tra nhằm giúp các CEO và người sáng lập đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và tính toán tốt hơn thiệt hại tài chính do mất nhân sự chủ chốt. Do đó, đây là sự kết hợp giữa sự đồng cảm và quản lý kinh doanh thực tế.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với người chơi Đức, một nghiên cứu về điều kiện làm việc ban đầu có thể nghe có vẻ xa vời, nhưng nó có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và sự an toàn của dịch vụ cá cược. Nếu các nhà phát triển tại các nhà cung cấp lớn bị kiệt sức hoặc các nhóm liên tục thay đổi, sự ổn định của các nền tảng sẽ bị ảnh hưởng. Tại Đức, thị trường được quản lý chặt chẽ bởi Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021). Chỉ những nhà cung cấp có trong danh sách trắng của GGL mới được phép hoạt động hợp pháp. Các công ty này phải đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật phức tạp, chẳng hạn như kết nối với hệ thống LUGAS để giám sát giới hạn gửi tiền 1.000 Euro mỗi tháng.

Cần có nhân sự có trình độ để triển khai các yêu cầu pháp lý này, chẳng hạn như giới hạn đặt cược 1 Euro mỗi vòng quay cho máy đánh bạc, mà không có lỗi. Một đội ngũ ổn định đảm bảo rằng việc bảo vệ người chơi không chỉ là một khẩu hiệu trên giấy mà còn hoạt động hoàn hảo từ góc độ kỹ thuật. Nếu các nhà cấp phép của Đức có thể giữ chân các chuyên gia IT của họ thông qua các điều kiện tốt hơn, khách hàng sẽ được hưởng lợi từ các hệ thống an toàn và được bảo trì tốt hơn.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép bởi GGL

Các sòng bạc có giấy phép từ Cơ quan Cờ bạc Chung của các Bang (GGL) phải chịu sự giám sát đặc biệt. Họ phải đảm bảo rằng các lệnh cấm và giới hạn đối với người chơi có hiệu lực trong thời gian thực. Cạnh tranh về những bộ óc IT xuất sắc đặc biệt khốc liệt ở Đức, vì các ngành công nghiệp khác cũng đang tìm kiếm chuyên gia. Kết quả của nghiên cứu từ Evenbeter và Headshot có thể giúp các nhà cung cấp của Đức tạo ra những nơi làm việc hấp dẫn hơn để cạnh tranh với các đối thủ bất hợp pháp không có giấy phép GGL. Một công ty coi trọng nhân viên của mình thường cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn và sự chính trực cao hơn trong việc bảo vệ người chơi.