Evenbeter et Headshot lancent une étude majeure sur le marché de l'emploi dans l'iGaming

Dans le monde trépidant des jeux en ligne, un changement s'opère, qui concerne davantage les bureaux des développeurs que les rouleaux des machines à sous. Le développeur de solutions B2B Evenbeter, anciennement connu sous le nom d'EvenBet Gaming, s'est allié à l'agence de recrutement internationale Headshot. Ensemble, ils s'attaquent à l'un des problèmes les plus pressants du secteur : la bataille pour les talents qualifiés et la question de savoir pourquoi les experts choisissent de quitter ou de rester auprès de leurs employeurs.

La nouvelle étude, intitulée « The State of iGaming Teams 2026-2027: Why People Stay. Why They Leave. What Leaders Can Do Next », marque une étape importante pour l'industrie. Il ne s'agit pas seulement de chiffres bruts, mais de comprendre la dynamique humaine dans un secteur souvent caractérisé par une pression de performance extrême et des cycles d'innovation rapides. La collecte de données a débuté le 3 septembre et se poursuivra jusqu'au 1er octobre 2026, à l'aide d'enquêtes en ligne et d'entretiens personnels.

Chiffres et faits

La pertinence de cette recherche est soulignée par les coûts croissants associés à la perte de spécialistes expérimentés. Selon les initiateurs, il manque des données complètes à l'échelle de l'industrie, axées explicitement sur la rétention des employés. Un aspect central de la recherche est l'écart entre ce que les entreprises pensent être important pour leurs employés et ce que les travailleurs valorisent réellement. Le rapport final devrait être publié fin novembre 2026 et offrira des informations approfondies sur la culture de gestion et les expériences réelles sur le lieu de travail.

« L'objectif de la recherche est de construire une image complète de l'industrie des conditions d'équipe dans l'iGaming et de fournir aux entreprises des recommandations pratiques pour la rétention des employés. » - Daria Fot, Directrice des ressources humaines chez Evenbeter

Polina Kapitonova, CEO chez Headshot, souligne également que les moyennes du marché offrent peu de valeur aux entreprises individuelles. L'étude décomposera donc les résultats par expérience professionnelle, fonction et lieu pour fournir des réponses précises à la question de savoir pourquoi les gens restent ou partent.

Contexte

L'industrie de l'iGaming s'est massivement professionnalisée ces dernières années, mais la pénurie de talents reste un goulot d'étranglement. L'épuisement professionnel et les charges de travail excessives sont des sujets qui passent souvent au second plan par rapport aux rapports sur les revenus dans les salles de conseil. La coopération entre un développeur de logiciels et une agence de recrutement montre que la prise de conscience de ces problèmes grandit. On réalise que le succès d'un produit est inextricablement lié à la santé mentale et à la satisfaction de l'équipe. L'étude couvre la période 2026 et 2027, ce qui devrait permettre une planification prospective.

L'accent mis sur la culture de gestion est particulièrement intéressant. Dans une industrie à la pointe de la technologie, les structures de direction accusent parfois un retard. L'enquête vise à aider les PDG et les fondateurs à prendre des décisions basées sur des données et à mieux calculer les dommages financiers causés par la perte de personnel clé. C'est donc un mélange d'empathie et de gestion d'entreprise pragmatique.

Pourquoi cela est important pour les joueurs allemands

Pour les joueurs allemands, une étude sur les conditions de travail peut sembler éloignée au premier abord, mais elle a des effets directs sur la qualité et la sécurité de l'offre de jeux. Si les développeurs des principaux fournisseurs souffrent d'épuisement professionnel ou si les équipes changent constamment, la stabilité des plateformes en pâtit. En Allemagne, le marché est strictement réglementé par le Traité d'État sur les jeux d'argent 2021 (GlüStV 2021). Seuls les fournisseurs figurant sur la liste blanche de la GGL sont autorisés à opérer légalement. Ces entreprises doivent satisfaire à des exigences techniques complexes, telles que la connexion au système LUGAS pour surveiller la limite de dépôt de 1 000 euros par mois.

Du personnel qualifié est nécessaire pour mettre en œuvre ces exigences légales, telles que la limite de mise de 1 euro par tour pour les machines à sous, sans erreurs. Une équipe stable garantit que la protection des joueurs n'est pas qu'un simple slogan sur papier, mais qu'elle fonctionne parfaitement d'un point de vue technique. Si les licenciés allemands peuvent retenir leurs spécialistes informatiques grâce à de meilleures conditions, les clients bénéficient de systèmes plus sûrs et mieux entretenus.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos titulaires d'une licence de l'Autorité conjointe des jeux d'argent des Länder (GGL) font l'objet d'une surveillance particulière. Ils doivent garantir que les blocages et les limites des joueurs prennent effet en temps réel. La concurrence pour les meilleurs esprits informatiques est particulièrement féroce en Allemagne, car d'autres industries recherchent également des experts. Les conclusions de l'étude Evenbeter et Headshot pourraient aider les fournisseurs allemands à créer des lieux de travail plus attrayants afin de se mesurer aux concurrents illégaux sans licence GGL. Une entreprise qui valorise ses employés offre généralement aussi un meilleur support client et une intégrité accrue en matière de protection des joueurs.