Yapay Zeka Mərkəzdə: Maykl Karlton 21.com-un Gələcəyi Haqqında

Onlayn kazino dünyası, sadə chatbotlardan kənara çıxan texnoloji bir dəyişikliklə qarşılaşır. Bir çox tanınmış operator onillik sistemlərə müasir xüsusiyyətləri inteqrasiya etməkdə çətinlik çəkərkən, Maykl Karlton radikal fərqli bir yol seçir. Əvvəllər BetVictor-da on iki il rəhbərlik etmiş 21.com-un qurucusu və baş direktoru Süni İntellekt dövrü üçün sıfırdan hazırlanmış bir arxitektura güvənir. Karlton bunu əsas oyunçuların zəif cəhəti olaraq görür, onların infrastrukturu tez-tez qeyri-möhkəm və çətin görünür.

21.com-un yanaşması, iGaming sənayesindəki adi təcrübədən əsaslı şəkildə fərqlənir. Süni İntellekti isteğe bağlı əlavə kimi qəbul etmək əvəzinə, operatorun əsasında möhkəm bir şəkildə yerləşdirilir. Bu, Karltonun gələcək iki-üç il ərzində bazar şəraitində dəyişikliyə səbəb olacağına inandığı bir çeviklik təmin edir. Məqsəd, mövcud olan hər bir yurisdiksiyada sürətli uğur qazanmaq deyil, texnoloji cəhətdən üstün bir modelin tənqidi istifadəçiləri davamlı olaraq necə qazana biləcəyini sübut etməkdir.

Rəqəmlər və faktlar

Maykl Karlton layihəyə əhəmiyyətli təcrübə gətirir. O, Britaniyada anadan olmuş Sertifikatlı Mühasibdir və BetVictor-a 1997-ci ildə qoşulmazdan əvvəl EY-də 13 il işləmişdir. Orada, 2002-2014-cü illərdə şirkətin CEO-su kimi taleyinə rəhbərlik etmişdir. 21.com-da, o, indi əvvəlcə az sayda bazara fokuslanan bir böyümə strategiyası həyata keçirir. Məqsəd, ilk üç operator arasında yer almaqdır, Karlton bunun yalnız Brüt Qumar Gəliri (GGR) ilə deyil, oyunçu məmnuniyyəti və etibarı ilə müəyyən edildiyini vurğulayır. O, xəbərdarlıq edir ki, istifadəçilər məhsuldan istifadə etməkdən zövq almırlarsa və ya brendə etibar etmirlərsə, yüksək gəlirlər təkbaşına davamlı deyil.

Xüsusilə insan resursları sahəsində böyümənin çətinliyi aydındır. Karlton qeyd edir ki, 20 nəfərlik bir şirkətin korporativ mədəniyyətini təsvir etmək asandır, lakin 100 və ya 200 işçisi olan bir şirkətdə onu qorumaq əhəmiyyətli dərəcədə çətinləşir. Buna görə də, o, şirkətlərin miqyaslanmasına tez-tez müşayiət edən bürokratik maneələri aşağı saxlamaq üçün fərdi sahiblik və yastı ierarxiyalara güvənir.

Arxa plan

Karltonun istinad etdiyi texniki üstünlük, əsasən, sözdə köhnəlmiş platformaları aradan qaldırmaqla bağlıdır. Bir çox böyük operatorlar köhnə kod bazalarına malikdir ki, bu da düzəlişləri ləng və baha edir. Lakin 21.com-da, Süni İntellekt birbaşa əsas əməliyyatlara inteqrasiya edilmişdir. Bu, dörd əsas sahəyə təsir edir: Fərdiləşdirmə, bütün istifadəçiləri eyni prosesdən keçirmək əvəzinə, məhsulu hər bir fərdi oyunçunun faktiki davranışına uyğunlaşdırır. Ticarətdə, texnologiya tamamilə əl ilə çalışan komandalardan daha sürətli qiymət reaksiyalarına imkan verir. Müştəri dəstəyində, avtomatlaşdırma sadə sorğuların dərhal həll olunmasını təmin edir, insan işçilərinə mürəkkəb hallar üçün daha çox vaxt verir.

Xüsusilə vacib bir cəhət oyunçu təhlükəsizliyidir. Burada, Süni İntellekt narahatlıq doğuran davranış nümunələrini daha erkən aşkar edə və ciddi problemlər yaranmazdan əvvəl müdaxilə tədbirlərini başlada bilər.

"Çünki biz köhnə infrastruktur olmadan tikdik, süni intellekt məhsulun üstündə əlavə bir şey kimi deyil. Əvəzində, məhsulun ilkin layihələndirilməsinin bir hissəsidir." - Maykl Karlton, 21.com-un təsisçisi və baş direktoru

Karlton iddia edir ki, müasir ödəniş kanallarını və ya süni intellektlə idarə olunan fərdiləşdirməni dəstəkləmək üçün nəzərdə tutulmamış platformaya əlavə etmək daha çətindir. O, bu texnoloji üstünlüyü 21.com-un qarşıdakı illərdə ardıcıl olaraq istifadə etmək niyyətində olduğu fürsət pəncərəsi kimi görür.

Alman oyunçuları üçün nə üçün vacibdir

Alman oyunçuları üçün 21.com kimi provayderlərdə texnoloji inkişaf maraqlıdır, lakin Almaniyadakı qanuni çərçivə ən yüksək səlahiyyət olaraq qalır. 2021-ci il Qumar haqqında Dövlətlərarası Müqavilə qüvvəyə mindikdən bəri, yalnız Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ağ siyahısında qeyd olunan provayderlərə Almaniyada fəaliyyət göstərməyə icazə verilir. Bu tənzimləmə ciddi qaydalar daşıyır: bütün provayderlər arasında ayda 1000 avro depozit limiti LUGAS sistemi tərəfindən izlənilir. Bundan əlavə, virtual slot maşınları üçün mərc limiti spin başına 1 avro ilə məhdudlaşdırılır.

Şəxsiyyətin qorunmasında innovativ süni intellekt həlləri, provayderin alman lisenziyasına malik olması şərti ilə, Alman oyunçularına nəzəri olaraq fayda verə bilər. Alqoritmlər vasitəsilə problematik qumar davranışının erkən aşkarlanması dövlət nəzarəti mexanizmlərini tamamlayır. Bununla belə, oyunçular həmişə bir provayderin GGL lisenziyasına malik olub-olmamasını yoxlamalıdırlar, çünki yalnız orada Almaniyanın ciddi istehlakçıların müdafiəsi standartları təmin edilir. MGA və ya Curacao lisenziyaları alman müştəriləri üçün bu qorunmanı təklif etmir və bu ölkədə onlayn slotlar üçün qanunsuzdur.

GGL lisenziyalı kazinolar üçün nə deməkdir

Yeni rəqiblərin texnoloji üstünlüyünə Almaniyada artıq mövcud olan lisenziya sahibləri yaxından baxmalıdırlar. 21.com kimi platformalar süni intellektlə idarə olunan oyunçu müdafiəsinin əl ilə idarəetmədən daha təsirli olduğunu göstərərsə, gələcəkdə tənzimləmə tələbləri arta bilər. GGL kazinoları artıq LUGAS və OASIS-ə məlumat verməli olsalar da, oyunçu davranışının daxili təhlili optimallaşdırma üçün yer buraxır. Süni intellektin inteqrasiyası, həddindən artıq bürokratiya vasitəsilə istifadəçi təcrübəsini pisləşdirmədən, ciddi Alman tələblərini daha səmərəli həyata keçirməyə kömək edə bilər. Karltonun miras yükü olmayan infrastrukturun üstünlüyü, Alman operatorları üçün 2021-ci il GlüStV tələbləri üçün sistemlərini modernləşdirərkən bir model halına gələ bilər.