AI дар марказ: Майкл Карлтон дар бораи ояндаи 21.com

Дунёи казиноњои онлайн бо тағироти технологӣ рӯбарӯ аст, ки аз чатботҳои оддӣ хеле дуртар аст. Дар ҳоле ки бисёре аз операторони муътабар барои ворид кардани хусусиятҳои муосир ба системаҳои даҳсолаҳо кӯҳна мубориза мебаранд, Майкл Карлтон роҳи комилан дигарро интихоб мекунад. Асосгузор ва директори иҷроияи 21.com, ки қаблан дувоздаҳ сол дар сарварии BetVictor кор кардааст, ба меъморие такя мекунад, ки аз сифр барои давраи зеҳни сунъӣ тарҳрезӣ шудааст. Карлтон инро маҳз ҳамчун заъфи бозигарони калон муайян мекунад, ки зерсохтори онҳо аксар вақт ноустувор ва вазнин ба назар мерасад.

Равиши 21.com аз таҷрибаи умумӣ дар соҳаи iGaming куллан фарқ мекунад. Ба ҷои он ки AI-ро ҳамчун як иловаи ихтиёрӣ баррасӣ кунанд, он дар асоси оператор мустаҳкам ҷойгир шудааст. Ин имкон медиҳад, ки чолокӣ, ки ба гуфтаи Карлтон, дар тӯли ду-се соли оянда ба тағирёбии шароити бозор оварда мерасонад. Ин на дар бораи муваффақияти зуд дар ҳар як қаламрави мавҷуда, балки дар бораи исботи он аст, ки модели аз ҷиҳати технологӣ бартарӣ метавонад корбарони муҳимро ба таври устувор ба даст орад.

Рақамҳо ва далелҳо

Майкл Карлтон ба лоиҳа таҷрибаи назаррас меорад. Ӯ муҳосиби хатмкардаи бритониёӣ аст, ки 13 солро дар EY гузаронидааст, пеш аз он ки соли 1997 ба BetVictor пайваст. Дар он ҷо, ӯ аз соли 2002 то 2014 ҳамчун директори генералӣ сарвати ширкатро роҳбарӣ кард. Дар 21.com, ӯ ҳоло стратегияи афзоишро пеш мебарад, ки дар аввал ба шумораи ками бозорҳо тамаркуз мекунад. Ҳадаф ин аст, ки ба се оператори беҳтарин табдил ёбад, бо Карлтон таъкид мекунад, ки ин на танҳо аз рӯи даромади умумии бозӣ (GGR), балки аз қаноатмандии бозигарон ва эътимод муайян карда мешавад. Ӯ огоҳӣ медиҳад, ки танҳо даромадҳои баланд устувор нестанд, агар истифодабарандагон аз истифодаи маҳсулот лаззат набаранд ё ба бренд нобоварӣ дошта бошанд.

Махсусан дар соҳаи захираҳои инсонӣ, мушкилоти афзоиш аён аст. Карлтон қайд мекунад, ки фарҳанги корпоративӣ бо 20 нафар осон аст, аммо бо 100 ё 200 корманд муҳофизат кардан ба таври назаррас душвортар мешавад. Аз ин рӯ, ӯ ба моликияти инфиродӣ ва иерархияҳои ҳамвор такя мекунад, то монеаҳои бюрократиро паст нигоҳ дорад, ки аксар вақт бо миқёси ширкатҳо ҳамроҳ мешаванд.

Замина

Бақои техникии Карлтон асосан ба бартараф кардани платформаҳои ба истилоҳ кӯҳна дахл дорад. Бисёре аз операторони калон кодексҳои кӯҳна доранд, ки тасҳеҳотро суст ва гарон мекунанд. Аммо, дар 21.com, AI бевосита ба амалиёти асосӣ дохил карда шудааст. Ин ба чор самти асосӣ таъсир мерасонад: Шахсикунонӣ маҳсулотро ба рафтори воқеии ҳар як бозигар мутобиқ мекунад, на ин ки ҳамаи корбаронро тавассути як раванд гузаронад. Дар савдо, технология имкон медиҳад, ки аксуламалҳои нархӣ нисбат ба дастаҳои комилан дастӣ тезтар бошанд. Дар дастгирии муштариён, автоматизатсия таъмин менамояд, ки дархостҳои оддӣ фавран ҳал карда шаванд, ки ба кормандони инсонӣ барои ҳолатҳои мураккаб вақти бештар медиҳад.

Яке аз ҷанбаҳои махсусан муҳим бехатарии бозигарон мебошад. Дар ин ҷо, AI метавонад намунаҳои рафтори нигаронкунандаро пештар ошкор кунад ва пеш аз ба миён омадани мушкилоти ҷиддӣ дахолатҳоро оғоз кунад.

"Азбаски мо бидуни инфрасохтори кӯҳна сохтем, AI ҳамчун илова ба маҳсулот намешинад. Ба ҷои ин, он қисми тарҳрезии маҳсулот аз аввал аст." - Майкл Карлтон, Муассис ва Директори иҷроияи 21.com

Карлтон мегӯяд, ки пайваст кардани роҳҳои пардохти муосир ё шахсисозии бо AI идорашаванда ба платформае, ки ҳеҷ гоҳ барои дастгирии онҳо сохта нашудааст, хеле душвор аст. Ӯ ин бартарии технологииро ҳамчун фурсати имкон мебинад, ки 21.com ният дорад дар солҳои оянда пайваста истифода барад.

Чаро ин барои бозигарони Олмон муҳим аст

Барои бозигарони Олмон, рушди технологӣ дар провайдерҳо ба монанди 21.com ҷолиб аст, аммо чаҳорчӯбаи ҳуқуқӣ дар Олмон мақоми баландтарин боқӣ мемонад. Аз замоне, ки Шартномаи байнидавлатӣ оид ба қимор дар соли 2021 эътибор пайдо кард, танҳо провайдерҳое, ки дар рӯйхати сафеди Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) номбар шудаанд, иҷозат доранд, ки дар Олмон фаъолият кунанд. Ин муқаррарот қоидаҳои қатъӣ дорад: маҳдудияти пасандоз дар ҳаҷми 1,000 евро дар як моҳ дар байни ҳамаи провайдерҳо татбиқ мешавад, ки аз ҷониби системаи LUGAS назорат карда мешавад. Ғайр аз он, маҳдудияти шартгузорӣ барои мошинҳои слотҳои виртуалӣ дар 1 евро барои як гардиш маҳдуд аст.

Ҳалли инноватсионии AI дар ҳифзи бозигарон метавонад назариявӣ ба бозигарони Олмон манфиат орад, ба шарте ки оператор иҷозатномаи Олмон дошта бошад. Ошкорсозии барвақти рафтори мушкилоти қиморбозӣ тавассути алгоритмҳо механизмҳои назорати давлатиро пурра мекунад. Бо вуҷуди ин, бозигарон бояд ҳамеша тафтиш кунанд, ки оё провайдер иҷозатномаи GGL дорад, зеро танҳо дар он ҷо стандартҳои қатъии ҳифзи истеъмолкунандагони Олмон кафолат дода мешаванд. Иҷозатномаҳои MGA ё Curacao ин ҳифзро барои муштариёни Олмон пешниҳод намекунанд ва барои слотҳои онлайн дар ин кишвар ғайриқонунӣ мебошанд.

Ин чӣ маъно дорад барои казиноҳое, ки иҷозатномаи GGL доранд

Литсензиядорони собиқадори Олмон бояд бартарии технологии рақибони навро бодиққат баррасӣ кунанд. Агар платформаҳое чун 21.com нишон диҳанд, ки ҳифзи бозигарон бо истифода аз AI аз назорати дастӣ самараноктар аст, талаботи танзимӣ метавонад дар оянда афзоиш ёбад. Казиноҳои GGL аллакай талаб карда мешаванд, ки маълумотро ба LUGAS ва OASIS гузориш диҳанд, аммо таҳлили дохилии рафтори бозигарон барои оптимизатсия ҷой медиҳад. Интегратсияи AI метавонад дар татбиқи самараноктари талаботи қатъии Олмон бидуни паст кардани таҷрибаи корбар тавассути бюрократияи аз ҳад зиёд кӯмак расонад. Бартарии аз ҷониби Карлтон тавсифшудаи инфрасохтор бидуни бори мероси кӯҳна метавонад инчунин барои операторони Олмон ҳангоми навсозии системаҳои худ ба талаботи GlüStV 2021 намуна гардад.