సారంలో AI: 21.com భవిష్యత్తుపై మైఖేల్ కార్ల్టన్

ఆన్‌లైన్ కాసినోల ప్రపంచం సాధారణ చాట్‌బాట్‌లకు మించి సాంకేతిక మార్పును ఎదుర్కొంటోంది. అనేక స్థాపించబడిన ఆపరేటర్లు దశాబ్దాల పాత సిస్టమ్‌లలో ఆధునిక లక్షణాలను ఏకీకృతం చేయడానికి కష్టపడుతుండగా, మైఖేల్ కార్ల్టన్ పూర్తిగా భిన్నమైన మార్గాన్ని ఎంచుకుంటున్నారు. 21.com వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO, గతంలో BetVictorలో పన్నెండు సంవత్సరాలు పనిచేశారు, కృత్రిమ మేధస్సు యుగం కోసం మొదటి నుండి రూపొందించిన నిర్మాణాన్ని నమ్ముతారు. కార్ల్టన్ దీనిని ప్రధాన ఆటగాళ్ళ బలహీనతగా ఖచ్చితంగా గుర్తిస్తాడు, వీరి మౌలిక సదుపాయాలు తరచుగా సరళంగా మరియు బరువైనవిగా కనిపిస్తాయి.

21.com యొక్క విధానం iGaming పరిశ్రమలోని సాధారణ అభ్యాసం నుండి ప్రాథమికంగా భిన్నంగా ఉంటుంది. AIని ఐచ్ఛిక అదనపుగా పరిగణించకుండా, ఇది ఆపరేటర్ యొక్క పునాదిలో దృఢంగా స్థిరపడుతుంది. ఇది కార్ల్టన్ అభిప్రాయం ప్రకారం, రాబోయే రెండు నుండి మూడు సంవత్సరాలలో మార్కెట్ పరిస్థితులలో మార్పుకు దారితీసే చురుకుదనాన్ని అనుమతిస్తుంది. ప్రతి అందుబాటులో ఉన్న అధికార పరిధిలో త్వరిత విజయం సాధించడం గురించి కాదు, సాంకేతికంగా ఉన్నతమైన నమూనా విమర్శనాత్మక వినియోగదారులను స్థిరంగా గెలుచుకోగలదని నిరూపించడం గురించి.

సంఖ్యలు మరియు వాస్తవాలు

మైఖేల్ కార్ల్టన్ ఈ ప్రాజెక్ట్‌కి గణనీయమైన అనుభవాన్ని తీసుకువచ్చారు. అతను బ్రిటిష్-జన్మించిన చార్టర్డ్ అకౌంటెంట్, అతను 1997లో BetVictorలో చేరడానికి ముందు EYలో 13 సంవత్సరాలు పనిచేశాడు. అక్కడ, అతను 2002 నుండి 2014 వరకు CEOగా కంపెనీ అదృష్టాన్ని నడిపించాడు. 21.comలో, అతను ఇప్పుడు తక్కువ సంఖ్యలో మార్కెట్‌లపై దృష్టి సారించే వృద్ధి వ్యూహాన్ని అనుసరిస్తున్నాడు. GGR (Gross Gaming Revenue) ద్వారా మాత్రమే కాకుండా, ఆటగాడి సంతృప్తి మరియు నమ్మకం ద్వారా కూడా ఇది నిర్వచించబడుతుందని కార్ల్టన్ నొక్కిచెప్పారు, టాప్-మూడు ఆపరేటర్‌గా మారడమే లక్ష్యం. వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడం ఆనందించకపోతే లేదా బ్రాండ్‌ను విశ్వసించకపోతే అధిక రాబడి మాత్రమే నిలకడగా ఉండదని అతను హెచ్చరించాడు.

ముఖ్యంగా మానవ వనరుల రంగంలో, వృద్ధి సవాలు స్పష్టంగా ఉంది. కార్ల్టన్ కార్పొరేట్ సంస్కృతిని 20 మంది వ్యక్తులతో వివరించడం సులభం అని, కానీ 100 లేదా 200 మంది ఉద్యోగులతో రక్షించడం గణనీయంగా కష్టం అవుతుందని పేర్కొన్నారు. అందువల్ల, అతను బ్యూరోక్రటిక్ అడ్డంకులను తక్కువగా ఉంచడానికి వ్యక్తిగత యాజమాన్యం మరియు ఫ్లాట్ హైరార్కీలపై ఆధారపడతాడు, ఇది తరచుగా కంపెనీల స్కేలింగ్‌తో పాటు వస్తుంది.

నేపథ్యం

కార్ల్టన్ సూచించిన సాంకేతిక ఆధిక్యత ప్రధానంగా లెగసీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను అధిగమించడానికి సంబంధించినది. చాలా పెద్ద ఆపరేటర్లు పాత కోడ్‌బేస్‌లను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి సర్దుబాట్లను నెమ్మదిగా మరియు ఖరీదైనవిగా చేస్తాయి. అయితే, 21.comలో, AI ప్రధాన కార్యకలాపాలలోకి నేరుగా అనుసంధానించబడింది. ఇది నాలుగు ప్రధాన రంగాలను ప్రభావితం చేస్తుంది: వ్యక్తిగతీకరణ అనేది ఒకే ప్రక్రియ ద్వారా వినియోగదారులందరినీ ఫన్నెల్ చేయకుండా, ప్రతి వ్యక్తి ఆటగాడి యొక్క వాస్తవ ప్రవర్తనకు ఉత్పత్తిని అనుగుణంగా మారుస్తుంది. ట్రేడింగ్‌లో, సాంకేతికత పూర్తిగా మాన్యువల్ బృందాల కంటే వేగవంతమైన ధర ప్రతిచర్యలకు అనుమతిస్తుంది. కస్టమర్ సపోర్ట్‌లో, ఆటోమేషన్ సాధారణ అభ్యర్థనలను తక్షణమే పరిష్కరించడానికి నిర్ధారిస్తుంది, మానవ ఉద్యోగులకు సంక్లిష్ట కేసుల కోసం ఎక్కువ సమయం ఇస్తుంది.

ఆటగాడి భద్రత ఒక ముఖ్యమైన అంశం. ఇక్కడ, AI ఆందోళన కలిగించే ప్రవర్తన యొక్క నమూనాలను ముందుగానే గుర్తించి, తీవ్రమైన సమస్యలు తలెత్తకముందే జోక్యాలను ప్రారంభించగలదు.

"మేము లెగసీ మౌలిక సదుపాయాలు లేకుండా నిర్మించబడినందున, AI అదనంగా ఉత్పత్తిపై కూర్చుని లేదు. బదులుగా, ఇది ఉత్పత్తిని ప్రారంభం నుండి ఎలా రూపొందించబడిందో దానిలో భాగం." - మైఖేల్ కార్ల్టన్, 21.com వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO

వాటిని మద్దతు ఇవ్వడానికి ఎప్పుడూ నిర్మించబడని ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు ఆధునిక చెల్లింపు రైల్స్ లేదా AI-నడిచే వ్యక్తిగతీకరణను బోల్ట్ చేయడం చాలా కష్టం అని కార్ల్టన్ వాదించాడు. ఈ సాంకేతిక ప్రయోజనాన్ని రాబోయే సంవత్సరాల్లో 21.com స్థిరంగా ఉపయోగించుకోవాలని భావిస్తున్న అవకాశాల విండోగా అతను చూస్తున్నాడు.

జర్మన్ ఆటగాళ్లకు ఇది ఎందుకు ముఖ్యమైనది

21.com వంటి ప్రొవైడర్ల వద్ద సాంకేతిక అభివృద్ధి జర్మన్ ఆటగాళ్లకు ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది, అయితే జర్మనీలో చట్టపరమైన ఫ్రేమ్‌వర్క్ అత్యున్నత అధికారంగా మిగిలిపోయింది. 2021లో ఇంటర్‌స్టేట్ ట్రీటీ ఆన్ గ్యాంబ్లింగ్ అమలులోకి వచ్చినప్పటి నుండి, Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) యొక్క వైట్‌లిస్ట్‌లో ఉన్న ప్రొవైడర్‌లు మాత్రమే జర్మనీలో కార్యకలాపాలు నిర్వహించడానికి అనుమతించబడతాయి. ఈ నియంత్రణ కఠినమైన నియమాలను కలిగి ఉంది: అన్ని ప్రొవైడర్లలో నెలకు 1,000 యూరోల డిపాజిట్ పరిమితి వర్తిస్తుంది, దీనిని LUGAS సిస్టమ్ పర్యవేక్షిస్తుంది. అంతేకాకుండా, వర్చువల్ స్లాట్ మెషీన్‌ల కోసం పందెం పరిమితి ప్రతి స్పిన్‌కు 1 యూరో వద్ద పరిమితం చేయబడింది.

ఆటగాళ్ల రక్షణలో వినూత్న AI పరిష్కారాలు, ఆపరేటర్ జర్మన్ లైసెన్స్ కలిగి ఉంటే, సిద్ధాంతపరంగా జర్మన్ ఆటగాళ్లకు ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి. అల్గోరిథంల ద్వారా సమస్యాత్మక జూదం ప్రవర్తనను ముందుగానే గుర్తించడం రాష్ట్ర నియంత్రణ విధానాలకు తోడ్పడుతుంది. అయినప్పటికీ, ఆటగాళ్ళు ఎల్లప్పుడూ ప్రొవైడర్ GGL లైసెన్స్ కలిగి ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయాలి, ఎందుకంటే అక్కడ మాత్రమే కఠినమైన జర్మన్ వినియోగదారుల రక్షణ ప్రమాణాలు హామీ ఇవ్వబడతాయి. MGA లేదా కురాకో లైసెన్స్‌లు జర్మన్ కస్టమర్‌లకు ఈ రక్షణను అందించవు మరియు ఈ దేశంలో ఆన్‌లైన్ స్లాట్‌లకు చట్టవిరుద్ధం.

GGL-లైసెన్స్ పొందిన కాసినోలకు దీని అర్థం ఏమిటి

స్థాపితమైన జర్మన్ లైసెన్స్‌దారులు కొత్త పోటీదారుల సాంకేతిక ప్రయోజనాన్ని నిశితంగా పరిశీలించాలి. 21.com వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు AI-ఆధారిత ప్లేయర్ రక్షణ మాన్యువల్ నియంత్రణల కంటే మరింత ప్రభావవంతంగా ఉందని చూపిస్తే, భవిష్యత్తులో నియంత్రణ అవసరాలు పెరగవచ్చు. GGL క్యాసినోలు ఇప్పటికే LUGAS మరియు OASIS కు డేటాను నివేదించాల్సిన అవసరం ఉంది, అయితే ఆటగాడి ప్రవర్తన యొక్క అంతర్గత విశ్లేషణ ఆప్టిమైజేషన్‌కు అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. AI యొక్క ఏకీకరణ అధిక బ్యూరోక్రసీ ద్వారా వినియోగదారు అనుభవాన్ని దెబ్బతీయకుండా కఠినమైన జర్మన్ అవసరాలను మరింత సమర్ధవంతంగా అమలు చేయడంలో సహాయపడుతుంది. లెగసీ బ్యాగేజ్ లేని మౌలిక సదుపాయాల గురించి కార్ల్టన్ వివరించిన ప్రయోజనం, GlüStV 2021 అవసరాల కోసం తమ సిస్టమ్‌లను ఆధునీకరించినప్పుడు జర్మన్ ఆపరేటర్లకు కూడా ఒక నమూనాగా మారవచ్చు.