BoyleSports sai ASA-ltlt noomida ühiskondlikult vastutustundetu panustamisreklaami eest

Hasartmängude reguleerimine on endiselt kriitilise tähtsusega teema kogu Euroopas ja Ühendkuningriigi reklaamijärelevalve ameti (ASA) uusim otsus on karm meeldetuletus. Amet rahuldas hiljuti kaebuse kihlveooperaatori BoyleSportsi vastu seoses konkreetse veebipõhise kampaaniaga. Kõnealune reklaam edendas funktsiooni nimega Bank Builder Jackpot. Uurimise kohaselt oli kampaania kavandatud nii, et see julgustas kliente peaaegu igapäevaselt hasartmänge mängima. Seda struktuuri peeti ühiskondlikult vastutustundetuks, kuna see survestas sagedast ja korduvat osalemist, mis on otsene Ühendkuningriigi reklaamikoodeksite rikkumine.

Pidav reklaam ilmus Racing Posti veebisaidil märtsis. Selles kasutati suurt teksti, et rõhutada kuni 60 naela väärtuses tasuta panuseid ja osa nädalasest 10 000 naela suurusest auhinnafondist. Selle saamiseks pidid kliendid täitma igapäevase 10 naela suuruse panustamisnõude. Seda tuli teha neljal, viiel, kuuel või seitsmel päeval ühe kampaania nädala jooksul. Kampaania kestis veebruari algusest märtsi alguseni. ASA võttis erilise mure alla asjaolu, et kõrgemate tasemete auhindade saamine nõudis panustamist järjestikustel päevadel. Isegi madalaim tase nõudis panustamist neljal seitsmest päevast, mis amet märkis, tähendas, et klient panustas rohkem kui mitte.

Arvud ja faktid

Kampaania rahalised mehhanismid nõudsid igapäevast vähemalt 10 naela suurust kvalifitseerivat panust. Sõltuvalt spordialast võis see olla üksik panus või mitu panust kokku 10 naela ulatuses. Nädalane jagatav jackpot oli 10 000 naela, mida jagati igal esmaspäeval välja võetava sularahana. BoyleSports kaitses kampaaniat, esitades andmeid, mis näitasid, et 10 naela oli tegelikult väiksem kui nende tavaliste hobuste võiduajamise või jalgpalliga huvitatud klientide keskmine panus. Nad väitsid, et kasutajaid ei julgustatud oma tavapärast panuse suurust suurendama. ASA aga ei nõustunud, öeldes, et panuse rahaline väärtus oli vähem oluline kui hasartmängude sagedus ise. Ainuüksi asjaolu, et kampaania julgustas igapäevast sisselogimist ja panustamist, oli piisav, et rikkuda CAP Code'i reegleid.

"Pani tähele, et panustamine viis või kuus päeva nädalas nõuaks panustamist järjestikustel päevadel ja et isegi kliendid, kes valisid madalaima kasu taseme, neljal päeval, julgustati reklaamiga tegema abikõlblikke panuseid rohkem päevadel kampaania nädalas kui mitte." - Advertising Standards Authority (ASA)

Taust

BoyleSports on panustamistööstuse suur tegija, tuntud oma laialdase kohalolu poolest nii Ühendkuningriigi kui ka Iiri turgudel. Ettevõte on hiljuti jõudnud pealkirjadesse oma laienemisega spordisponsorluse valdkonnas, sealhulgas uue tehinguga jalgpalliklubiga Leeds United Inglismaa Premier League'is. See järgneb laiemale tipptasemel jalgpallisponsorluse trendile, näiteks Coral'i partnerlusele Birmingham Cityga. Siiski varjutavad neid turundusedundid nüüd regulatiivsed noomitused. ASA tegutseb sageli väravavahina agressiivsete turundustaktikate vastu, mis võivad ära kasutada haavatavaid isikuid või soodustada sõltuvuslikku käitumist. Vaatamata BoyleSportsi väitele, et kampaania oli suunatud erineva olemasoleva tegevusega klientidele ja ei nõudnud järjestikust mängimist, säilitas regulaator, et struktuur edendas sisuliselt harjumuspärast käitumist.

Miks see on oluline Saksa mängijate jaoks

Saksamaa mängijate jaoks illustreerib see juhtum reguleerimisfilosoofiate tohutuid erinevusi. Saksamaa 2021. aasta riikidevahelise hasartmängude lepingu (GlüStV 2021) kohaselt sellised kampaaniad tõenäoliselt kunagi ei ilmuks. GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) jõustab äärmiselt rangeid reegleid boonuste ja kampaaniate struktuuri osas. Saksamaal keskendutakse suuresti hasartmängusõltuvuse ennetamisele enne selle algust. Tööriistad nagu LUGAS süsteem tagavad, et mängijate kuu hoiuse piir on kõigil litsentsitud platvormidel 1000 eurot. Lisaks hoiab 1 euro suurune slotimängude keerutuspiir ära sellist kiiret panustamist, mida sageli kõrgsageduslikud kampaaniad püüavad käivitada. Valgesse nimekirja kantud veebisaiti külastav Saksa mängija võib olla kindel, et teda ei pommitata pakkumistega, mis nõuavad boonuse avamiseks seitse päeva järjest panustamist.

Mida see tähendab GGL-litsentsiga kasiinodele

Saksamaal litsentsitud operaatorid peavad BoyleSportsi otsust pidama hoiatavaks looks. Kuigi Ühendkuningriigi turgu peetakse sageli küpseks, muutuvad selle regulaatorid "mängustatud" panustamise vihjete suhtes üha sallimatumaks. Saksamaal on rangelt keelatud igasugune turundus, mis viitab sellele, et hasartmängud võivad olla osa igapäevasest rutiinist. GGL-litsentsiga kasiinodelt eeldatakse, et nad edendavad eelkõige vastutustundlikku mängimist. See tähendab, et boonused peavad olema läbipaistvad ja neid ei saa kasutada mängijate sundimiseks pikkadeks mängusessioonideks või igapäevaseks osalemiseks. Kuigi Curacao või MGA litsentsiga saidid võivad pakkuda agressiivsemaid "taastäitmise" boonuseid, puudub neil Saksa seaduse pakutav juriidiline turvavõrk. GGL-i raamistikuga seotud operaatorite jaoks ei ole tarbijate usalduse säilitamine korduvate osalemise päästikute vältimise kaudu mitte ainult seaduslik nõue, vaid ka pikaajalise jätkusuutlikkuse põhilise äristrateegia osa.