BoyleSports получил замечание от ASA из-за безответственной рекламной акции ставок

Регулирование азартных игр остается критически важной темой по всей Европе, и последнее решение Управления по стандартам рекламы (ASA) Великобритании служит суровым напоминанием. Управление недавно удовлетворило жалобу на букмекерского оператора BoyleSports в отношении конкретной онлайн-акции. Рекламируемая функция называлась Bank Builder Jackpot. Согласно расследованию, акция была разработана таким образом, чтобы поощрять клиентов к участию в азартных играх почти ежедневно. Такая структура была признана социально безответственной, поскольку она подталкивала к частому и повторяющемуся участию, что является прямым нарушением британских рекламных кодексов.

Платное рекламное объявление появилось на сайте Racing Post в марте. В нем крупным шрифтом было выделено предложение бесплатных ставок до 60 фунтов стерлингов и доля в еженедельном призовом фонде в размере 10 000 фунтов стерлингов. Чтобы получить право на участие, клиенты должны были выполнить ежедневное требование по ставкам в размере 10 фунтов стерлингов. Это нужно было сделать в течение четырех, пяти, шести или семи дней в течение одной рекламной недели. Акция проходила с начала февраля по начало марта. ASA особенно обеспокоило тот факт, что достижение более высоких уровней вознаграждения требовало ставок в течение нескольких дней подряд. Даже самый низкий уровень требовал ставок в течение четырех из семи дней, что, как отметило управление, означало, что клиент делал ставки чаще, чем не делал их.

Цифры и факты

Финансовые механизмы акции требовали минимальной квалификационной ставки в 10 фунтов стерлингов ежедневно. В зависимости от вида спорта это могла быть одна ставка или несколько ставок на общую сумму 10 фунтов стерлингов. Общий еженедельный распределяемый джекпот составлял 10 000 фунтов стерлингов, выплачиваемый в виде снимаемых наличных каждый понедельник. BoyleSports защищал кампанию, предоставляя данные, согласно которым 10 фунтов стерлингов фактически были ниже среднего размера ставки для их типичных клиентов, интересующихся скачками или футболом. Они утверждали, что пользователям не предлагалось увеличивать обычный размер ставки. Однако ASA не согласилось, заявив, что финансовая стоимость ставки менее важна, чем частота самой азартной деятельности. Само по себе то, что акция стимулировала ежедневный вход и ставки, было достаточно, чтобы вызвать нарушение правил CAP Code.

"Мы отметили, что ставки в течение пяти или шести дней в неделю требовали бы ставок в течение нескольких дней подряд, и что даже клиентам, выбравшим самый низкий уровень выгоды, в течение четырех дней, реклама предлагала делать квалификационные ставки в большее количество дней рекламной недели, чем нет". - Управление по стандартам рекламы (ASA)

Предпосылки

BoyleSports является крупным игроком в индустрии ставок, известным своим обширным присутствием как на рынках Великобритании, так и Ирландии. Компания недавно попала в заголовки новостей благодаря своему расширению в области спонсорства спорта, включая новое соглашение с Leeds United в Английской Премьер-лиге. Это следует за более широкой тенденцией громких футбольных спонсорств, таких как партнерство Coral с Birmingham City. Однако эти маркетинговые успехи теперь омрачены регуляторным порицанием. ASA часто действует как страж против агрессивных маркетинговых тактик, которые могут эксплуатировать уязвимых лиц или способствовать развитию аддиктивного поведения. Несмотря на заявление BoyleSports о том, что акция была нацелена на клиентов с разным уровнем существующей активности и не требовала ставок подряд, регулятор утверждал, что структура по своей сути поощряла формирование привычек.

Почему это важно для немецких игроков

Для игроков в Германии этот случай иллюстрирует огромные различия в регуляторных философиях. Согласно Межгосударственному договору о гемблинге 2021 года (GlüStV 2021) в Германии, такие акции, вероятно, никогда не увидят свет. GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) обеспечивает соблюдение чрезвычайно строгих правил в отношении структуры бонусов и акций. В Германии основное внимание уделяется предотвращению зависимости от азартных игр до ее возникновения. Такие инструменты, как система LUGAS, гарантируют, что игроки ограничены месячным лимитом депозита в 1000 евро на всех лицензированных платформах. Кроме того, лимит в 1 евро на спин в слотах предотвращает быструю игру, которую часто стремятся вызвать высокочастотные акции. Немецкий игрок, посещающий сайт из белого списка, может быть уверен, что его не засыплют предложениями, требующими семи дней ставок подряд для получения бонуса.

Что это значит для казино, лицензированных GGL

Лицензированные операторы в Германии должны рассматривать решение BoyleSports как предостережение. Хотя рынок Великобритании часто считается более зрелым, его регуляторы становятся все менее терпимыми к "геймифицированным" стимулам к ставкам. В Германии любая реклама, предполагающая, что азартные игры могут быть частью повседневной рутины, строго запрещена. Казино, лицензированные GGL, обязаны прежде всего продвигать ответственные игры. Это означает, что бонусы должны быть прозрачными и не могут использоваться для принуждения игроков к длительным сессиям или ежедневному участию. Хотя сайты, лицензированные Кюрасао или MGA, могут предлагать более агрессивные "пополняемые" бонусы, им не хватает правовой защиты, предоставляемой немецким законодательством. Для операторов, приверженных фреймворку GGL, поддержание доверия потребителей путем избегания стимулов к повторяющемуся участию является не только юридическим требованием, но и основной бизнес-стратегией для долгосрочной устойчивости.