Bojlsports pod lupom ASA-e zbog društveno neodgovorne promotivne ponude za klađenje

Regulacija kockanja ostaje kritična tema širom Evrope, a najnovija odluka britanske Uprave za standarde oglašavanja (ASA) služi kao oštro podsećanje. Regulator je nedavno podržao pritužbu protiv kladioničarskog operatera Bojlsports u vezi sa specifičnom onlajn promocijom. Reklama je promovisala funkciju pod nazivom Bank Builder Jackpot. Prema istrazi, promocija je dizajnirana na način koji je podsticao kupce da se kockaju gotovo svakodnevno. Ova struktura je smatrana društveno neodgovornom jer je forsirala učestalo i ponovljeno učešće, što je direktno kršenje britanskih oglašivačkih kodeksa.

Ova plaćena oglasna kampanja pojavila se na veb sajtu Rejsing Post u martu. Korišćen je veliki font da bi se istakla ponuda do 60 funti u besplatnim ulozima i deo nedeljnog nagradnog fonda od 10.000 funti. Da bi se kvalifikovali, kupci su morali da ispune dnevni zahtev za klađenje od 10 funti. Ovo je moralo da se uradi tokom četiri, pet, šest ili sedam dana u toku jedne promotivne nedelje. Promocija je trajala od početka februara do početka marta. ASA je posebno zamerila činjenicu da je dostizanje viših nivoa nagrada zahtevalo klađenje u uzastopnim danima. Čak je i najniži nivo zahtevao klađenje tokom četiri od sedam dana, što je, kako je regulator zabeležio, značilo da će kupac više kockati nego ne.

Brojke i činjenice

Finansijski mehanizmi promocije zahtevali su dnevni kvalifikacioni ulog od najmanje 10 funti. U zavisnosti od sporta, ovo je mogao biti jedan ulog ili više uloga u ukupnom iznosu od 10 funti. Ukupni nedeljni deljeni džekpot iznosio je 10.000 funti, isplaćen kao povučeni novac svakog ponedeljka. Bojlsports je branio kampanju pružajući podatke koji sugerišu da je 10 funti zapravo bilo niže od prosečnog uloga za njihove tipične kupce zainteresovane za konjske trke ili fudbal. Tvrdili su da korisnici nisu podsticani da povećaju svoj uobičajeni iznos uloga. Međutim, ASA se nije složila, navodeći da je finansijska vrednost uloga manje važna od učestalosti same aktivnosti kockanja. Sama činjenica da je promocija podsticala dnevno prijavljivanje i klađenje bila je dovoljna da se pokrene kršenje pravila CAP kodeksa.

"Napomenuli smo da bi klađenje pet ili šest dana u nedelji zahtevalo neko kockanje u uzastopnim danima, i da su čak i kupci koji su se opredelili za najniži nivo beneficija, tokom četiri dana, bili podstaknuti oglasom da postave kvalifikovane uloge tokom više dana promotivne nedelje nego ne." - Uprava za standarde oglašavanja (ASA)

Pozadina

Bojlsports je značajan igrač u industriji klađenja, poznat po svom obimnom prisustvu na tržištu Velike Britanije i Irske. Kompanija je nedavno dospela na naslovne strane zbog svoje ekspanzije u sponzorstvu sportova, uključujući novi ugovor sa Lids Junajtedom u Engleskoj Premijer ligi. Ovo sledi širi trend visokoprofilnih fudbalskih sponzorstava, kao što je partnerstvo Korala sa Birmingem Sitijem. Međutim, ovi marketinški uspesi sada su zasenjeni regulatornim ukorom. ASA često deluje kao čuvar protiv agresivnih marketinških taktika koje bi mogle iskoristiti ranjive pojedince ili podstaći zavisnička ponašanja. Uprkos tvrdnjama Bojlsports-a da je promocija bila usmerena na kupce sa različitim nivoima postojeće aktivnosti i da nije zahtevala uzastopno igranje, regulator je tvrdio da je struktura inherentno podsticala ponašanje koje stvara naviku.

Zašto je to važno za nemačke igrače

Za igrače u Nemačkoj, ovaj slučaj ilustruje ogromne razlike u regulatornim filozofijama. Prema Nemačkom među-državnom ugovoru o kockanju 2021 (GlüStV 2021), ovakve promocije verovatno nikada ne bi ugledale svetlost dana. GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) sprovodi izuzetno stroga pravila u pogledu strukture bonusa i promocija. U Nemačkoj, fokus je u velikoj meri na sprečavanju zavisnosti od kockanja pre nego što ona počne. Alati kao što je LUGAS sistem osiguravaju da igrači imaju ograničenje od 1.000 evra mesečnog depozita na svim licenciranim platformama. Nadalje, ograničenje od 1 evra po spinu na slotovima sprečava brzo klađenje koje često ciljaju promocije visoke učestalosti. Nemački igrač koji posećuje sajt odobren na beloj listi može biti siguran da ih neće bombardovati ponudama koje zahtevaju sedam dana uzastopnog klađenja da bi otključali bonus.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Licencirani operateri u Nemačkoj moraju smatrati odluku Bojlsports-a kao upozorenje. Iako se tržište Velike Britanije često smatra zrelijim, njegovi regulatorni organi postaju sve netolerantniji prema „gamifikovanim“ podsticajima za klađenje. U Nemačkoj, bilo koji marketing koji sugeriše da kockanje može biti deo dnevne rutine strogo je zabranjen. Kazina sa GGL licencom moraju pre svega promovisati odgovorno kockanje. To znači da bonusi moraju biti transparentni i ne smeju se koristiti za prisiljavanje igrača na duge sesije ili svakodnevno učešće. Dok sajtovi sa licencom iz Curacao-a ili MGA mogu ponuditi agresivnije „reload“ bonuse, oni nemaju pravnu sigurnost koju pruža nemački zakon. Za operatore posvećene GGL okviru, održavanje poverenja potrošača izbegavanjem okidača za ponovljeno učešće nije samo zakonski zahtev, već ključna poslovna strategija za dugoročnu održivost.