بويل سبورتس تتعرض للتوبيخ من قبل هيئة المعايير الإعلانية بسبب ترويج غير مسؤول اجتماعيًا للمراهنات

بويل سبورتس تتعرض للتوبيخ من قبل هيئة المعايير الإعلانية بسبب ترويج غير مسؤول اجتماعيًا للمراهنات

يبقى تنظيم المقامرة موضوعًا بالغ الأهمية في جميع أنحاء أوروبا، ويشكل الحكم الأخير من هيئة المعايير الإعلانية (ASA) في المملكة المتحدة تذكيرًا صارخًا. أقرت الهيئة مؤخرًا بشكوى ضد مشغل المراهنات BoyleSports فيما يتعلق بعرض ترويجي محدد عبر الإنترنت. روّج الإعلان المعني بميزة تسمى "Bank Builder Jackpot". وفقًا للتحقيق، تم تصميم العرض بطريقة شجعت العملاء على الانخراط في المقامرة بشكل شبه يومي. اعتُبر هذا الهيكل غير مسؤول اجتماعيًا لأنه ضغط من أجل المشاركة المتكررة والمتواصلة، وهو انتهاك مباشر لقواعد الإعلان في المملكة المتحدة.

ظهر الإعلان المدفوع على موقع Racing Post في مارس. واستخدم نصًا كبيرًا لتسليط الضوء على عرض يصل إلى 60 جنيهًا إسترلينيًا في شكل رهانات مجانية وحصة من جائزة أسبوعية قدرها 10,000 جنيه إسترليني. للتأهل، كان على العملاء تلبية متطلب رهان يومي بقيمة 10 جنيهات إسترلينية. وكان يتعين القيام بذلك لمدة أربعة أو خمسة أو ستة أو سبعة أيام خلال أسبوع ترويجي واحد. استمر العرض من أوائل فبراير إلى أوائل مارس. أخذت هيئة المعايير الإعلانية مشكلة خاصة مع حقيقة أن الوصول إلى المستويات الأعلى من المكافأة تطلب المقامرة في أيام متتالية. حتى المستوى الأدنى تطلب المراهنة على أربعة من أصل سبعة أيام، وهو ما لاحظت الهيئة أنه يعني أن العميل سيراهن أكثر من عدمه.

الأرقام والحقائق

تطلبت الآليات المالية للعرض حدًا أدنى من الرهان المؤهل بقيمة 10 جنيهات إسترلينية يوميًا. اعتمادًا على الرياضة، يمكن أن يكون هذا رهانًا واحدًا أو رهانات متعددة بإجمالي 10 جنيهات إسترلينية. كانت الجائزة الكبرى الأسبوعية المشتركة 10,000 جنيه إسترليني، توزع كاش قابل للسحب كل يوم اثنين. دافعت BoyleSports عن الحملة بتقديم بيانات تشير إلى أن 10 جنيهات إسترلينية كانت في الواقع أقل من متوسط الرهان لعملائها النموذجيين المهتمين بسباق الخيل أو كرة القدم. وجادلوا بأن المستخدمين لم يتم تشجيعهم على زيادة حجم رهانهم الطبيعي. ومع ذلك، اختلفت هيئة المعايير الإعلانية، مشيرة إلى أن القيمة المالية للرهان كانت أقل أهمية من تكرار نشاط المقامرة نفسه. مجرد حقيقة أن العرض شجع على تسجيل الدخول اليومي والمراهنة كان كافياً لإحداث خرق لقواعد CAP Code.

"لاحظنا أن المراهنة لمدة خمسة أو ستة أيام في الأسبوع تتطلب بعض المراهنات في أيام متتالية، وأن العملاء الذين يختارون حتى أدنى مستوى من الفائدة، لمدة أربعة أيام، تم تشجيعهم من خلال الإعلان على وضع رهانات مؤهلة في المزيد من أيام الأسبوع الترويجي بدلاً من عدمه." - هيئة المعايير الإعلانية (ASA)

خلفية

تعد BoyleSports لاعبًا رئيسيًا في صناعة المراهنات، وتشتهر بحضورها الواسع في كل من أسواق المملكة المتحدة وأيرلندا. تصدرت الشركة عناوين الأخبار مؤخرًا بسبب توسعها في رعاية الرياضة، بما في ذلك صفقة جديدة مع ليدز يونايتد في الدوري الإنجليزي الممتاز. ويأتي ذلك في أعقاب اتجاه أوسع لرعايات كرة القدم البارزة، مثل شراكة Coral مع برمنغهام سيتي. ومع ذلك، فإن نجاحات التسويق هذه تتجاوزها الآن الانتقادات التنظيمية. غالبًا ما تعمل هيئة المعايير الإعلانية كحارس بوابة ضد تكتيكات التسويق العدوانية التي يمكن أن تستغل الأفراد الضعفاء أو تعزز السلوكيات الإدمانية. على الرغم من ادعاء BoyleSports بأن العرض كان موجهًا للعملاء بمستويات متفاوتة من النشاط الحالي ولم يتطلب اللعب المتتالي، إلا أن المنظم أكد أن الهيكل يعزز بطبيعته السلوك المسبب للإدمان.

لماذا يهم اللاعبين الألمان

بالنسبة للاعبين في ألمانيا، توضح هذه القضية الاختلافات الهائلة في الفلسفات التنظيمية. بموجب معاهدة الولايات الألمانية بشأن المقامرة 2021 (GlüStV 2021)، من المحتمل أن مثل هذه العروض الترويجية لن ترى النور أبدًا. تفرض GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) قواعد صارمة للغاية بشأن كيفية هيكلة المكافآت والعروض الترويجية. في ألمانيا، يركز الاهتمام بشدة على منع إدمان المقامرة قبل أن يبدأ. تضمن أدوات مثل نظام LUGAS أن يتم تحديد سقف إيداع اللاعبين بمبلغ 1,000 يورو شهريًا عبر جميع المنصات المرخصة. علاوة على ذلك، فإن حد الدوران البالغ 1 يورو على ماكينات القمار يمنع نوع الرهان السريع الذي غالبًا ما تهدف العروض الترويجية عالية التردد إلى إثارته. يمكن للاعب الألماني الذي يزور موقعًا معتمدًا على القائمة البيضاء أن يكون واثقًا من أنه لن يتعرض للقصف بعروض تتطلب سبعة أيام من المراهنة المتتالية لفتح مكافأة.

ماذا يعني هذا للكازينوهات المرخصة من GGL

يجب على المشغلين المرخصين في ألمانيا أن ينظروا إلى حكم BoyleSports على أنه حكاية تحذيرية. في حين أن سوق المملكة المتحدة غالبًا ما يُنظر إليه على أنه أكثر نضجًا، إلا أن منظميه أصبحوا متسامحين بشكل متزايد مع مطالبات المراهنات "المموهة". في ألمانيا، يُحظر بشدة أي تسويق يشير إلى أن المقامرة يمكن أن تكون جزءًا من روتين يومي. يُطلب من الكازينوهات المرخصة من GGL تعزيز المقامرة المسؤولة قبل كل شيء. هذا يعني أن المكافآت يجب أن تكون شفافة ولا يمكن استخدامها لإكراه اللاعبين على جلسات طويلة الأمد أو المشاركة اليومية. في حين أن المواقع المرخصة من Curacao أو MGA قد تقدم مكافآت "إعادة تعبئة" أكثر عدوانية، إلا أنها تفتقر إلى شبكة الأمان القانوني التي يوفرها القانون الألماني. بالنسبة للمشغلين الملتزمين بإطار GGL، فإن الحفاظ على ثقة المستهلك من خلال تجنب محفزات المشاركة المتكررة ليس مجرد متطلب قانوني ولكنه استراتيجية عمل أساسية للاستدامة على المدى الطويل.