BoyleSports наказан от ASA заради безотговорна промоция за залагания

BoyleSports наказан от ASA заради безотговорна промоция за залагания

Регулацията на хазарта остава критична тема в цяла Европа и последното решение на британския орган за стандарти в рекламата (ASA) служи като остро напомняне. Наскоро органът уважи жалба срещу оператора за залагания BoyleSports относно конкретна онлайн промоция. Въпросната реклама популяризираше функция, наречена "Bank Builder Jackpot". Според разследването, промоцията е била проектирана по начин, който насърчава клиентите да участват в хазарт почти ежедневно. Тази структура беше счетена за социално безотговорна, тъй като подтикваше към често и повтарящо се участие, което е пряко нарушение на британските рекламни кодекси.

Платената дисплейна реклама се появи на уебсайта Racing Post през март. Тя използваше голям шрифт, за да подчертае оферта до 60 паунда безплатни залози и дял от седмичен награден фонд от 10 000 паунда. За да отговарят на условията, клиентите трябваше да изпълнят ежедневно изискване за залог от 10 паунда. Това трябваше да се направи в четири, пет, шест или седем дни в рамките на една промоционална седмица. Промоцията се проведе от началото на февруари до началото на март. ASA особено взе предвид факта, че достигането на по-високи нива на наградата изискваше залагане в последователни дни. Дори най-ниското ниво изискваше залагане в четири от седем дни, което според органа означаваше, че клиентът ще залага по-често, отколкото не.

Числа и факти

Финансовите механики на промоцията изискваха минимален квалифициращ залог от 10 паунда дневно. В зависимост от спорта, това можеше да бъде единичен залог или множество залози на обща стойност 10 паунда. Общият седмичен споделен джакпот беше 10 000 паунда, разпределян като наличен кеш всеки понеделник. BoyleSports защити кампанията, като предостави данни, които предполагат, че 10 паунда е всъщност по-ниска от средния залог за техните типични клиенти, интересуващи се от конни надбягвания или футбол. Те твърдяха, че потребителите не са били насърчавани да увеличават нормалния си размер на залога. Въпреки това ASA не се съгласи, заявявайки, че финансовата стойност на залога е по-малко важна от честотата на самата хазартна дейност. Самото обстоятелство, че промоцията стимулира ежедневно влизане и залагане, беше достатъчно, за да предизвика нарушение на правилата на CAP Code.

"Отбелязахме, че залагането в пет или шест дни в седмицата би изисквало залагане в последователни дни, и че дори клиентите, избиращи най-ниското ниво на полза, в четири дни, бяха насърчавани от рекламата да правят допустими залози в повече дни от промоционалната седмица, отколкото не." - Advertising Standards Authority (ASA)

Контекст

BoyleSports е основен играч в индустрията за залагания, известен с широкото си присъствие както на пазара във Великобритания, така и на ирландския пазар. Компанията наскоро направи заглавия със своето разширение в спортното спонсорство, включително нова сделка с Leeds United във Висшата лига на Англия. Това следва по-широка тенденция на високопрофилни футболни спонсорства, като партньорството на Coral с Birmingham City. Въпреки това, тези маркетингови успехи сега са засенчени от регулаторното порицание. ASA често действа като пазител срещу агресивни маркетингови тактики, които биха могли да експлоатират уязвими лица или да насърчават пристрастяващо поведение. Въпреки твърдението на BoyleSports, че промоцията е насочена към клиенти с различни нива на съществуваща активност и не изисква последователна игра, регулаторът поддържа, че структурата присъщо насърчава формиращо навици поведение.

Защо е важно за германските играчи

За играчите в Германия този случай илюстрира огромните разлики във философските подходи към регулацията. Съгласно Германския междущатски договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021), подобни промоции вероятно никога няма да видят бял свят. GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) прилага изключително строги правила относно структурата на бонуси и промоции. В Германия фокусът е силно върху предотвратяването на хазартна зависимост, преди тя да е започнала. Инструменти като системата LUGAS гарантират, че играчите са ограничени до месечен депозит от 1000 евро във всички лицензирани платформи. Освен това лимитът от 1 евро на завъртане при слотове предотвратява бързата игра, която промоциите с висока честота често целят да предизвикат. Германски играч, който посещава одобрен от белия списък сайт, може да бъде уверен, че няма да бъде бомбардиран с оферти, изискващи седем дни последователно залагане, за да отключи бонус.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

Лицензираните оператори в Германия трябва да разглеждат решението за BoyleSports като поучителен пример. Докато пазарът във Великобритания често се разглежда като по-зрял, неговите регулатори стават все по-нетърпими към "геймифицирани" подкани за залагане. В Германия всякакъв маркетинг, който предполага, че хазартът може да бъде част от ежедневната рутина, е строго забранен. Казината с лиценз от GGL са задължени да насърчават отговорна игра на първо място. Това означава, че бонусите трябва да бъдат прозрачни и не могат да се използват за принуждаване на играчите към дългосрочни сесии или ежедневно участие. Въпреки че сайтове с лиценз от Кюрасао или MGA може да предлагат по-агресивни "презареждащи" бонуси, те нямат правната защитна мрежа, предоставена от германското законодателство. За операторите, ангажирани с рамката на GGL, поддържането на доверието на потребителите чрез избягване на тригери за повтарящо се участие не е просто законово изискване, а основна бизнес стратегия за дългосрочна устойчивост.