BoyleSports Bị ASA Tuýt Còi Vì Quảng Cáo Cờ Bạc Thiếu Trách Nhiệm Với Xã Hội

BoyleSports Bị ASA Tuýt Còi Vì Quảng Cáo Cờ Bạc Thiếu Trách Nhiệm Với Xã Hội

Quy định về cờ bạc vẫn là một chủ đề quan trọng trên khắp châu Âu, và phán quyết mới nhất từ Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) của Vương quốc Anh là một lời nhắc nhở rõ ràng. Cơ quan này gần đây đã chấp nhận một khiếu nại chống lại nhà điều hành cá cược BoyleSports liên quan đến một chương trình khuyến mãi trực tuyến cụ thể. Quảng cáo được đề cập đã quảng bá một tính năng có tên là "Bank Builder Jackpot". Theo điều tra, chương trình này được thiết kế theo cách khuyến khích khách hàng tham gia cờ bạc gần như hàng ngày. Cấu trúc này bị coi là thiếu trách nhiệm với xã hội vì nó thúc đẩy sự tham gia thường xuyên và lặp đi lặp lại, điều này vi phạm trực tiếp các quy tắc quảng cáo của Vương quốc Anh.

Quảng cáo hiển thị trả phí này xuất hiện trên trang web Racing Post vào tháng 3. Nó sử dụng văn bản lớn để nêu bật ưu đãi lên tới 60 Bảng tiền cược miễn phí và một phần của quỹ giải thưởng hàng tuần 10.000 Bảng. Để đủ điều kiện, khách hàng phải đáp ứng yêu cầu đặt cược hàng ngày là 10 Bảng. Điều này phải được thực hiện trong bốn, năm, sáu hoặc bảy ngày trong một tuần khuyến mãi duy nhất. Chương trình diễn ra từ đầu tháng 2 đến đầu tháng 3. ASA đặc biệt lưu ý đến việc đạt được các bậc cao hơn của phần thưởng yêu cầu cờ bạc vào các ngày liên tiếp. Ngay cả bậc thấp nhất cũng yêu cầu đặt cược trong bốn trên bảy ngày, điều mà cơ quan lưu ý có nghĩa là khách hàng sẽ đặt cược nhiều hơn không.

Các con số và sự thật

Cơ chế tài chính của chương trình yêu cầu đặt cược đủ điều kiện tối thiểu 10 Bảng hàng ngày. Tùy thuộc vào môn thể thao, đây có thể là một lần đặt cược duy nhất hoặc nhiều lần đặt cược với tổng số tiền 10 Bảng. Tổng giải jackpot chia sẻ hàng tuần là 10.000 Bảng, được phân phối dưới dạng tiền mặt có thể rút vào thứ Hai hàng tuần. BoyleSports đã bảo vệ chiến dịch bằng cách cung cấp dữ liệu cho thấy 10 Bảng thực tế thấp hơn mức đặt cược trung bình đối với khách hàng điển hình của họ quan tâm đến đua ngựa hoặc bóng đá. Họ lập luận rằng người dùng không bị khuyến khích tăng quy mô đặt cược thông thường của họ. Tuy nhiên, ASA không đồng ý, nói rằng giá trị tài chính của khoản đặt cược ít quan trọng hơn tần suất của hoạt động cờ bạc. Bản thân việc chương trình khuyến khích đăng nhập và đặt cược hàng ngày là đủ để kích hoạt vi phạm các quy tắc CAP Code.

"Chúng tôi lưu ý rằng việc đặt cược vào năm hoặc sáu ngày trong tuần sẽ yêu cầu một số hoạt động cờ bạc vào các ngày liên tiếp, và ngay cả những khách hàng chọn mức lợi ích thấp nhất, vào bốn ngày, cũng được quảng cáo khuyến khích đặt cược đủ điều kiện vào nhiều ngày hơn trong một tuần khuyến mãi so với không." - Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA)

Bối cảnh

BoyleSports là một người chơi lớn trong ngành cá cược, nổi tiếng với sự hiện diện rộng khắp ở cả thị trường Vương quốc Anh và Ireland. Công ty gần đây đã gây chú ý với việc mở rộng tài trợ thể thao, bao gồm một thỏa thuận mới với Leeds United tại Giải Ngoại hạng Anh. Điều này tiếp nối xu hướng rộng lớn hơn về các thỏa thuận tài trợ bóng đá nổi bật, chẳng hạn như mối quan hệ đối tác của Coral với Birmingham City. Tuy nhiên, những thành công tiếp thị này giờ đây bị lu mờ bởi sự khiển trách từ cơ quan quản lý. ASA thường đóng vai trò là người gác cổng chống lại các chiến thuật tiếp thị hung hăng có thể lợi dụng những cá nhân dễ bị tổn thương hoặc nuôi dưỡng hành vi gây nghiện. Mặc dù BoyleSports tuyên bố rằng chương trình được nhắm mục tiêu đến các khách hàng có mức độ hoạt động hiện tại khác nhau và không yêu cầu chơi liên tục, cơ quan quản lý vẫn khẳng định rằng cấu trúc này vốn dĩ thúc đẩy hành vi hình thành thói quen.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với người chơi ở Đức

Đối với những người chơi ở Đức, trường hợp này minh họa sự khác biệt lớn trong triết lý quản lý. Theo Hiệp ước Liên bang về Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021), các chương trình khuyến mãi như vậy có lẽ sẽ không bao giờ xuất hiện. GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) thực thi các quy tắc cực kỳ nghiêm ngặt về cách thức cấu trúc tiền thưởng và khuyến mãi. Ở Đức, trọng tâm đặt nặng vào việc ngăn chặn chứng nghiện cờ bạc ngay từ đầu. Các công cụ như hệ thống LUGAS đảm bảo rằng người chơi bị giới hạn ở mức gửi tiền hàng tháng là 1.000 Euro trên tất cả các nền tảng được cấp phép. Hơn nữa, giới hạn quay 1 Euro trên máy đánh bạc ngăn chặn loại đặt cược nhanh chóng mà các chương trình khuyến mãi tần suất cao thường nhắm tới. Một người chơi Đức truy cập trang web được đưa vào danh sách trắng có thể yên tâm rằng họ sẽ không bị tấn công bởi các ưu đãi yêu cầu bảy ngày đặt cược liên tiếp để mở khóa tiền thưởng.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Các nhà điều hành được cấp phép ở Đức phải coi phán quyết của BoyleSports như một lời cảnh báo. Mặc dù thị trường Vương quốc Anh thường được coi là trưởng thành hơn, các cơ quan quản lý của họ ngày càng không khoan dung với các lời nhắc nhở đặt cược "gamified". Ở Đức, bất kỳ hoạt động tiếp thị nào cho rằng cờ bạc có thể là một phần của thói quen hàng ngày đều bị cấm nghiêm ngặt. Các sòng bạc được cấp phép GGL có nghĩa vụ thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm trên hết. Điều này có nghĩa là tiền thưởng phải minh bạch và không thể được sử dụng để ép buộc người chơi tham gia các phiên chơi dài hạn hoặc tham gia hàng ngày. Mặc dù các trang web được cấp phép Curacao hoặc MGA có thể cung cấp các khoản tiền thưởng "nạp lại" tích cực hơn, nhưng chúng thiếu lưới an toàn pháp lý do luật pháp Đức cung cấp. Đối với các nhà điều hành cam kết với khung pháp lý GGL, việc duy trì niềm tin của người tiêu dùng bằng cách tránh các yếu tố kích hoạt sự tham gia lặp đi lặp lại không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là chiến lược kinh doanh cốt lõi để duy trì sự bền vững lâu dài.