BoyleSports Rimproverita dall'ASA per Promozione di Scommesse Socialmente Irresponsabile

La regolamentazione del gioco d'azzardo rimane un argomento critico in tutta Europa, e l'ultima decisione dell'Autorità di Normativa sulla Pubblicità (ASA) del Regno Unito serve da monito. L'autorità ha recentemente accolto un reclamo contro l'operatore di scommesse BoyleSports in merito a una specifica promozione online. L'inserzione in questione promuoveva una funzionalità chiamata Bank Builder Jackpot. Secondo l'indagine, la promozione era progettata in modo da incoraggiare i clienti a impegnarsi nel gioco d'azzardo quasi quotidianamente. Questa struttura è stata ritenuta socialmente irresponsabile in quanto spingeva a una partecipazione frequente e ripetitiva, una violazione diretta dei codici pubblicitari del Regno Unito.

L'inserzione a pagamento è apparsa sul sito web di Racing Post a marzo. Utilizzava un testo di grandi dimensioni per evidenziare un'offerta fino a 60 Sterline in scommesse gratuite e una quota di un montepremi settimanale di 10.000 Sterline. Per qualificarsi, i clienti dovevano soddisfare un requisito di scommessa giornaliero di 10 Sterline. Questo doveva essere fatto per quattro, cinque, sei o sette giorni all'interno di una singola settimana promozionale. La promozione è andata dall'inizio di febbraio all'inizio di marzo. L'ASA ha sollevato particolare perplessità sul fatto che raggiungere i livelli più alti di ricompensa richiedesse di scommettere in giorni consecutivi. Anche il livello più basso richiedeva di scommettere per quattro giorni su sette, il che, secondo l'autorità, significava che un cliente avrebbe scommesso più spesso che no.

Numeri e fatti

La meccanica finanziaria della promozione richiedeva una puntata qualificativa minima di 10 Sterline al giorno. A seconda dello sport, poteva trattarsi di una singola scommessa o di più scommesse per un totale di 10 Sterline. Il jackpot settimanale totale condiviso era di 10.000 Sterline, distribuito come contante prelevabile ogni lunedì. BoyleSports ha difeso la campagna fornendo dati che suggerivano che le 10 Sterline erano in realtà inferiori alla puntata media dei loro tipici clienti interessati alle corse di cavalli o al calcio. Hanno sostenuto che gli utenti non venivano incoraggiati ad aumentare la loro normale dimensione della puntata. Tuttavia, l'ASA non è stata d'accordo, affermando che il valore finanziario della puntata era meno importante della frequenza dell'attività di gioco d'azzardo stessa. Il semplice fatto che la promozione incentivasse il login e le scommesse giornaliere era sufficiente a innescare una violazione delle regole del CAP Code.

"Abbiamo notato che scommettere per cinque o sei giorni alla settimana avrebbe richiesto alcune scommesse in giorni consecutivi, e che anche i clienti che optavano per il livello più basso di beneficio, quattro giorni, erano incoraggiati dall'annuncio a piazzare scommesse idonee in più giorni della settimana promozionale piuttosto che no." - Advertising Standards Authority (ASA)

Contesto

BoyleSports è un attore importante nel settore delle scommesse, noto per la sua vasta presenza sia nei mercati del Regno Unito che in quelli irlandesi. La società ha recentemente fatto notizia per la sua espansione nelle sponsorizzazioni sportive, incluso un nuovo accordo con il Leeds United nella Premier League inglese. Questo segue una tendenza più ampia di sponsorizzazioni calcistiche di alto profilo, come la partnership di Coral con il Birmingham City. Tuttavia, questi successi di marketing sono ora oscurati dal rimprovero normativo. L'ASA agisce spesso come custode contro tattiche di marketing aggressive che potrebbero sfruttare individui vulnerabili o promuovere comportamenti di dipendenza. Nonostante BoyleSports affermi che la promozione fosse rivolta a clienti con diversi livelli di attività esistente e non richiedesse gioco consecutivo, l'ente di regolamentazione ha sostenuto che la struttura promuoveva intrinsecamente comportamenti che creano dipendenza.

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori in Germania, questo caso illustra le vaste differenze nelle filosofie normative. Ai sensi del Trattato Interstatale sul Gioco d'Azzardo 2021 (GlüStV 2021) della Germania, tali promozioni probabilmente non vedrebbero mai la luce. La GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) applica regole estremamente severe su come vengono strutturati bonus e promozioni. In Germania, l'attenzione è fortemente rivolta alla prevenzione della dipendenza dal gioco d'azzardo prima che inizi. Strumenti come il sistema LUGAS assicurano che i giocatori siano limitati a un deposito mensile di 1.000 Euro su tutte le piattaforme autorizzate. Inoltre, il limite di 1 Euro per giro alle slot impedisce il tipo di scommesse rapide che le promozioni ad alta frequenza mirano spesso a innescare. Un giocatore tedesco che visita un sito approvato nella whitelist può essere certo che non sarà bombardato da offerte che richiedono sette giorni di scommesse consecutive per sbloccare un bonus.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

Gli operatori autorizzati in Germania devono considerare la decisione di BoyleSports come un monito. Sebbene il mercato del Regno Unito sia spesso considerato più maturo, i suoi regolatori stanno diventando sempre più intolleranti nei confronti dei prompt di scommesse "gamificati". In Germania, qualsiasi marketing che suggerisca che il gioco d'azzardo possa far parte di una routine quotidiana è severamente proibito. I casinò con licenza GGL sono tenuti a promuovere il gioco responsabile sopra ogni altra cosa. Ciò significa che i bonus devono essere trasparenti e non possono essere utilizzati per costringere i giocatori a sessioni a lungo termine o a partecipazioni giornaliere. Mentre i siti con licenza Curacao o MGA potrebbero offrire bonus di "ricarica" più aggressivi, mancano della rete di sicurezza legale fornita dalla legge tedesca. Per gli operatori impegnati nel quadro GGL, mantenere la fiducia dei consumatori evitando i trigger di partecipazione ripetitiva non è solo un requisito legale, ma una strategia di business fondamentale per la sostenibilità a lungo termine.