Icônes interdites : La Ksa réprimande Betcity et TOTO Winkel pour des violations publicitaires lors de la Coupe du Monde

Le régulateur néerlandais des jeux d'argent, Kansspelautoriteit (Ksa), prend une position ferme sur la protection des jeunes et des personnes vulnérables. Dans une décision récente, les opérateurs Betcity et TOTO Winkel ont été officiellement interpellés pour avoir dépassé les limites légales dans leurs stratégies marketing pendant la Coupe du Monde 2026. Le problème principal n'était pas la représentation directe des athlètes, mais la combinaison astucieuse de caractéristiques qui créait un lien clair avec les stars du football dans l'esprit des consommateurs.

Il a été particulièrement notable que les départements marketing ont tenté de contourner l'interdiction stricte des modèles dans la publicité. Aux Pays-Bas, il est interdit depuis un certain temps d'utiliser des célébrités, des influenceurs ou des athlètes professionnels pour promouvoir les jeux d'argent en ligne. Cependant, le Ksa a déterminé que le simple fait de mentionner des noms en conjonction avec des numéros d'équipe et des maillots nationaux suffit à violer ces réglementations de protection.

Chiffres et faits

L'enquête s'est concentrée sur des supports publicitaires spécifiques trouvés chez Betcity et dans les succursales de supermarchés de TOTO Winkel. Betcity affichait des options de paris à côté d'images de maillots de l'équipe nationale portant les noms et numéros de joueurs célèbres tels que Mbappé et Olise. TOTO Winkel, la branche de détail de la loterie nationale néerlandaise et opérateur de paris, est allé plus loin. Une publicité découverte dans un supermarché comportait le texte : 'CHAPEAU DE MBAPPÉ ? GAGNEZ 100 € JOUER ICI'. Un maillot bleu portant le numéro de l'attaquant français était représenté à côté de ce message.

Le régulateur a jugé cela comme une violation claire, car la combinaison de ces éléments établissait une association inadmissible avec des athlètes professionnels. Le Ksa a souligné que la protection des mineurs et des joueurs à risque de préjudices liés aux jeux d'argent est la priorité absolue. Les mesures marketing qui exploitent l'influence des idoles sont considérées comme un incitatif dangereux qui doit être freiné par la réglementation.

"Le Ksa continue de surveiller activement la conformité sur le marché et prend des mesures d'application rapides chaque fois que les détenteurs de licence enfreignent ces restrictions publicitaires." - Porte-parole du Kansspelautoriteit (Ksa)

Contexte

Les Pays-Bas ont mis en place l'un des régimes publicitaires les plus stricts d'Europe. L'interdiction des modèles couvre non seulement les athlètes actifs, mais aussi les anciens professionnels et les personnalités publiques. Dans ce cas précis, les fournisseurs ont essayé d'utiliser l'identité visuelle des joueurs sans montrer leurs visages. Cependant, le Ksa a clairement indiqué que l'impact global sur le consommateur est décisif. Dès qu'une personnalité publique est indubitablement identifiable par des caractéristiques spécifiques comme le nom et le numéro de maillot, l'interdiction publicitaire est considérée comme violée. Suite à l'intervention du régulateur, les supports incriminés ont été immédiatement retirés. TOTO Winkel a également retiré de manière proactive des campagnes prévues qui n'avaient pas encore été lancées.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Ce développement est important pour les joueurs allemands car le Traité d'État sur les jeux de hasard 2021 (GlüStV 2021) en Allemagne poursuit des objectifs de protection très similaires. Ici aussi, l'Autorité commune des jeux d'argent des États (GGL) veille strictement à ce que la publicité ne soit pas trompeuse et ne cible pas spécifiquement les mineurs. Bien que l'utilisation d'athlètes dans la publicité télévisée allemande soit encore visible sous certaines conditions, les limites de mise strictes de 1 euro par tour sur les machines à sous et la limite de dépôt mensuelle de 1 000 euros via le système LUGAS montrent que la protection des joueurs est au cœur de la loi.

Toute personne jouant chez un fournisseur figurant sur la liste blanche officielle de la GGL en Allemagne peut être sûre que les violations légales, similaires à celles des Pays-Bas, seraient systématiquement poursuivies ici. Les joueurs allemands devraient éviter les offres illégales sans licence de Malte ou de Curaçao, car celles-ci ne respectent souvent pas de telles restrictions publicitaires et n'offrent aucun accès à des systèmes d'exclusion comme OASIS. L'affaire Mbappé montre que les marchés réglementés en Europe se rapprochent en matière de marketing éthique.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos allemands titulaires d'une licence GGL doivent examiner attentivement leurs stratégies marketing. La décision de la Ksa pourrait servir de modèle à la GGL si les fournisseurs tentent d'étirer les règles locales par le biais de témoignages « cachés ». Étant donné que l'autorité de surveillance allemande a déjà agi à plusieurs reprises contre la publicité illégale des streamers et les violations d'affiliation, la sensibilité à ce sujet est élevée. Les opérateurs agréés doivent s'assurer que leurs campagnes sont non seulement légales, mais aussi moralement responsables afin d'éviter de risquer leur concession allemande.