iGaming Маркетинг: ROGA стартира нов доброволен рекламен кодекс за американски оператори

Американската хазартна индустрия прави значителна стъпка към саморегулация. Асоциацията за отговорна онлайн игра (Responsible Online Gaming Association), или ROGA, публикува нов доброволен Кодекс за маркетинг и реклама. Тази рамка установява общи стандарти, които са задължителни за всички членове на асоциацията. Целта е ясно заявена: значително укрепване на защитата на потребителите в регулирания сектор на онлайн игрите. Вече не става въпрос само за пускане на реклами, а за това да се прави по начин, който отговаря на обществените очаквания за безопасност и прозрачност.

Кодексът включва четири основни стълба, които операторите трябва стриктно да спазват. Особено внимание се обръща на защитата на непълнолетните. Операторите се ангажират да разработват маркетингово съдържание така, че то да не привлича деца или юноши. Решаващ фактор тук е поставянето на рекламата. Маркетинговите дейности могат да се провеждат само на платформи, където е осигурено, че поне 75% от очакваната аудитория е достигнала законоустановената минимална възраст за хазарт. Освен това е забранена рекламата в кампусите на колежи или университети, както и използването на непълнолетни университетски спортисти като посланици на марката.

Числа и факти

ROGA подчертава, че тези стандарти не са просто декларации за намерения, а представляват приложими изисквания. Един важен аспект се отнася до точността на представянето на печелившите шансове. Операторите трябва да гарантират, че шансовете и потенциалните резултати са представени истински. Прилага се строга забрана за фрази като „без риск“. Такива термини погрешно предполагат, че хазартът е възможен без финансови загуби. Асоциацията иска да предотврати погрешното разбиране на залаганията или казино игрите като вид финансова стратегия за натрупване на богатство, вместо като чисто забавление.

Друга модерна област на кодекса е посветена на дигиталния маркетинг и партньорствата с инфлуенсъри. Инфлуенсърите, които си сътрудничат с членове на ROGA, трябва сами да са навършили пълнолетие. Освен това е задължително ясното разкриване на платената връзка. С това асоциацията реагира на нарастващото значение на социалните медии, където границата между лично мнение и платена реклама често се размива. Инфлуенсърите трябва също да спазват специфичните насоки за отговорен маркетинг на хазартни игри, установени от членовете.

Контекст

Д-р Дженифър Шатли, изпълнителен директор на ROGA, разглежда тази стъпка като необходима адаптация към съвременните времена. Начинът, по който играчите взаимодействат с онлайн предложенията, се е променил радикално поради технологичния прогрес. Рекламните формати трябва да са в крак с тези промени, за да не се застраши защитата на играчите.

“Технологиите, дигиталните платформи и начините, по които играчите взаимодействат с онлайн игрите, продължават да се променят, а отговорните маркетингови практики също трябва да се развиват, за да отговорят на този момент.” - Дженифър Шатли, изпълнителен директор на ROGA

В допълнение към правилата за съдържанието, кодексът предвижда и технически бариери. Членовете трябва да предоставят на клиентите си ресурси за отговорна игра. Това включва възможността клиентите сами да ограничават или отменят достъпа си до платформите. Особено важна е инструкцията операторите да се въздържат от насочване към лица, които вече са показали признаци на проблемно игрово поведение или при които има опасения относно отговорната игра.

Защо това е важно за германските играчи

За играчите в Германия подобни международни развития са много интересни, тъй като те често служат като модели за глобални стандарти. В Германия пазарът е много строго регулиран от влизането в сила на Държавния договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021). Съвместният орган за хазарт на провинциите (GGL) поддържа списък с всички законни доставчици. Германските играчи вече се възползват от строги правила, като например лимита от 1 евро за залог на завъртане при виртуални слотове или месечния лимит на депозита от 1000 евро при всички доставчици.

Централната система за наблюдение LUGAS гарантира, че тези лимити се спазват и че не е възможна паралелна игра с множество доставчици. Докато американският кодекс ROGA се основава на доброволност, сравними правила в Германия са законово изискване. Ето защо германските клиенти трябва да играят само при доставчици с лиценз от GGL, тъй като само там съществуват строгите изисквания за защита на играчите и ограниченията на рекламата, към които ROGA сега се стреми, контролирани от държавата. Казината на MGA или Кюрасао обикновено не предлагат такава защита и оперират незаконно на германския пазар.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

Германските казина с лиценз от GGL вече трябва да отговарят на много прецизни рекламни изисквания. Например, рекламата на онлайн хазарт по радиото и в интернет е частично силно ограничена между 6:00 и 21:00 часа. Инициативата ROGA показва, че глобалната тенденция се движи към германски стандарти. GGL следи много внимателно маркетинга на лицензираните компании, за да гарантира, че не се насочват към непълнолетни или уязвими групи. Изключването на термини като "без риск", което ROGA сега изисква, отдавна е обичайна практика в Германия поради забраната на подвеждаща реклама. Лицензираните доставчици са изправени пред големи глоби или дори отнемане на лиценза си за нарушения на тези рекламни правила.