La UKGC implementa evaluaciones de riesgo financiero por etapas para jugadores

La Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC) ha confirmado la introducción escalonada de evaluaciones de riesgo financiero. Estas medidas siguen a un exitoso proyecto piloto. Están diseñadas para identificar a los clientes en dificultades financieras significativas sin afectar sus puntajes crediticios. La implementación será gradual para minimizar la fricción.

Las comprobaciones se basan en el libro blanco de la Ley del Juego y tienen como objetivo identificar a los jugadores en riesgo de manera temprana. La UKGC se basa en Agencias de Referencia Crediticia para esto. Está previsto que los jugadores no tengan que presentar documentos.

Números y hechos

El proyecto piloto de la UKGC arrojó resultados convincentes. El 97 por ciento de los jugadores que superaron el umbral pudieron ser evaluados sin fricciones. Esta tasa superó significativamente la estimación original del 80 por ciento. Esta fue una razón clave para la decisión de implementar un despliegue por etapas. La Comisión también descubrió que los procesos actuales de los operadores de juego no siempre son suficientes para identificar a los clientes en riesgo. Tim Miller, Director Ejecutivo de la UKGC, declaró en un discurso en el Foro de Juego Ético que menos del 3% de los clientes activos desencadenarían medidas de intervención. Solo alrededor del 0.1% de las cuentas activas, o una de cada mil, no podría completar la evaluación sin apoyo adicional. Esto es significativamente menor que el 0.6% estimado inicialmente en el libro blanco.

La primera etapa de implementación comienza con los operadores más grandes. Las evaluaciones de riesgo financiero se aplican a los jugadores que depositan más de 5.000 GBP en 24 horas. Para los adultos jóvenes menores de 25 años, el desencadenante será de 2.500 GBP en un período de 24 horas. Se espera que menos del 0,5 por ciento de los jugadores caigan en este alcance inicial. El marco final operará con desencadenantes de depósito neto en lugar de comprobaciones amplias en toda la base de clientes. En la etapa final, las FRA se aplicarán a los jugadores que superen las 1.000 GBP en depósitos netos durante 24 horas o las 3.000 GBP durante 90 días. Para los grupos vulnerables, los umbrales serán de 750 GBP y 2.000 GBP respectivamente. La UKGC afirma que las primeras etapas serán más indulgentes con los operadores mientras se refina el sistema.

Antecedentes

La Comisión del Juego del Reino Unido está defendiendo su programa de verificación de riesgos financieros. Reasegura a la industria que los jugadores de alto gasto no necesitarán presentar documentos financieros detallados como parte del programa. Los jugadores no deben ser obligados a presentar extractos bancarios. Esta medida también cuenta con el apoyo de la Ministra de Juego, la Baronesa Twycross.

“Se debe encontrar el equilibrio adecuado para que las evaluaciones protejan a quienes se encuentran en dificultades financieras del riesgo de daños relacionados con el juego, pero no creen cargas innecesarias para la industria o los consumidores.” - Baronesa Twycross, Ministra de Juego

Sarah Gardner, directora ejecutiva interina de la UKGC, también comentó sobre la implementación.

“Hemos escuchado los comentarios durante todo el proceso piloto, lo que nos ha llevado a decidir proceder con cautela. Trabajaremos con socios clave para asegurarnos de que se implementen de la manera más eficaz para los consumidores y los operadores.” - Sarah Gardner, directora ejecutiva interina de la UKGC

El gobierno pretende considerar la protección y la practicidad por igual. Este enfoque cambia el foco a la implementación de las comprobaciones. El Betting and Gaming Council (BGC) criticó una vez los planes, ya que una encuesta de YouGov encargada por el BGC mostró que el 65% de los apostadores del Reino Unido se negaría a proporcionar documentos financieros personales si se les exigiera.

Por qué es importante para los jugadores alemanes

Los jugadores alemanes ya están familiarizados con medidas similares del Tratado Estatal sobre Juego de 2021 (GlüStV 2021). Aquí también, los jugadores están protegidos de pérdidas excesivas. Alemania ha establecido una sólida autoridad supervisora, la Autoridad Conjunta de Juego de los Estados Federales (GGL). La GGL supervisa el cumplimiento de las estrictas normas. Esto incluye el límite de depósito de 1.000 euros al mes y el límite de apuesta de 1 euro por giro en máquinas tragamonedas en línea. Estos límites se controlarán a través del sistema central de monitoreo LUGAS.

Las medidas británicas muestran una tendencia similar a aumentar la protección del jugador. Sin embargo, el enfoque de implementación difiere significativamente. En Alemania, el enfoque está en límites uniformes y uniformes en todos los proveedores. La UKGC, por otro lado, se basa en evaluaciones de riesgo individuales sin límites de depósito directos, pero con comprobaciones basadas en ocasiones. Los casinos en línea alemanes con licencia de la GGL ya deben presentar y cumplir con conceptos de protección del jugador muy completos. Esto también incluye medidas para la detección temprana de comportamientos de juego problemáticos.

Qué significa para los casinos con licencia de la GGL

Para los casinos con licencia de la GGL, los desarrollos en el Reino Unido no significan cambios directos. El mercado alemán opera bajo sus propias reglas. Sin embargo, tales desarrollos internacionales pueden servir de impulso. Podrían influir en futuros ajustes al GlüStV 2021. La GGL ciertamente observa de cerca tales medidas en otros mercados regulados. Un enfoque como el del Reino Unido también podría discutirse en Alemania a largo plazo. Sin embargo, los jugadores alemanes actualmente no tienen que preocuparse por divulgar documentos financieros. Los límites alemanes son límites globales y no se basan en verificaciones de crédito individuales. La regulación alemana ya es muy estricta y está diseñada para la prevención.