UKGC implementerer etapevise finansielle risikovurderinger for spillere

UK Gambling Commission (UKGC) har bekræftet den gradvise indførelse af finansielle risikovurderinger. Disse tiltag følger efter et vellykket pilotprojekt. De er designet til at identificere kunder med betydelige økonomiske problemer uden at påvirke deres kreditvurdering. Implementeringen vil ske gradvist for at minimere friktion.

Kontrollerne er baseret på hvidbogen til Gambling Act og har til formål at identificere risikospillere tidligt. UKGC forlader sig på kreditoplysningsbureauer til dette. Det er planen, at spillere ikke skal indsende dokumenter.

Tal og fakta

UKGC's pilotprojekt gav overbevisende resultater. 97 procent af de spillere, der overskred grænseværdien, kunne vurderes uden problemer. Denne andel oversteg væsentligt det oprindelige estimat på 80 procent. Dette var en afgørende årsag til beslutningen om at implementere en etapevis udrulning. Kommissionen konstaterede også, at spiludbydernes nuværende processer ikke altid er tilstrækkelige til at identificere spillere i risikozonen. Tim Miller, koncerndirektør for UKGC, udtalte i en tale på Ethical Gambling Forum, at mindre end 3 % of de aktive kunder ville udløse indgreb. Kun omkring 0.1 % af de aktive konti, eller én ud af tusind, ville ikke kunne gennemføre vurderingen uden yderligere støtte. Dette er væsentligt lavere end de 0.6 %, der oprindeligt blev anslået i hvidbogen.

Første fase af implementeringen begynder med de største udbydere. Finansielle risikovurderinger gælder for spillere, der indbetaler mere end 5.000 GBP inden for 24 timer. For unge voksne under 25 år vil grænsen være 2.500 GBP inden for en rullende 24-timers periode. Mindre end 0.5 procent af spillerne forventes at falde ind under denne indledende fase. Den endelige model vil fungere på baggrund af nettoindbetalinger frem for brede kontroller på tværs af hele kundebasen. I den sidste fase vil FRA'er gælde for spillere, der overskrider 1.000 GBP i nettoindbetalinger over 24 timer eller 3.000 GBP over 90 dage. For sårbare grupper vil grænserne være henholdsvis 750 GBP og 2.000 GBP. UKGC angiver, at de tidlige faser vil være mere lempelige over for udbyderne, mens systemet finpudses.

Baggrund

UK Gambling Commission forsvarer sit program for finansielle risikovurderinger. De beroliger branchen med, at spillere med et højt forbrug ikke behøver at indsende detaljerede økonomiske dokumenter som en del af programmet. Spillere bør ikke tvinges til at indsende kontoudtog. Dette tiltag har også opbakning fra spilminister Baroness Twycross.

“Der skal findes den rette balance, så vurderingerne beskytter dem med økonomiske problemer mod risikoen for spilrelateret skade, men ikke skaber unødige byrder for branchen eller forbrugerne.” - Baroness Twycross, spilminister

Sarah Gardner, fungerende administrerende direktør for UKGC, udtalte sig også om implementeringen.

“Vi har lyttet til feedback under hele pilotprocessen, hvilket har ført til vores beslutning om at gå forsigtigt frem. Vi vil samarbejde med nøglepartnere for at sikre, at de implementeres på den mest effektive måde for forbrugere og udbydere.” - Sarah Gardner, fungerende administrerende direktør for UKGC

Regeringen har til hensigt at vægte både beskyttelse og praktisk anvendelighed lige højt. Denne tilgang flytter fokus til selve implementeringen af kontrollen. Betting and Gaming Council (BGC) har tidligere kritiseret planerne, da en YouGov-undersøgelse bestilt af BGC viste, at 65 % af de britiske spillere ville nægte at udlevere personlige økonomiske dokumenter, hvis de blev bedt om det.

Hvorfor det er vigtigt for tyske spillere

Tyske spillere kender allerede til lignende foranstaltninger fra statstraktaten om spil 2021 (GlüStV 2021). Her beskyttes spillere også mod for store tab. Tyskland har etableret en stærk tilsynsmyndighed, Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL). GGL overvåger overholdelsen af de strenge regler. Dette omfatter indbetalingsgrænsen på 1.000 euro pr. måned og indsatsgrænsen på 1 euro pr. spin på online spillemaskiner. Disse grænser kontrolleres via det centrale overvågningssystem LUGAS.

De britiske tiltag viser en lignende tendens til at øge spillerbeskyttelsen. Tilgangen til implementeringen er dog væsentligt anderledes. I Tyskland er fokus på ensartede, landsdækkende grænser på tværs af alle udbydere. UKGC satser derimod på individuelle risikovurderinger uden direkte indbetalingsgrænser, men med hændelsesbaserede kontroller. Tyske online casinoer med en GGL-licens skal allerede nu indsende og overholde meget omfattende koncepter for spillerbeskyttelse. Dette omfatter også foranstaltninger til tidlig opsporing af problematisk spilleadfærd.

Hvad det betyder for casinoer med GGL-licens

For casinoer med GGL-licens medfører udviklingen i Storbritannien ikke direkte ændringer. Det tyske marked fungerer under sine egne regler. Ikke desto mindre kan en sådan international udvikling tjene som en impuls. Det kan påvirke fremtidige justeringer af GlüStV 2021. GGL følger helt sikkert sådanne tiltag på andre regulerede markeder tæt. En tilgang som den i Storbritannien kunne også blive diskuteret i Tyskland på lang sigt. Tyske spillere behøver dog i øjeblikket ikke bekymre sig om at skulle fremlægge økonomiske dokumenter. De tyske grænser er faste grænser og er ikke baseret på individuelle kreditvurderinger. Den tyske regulering er i forvejen meget streng og designet med henblik på forebyggelse.