Tiket Piala Dunia dan Janji Kosong: ADI Predictstreet Dikecam

ADI Predictstreet, yang dikenal sebagai mitra prediksi resmi FIFA untuk Piala Dunia 2026, menghadapi kritik keras. Pelanggan melaporkan tidak menerima hadiah dari giveaway tiket, penundaan deposit, dan layanan pelanggan yang tidak memadai. Keluhan ini muncul tak lama setelah peluncuran kampanye iklan besar-besaran seputar turnamen tersebut. Tuduhan ini menyoroti tantangan operasional yang dihadapi oleh perusahaan muda tersebut.

Sangat sensitif: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) Jerman telah meluncurkan penyelidikan resmi karena ADI Predictstreet diduga beriklan di pasar Jerman tanpa lisensi Jerman. Hal ini dapat berdampak luas bagi penyedia tersebut, yang model bisnisnya sudah menavigasi area abu-abu hukum di Eropa.

Angka dan fakta

ADI Predictstreet menandatangani kontrak FIFA-nya pada bulan April, bahkan sebelum platformnya berfungsi penuh. Sesaat sebelumnya, perusahaan memperoleh lisensi di Gibraltar, menjadikannya penyedia berlisensi pertama untuk apa yang disebut prediction markets (pasar prediksi), yang diklasifikasikan sebagai perjudian di banyak negara Eropa. Di awal Piala Dunia, ADI Predictstreet mempromosikan kompetisi yang menawarkan tiket pertandingan gratis. Trader kripto Felix Molaug mengklaim telah mencapai volume perdagangan sekitar 17.000 Euro, yang seharusnya membuatnya memenuhi syarat untuk mendapatkan tiket babak sistem gugur. Dia menyatakan bahwa tiket tersebut tidak pernah tiba.

Keluhan juga meluas ke penundaan deposit dan dukungan pelanggan yang buruk. Pengguna melaporkan bahwa dana membutuhkan waktu berhari-hari untuk dikreditkan ke dompet mereka dan pesan ke dukungan tidak dijawab. Perusahaan mengakui dalam sebuah posting Discord bahwa beberapa bagian dari proses pemenuhan hadiah mereka masih memerlukan penyempurnaan. Juru bicara ADI Predictstreet berkomentar:

“Sebagai pelaku pasar baru, kami menyadari bahwa peningkatan aktivitas promosi kami telah menghadirkan tantangan operasional, dan kami mengakui bahwa aspek-aspek tertentu dari proses pemenuhan hadiah kami memerlukan penyempurnaan.” - Juru Bicara ADI Predictstreet

Sebaliknya, Kalshi, pemain lain di pasar prediksi, mendapat manfaat besar dari kemitraan FIFA. Pengguna yang mencoba mengakses ADI Predictstreet di AS dialihkan ke platform Kalshi. Dalam waktu 30 hari menjelang 8 Juni, Kalshi mencatat volume perdagangan lebih dari 34.5 miliar Euro. Ini lebih dari dua kali lipat dari sekitar 15.4 billion Euros yang tercatat pada periode yang sama sebelum Piala Dunia. Acara olahraga, taruhan kombo, dan parlay menyumbang 87 persen dari volume ini, menggarisbawahi pengaruh turnamen tersebut.

Latar belakang

ADI Predictstreet adalah bagian dari International Holding, sebuah konglomerat yang dipimpin oleh Syekh Tahnoon bin Zayed Al Nahyan. Model bisnis pasar prediksi, di mana taruhan ditempatkan pada hasil peristiwa masa depan, secara hukum kontroversial di banyak bagian Eropa. Meskipun sering didiskusikan sebagai instrumen keuangan di AS, hal ini dianggap sebagai perjudian di Jerman. GGL telah memulai penyelidikan resmi terhadap ADI Predictstreet karena merek tersebut ditampilkan secara menonjol di iklan pinggir lapangan selama siaran langsung Piala Dunia, termasuk di saluran Jerman seperti KiKa, tanpa memiliki lisensi perjudian yang sah di Jerman. ADI Predictstreet membantah sengaja menargetkan pasar Jerman, mengaitkan visibilitasnya dengan perjanjian sponsor global. Namun demikian, GGL telah mengumumkan akan menyelidiki juga aksesibilitas penawaran tersebut untuk pemain Jerman.

Sembilan otoritas regulasi Eropa baru-baru ini meluncurkan aksi terkoordinasi terhadap pasar prediksi tanpa lisensi, karena ini tidak diatur secara resmi di pasar Eropa mana pun kecuali Gibraltar. Penyedia lain seperti Polymarket dan Kalshi juga telah diblokir di Eropa, termasuk oleh regulator Spanyol DGOJ.

Mengapa ini penting bagi pemain Jerman

Bagi pemain Jerman, situasi ADI Predictstreet adalah tanda peringatan yang jelas. Siapa pun yang ingin berpartisipasi secara legal dalam perjudian online di Jerman harus mematuhi penyedia yang terdaftar di daftar putih GGL. Daftar oleh Joint Gaming Authority of the Federal States (GGL) ini mencakup semua kasino online dan penyedia taruhan olahraga yang berlisensi di bawah German State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021). ADI Predictstreet tidak ada dalam daftar ini. Ini berarti bahwa pemain Jerman di penyedia ini tidak menikmati perlindungan hukum dan, dalam kasus masalah seperti kemenangan yang tidak dipenuhi atau penundaan deposit, memiliki sedikit jalur hukum. GlüStV 2021 telah memperkenalkan aturan ketat, termasuk batas deposit 1.000 Euro per bulan dan batas taruhan 1 Euro per putaran pada mesin slot online. Sistem pengecualian diri terpusat LUGAS juga berfungsi untuk perlindungan pemain. Penyedia tanpa lisensi GGL dengan sengaja dan secara ilegal menghindari mekanisme perlindungan ini. Pemain Jerman oleh karena itu harus menjauh dan secara eksklusif mencari lisensi dari Jerman untuk bermain dengan aman dan teregulasi.

Apa artinya bagi kasino berlisensi GGL

Penyelidikan terhadap ADI Predictstreet oleh GGL menggarisbawahi tekad otoritas regulasi Jerman untuk mengendalikan pasar perjudian dan menekan penawaran ilegal. Bagi kasino online berlisensi GGL, ini memperkuat posisi mereka. Perjuangan konsisten melawan penyedia pasar abu-abu menciptakan persaingan yang adil dan memberi sinyal bahwa mematuhi aturan ketat Jerman adalah hal yang bermanfaat. Operator berlisensi berinvestasi besar-besaran dalam langkah-id perlindungan pemain, kepatuhan terhadap batas deposit dan taruhan, serta koneksi ke LUGAS. Jika penawaran seperti ADI Predictstreet, yang mengabaikan aturan-aturan ini, dipaksa keluar dari pasar, hal itu membangun kepercayaan pemain di pasar yang teregulasi dan meningkatkan daya tarik lingkungan permainan yang legal dan aman. GGL mengirimkan pesan yang jelas: siapa pun yang menawarkan atau mengiklankan perjudian di Jerman harus memiliki lisensi Jerman dan mematuhi undang-undang.