VM-billetter og tomme løfter: ADI Predictstreet i hardt vær

ADI Predictstreet, kjent som FIFAs offisielle prediksjonspartner for fotball-VM 2026, står overfor hard kritikk. Kunder rapporterer om premier fra billettkampanjer som ikke dukker opp, forsinkede innskudd og utilstrekkelig kundeservice. Disse klagene dukket opp kort tid etter lanseringen av en stor reklamekampanje i forbindelse med mesterskapet. Anklagene belyser de operative utfordringene det unge selskapet står overfor.

Spesielt sensitivt: Tysklands Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) har iverksatt en formell etterforskning fordi ADI Predictstreet angivelig har markedsført seg i det tyske markedet uten tysk lisens. Dette kan få vidtrekkende konsekvenser for aktøren, som med sin forretningsmodell allerede opererer i juridiske gråsoner i Europa.

Tall og fakta

ADI Predictstreet signerte sin FIFA-kontrakt i april, allerede før plattformen deres var fullt funksjonell. Kort tid i forveien sikret selskapet seg en lisens på Gibraltar, noe som gjorde det til den første lisensierte leverandøren for såkalte prediksjonsmarkeder (prediction markets), som klassifiseres som pengespill i mange europeiske land. Ved starten av VM promoterte ADI Predictstreet en konkurranse med gratisbilletter til kampene. Kryptotraderen Felix Molaug hevdet å ha nådd et handelsvolum på rundt 17 000 euro, noe som skulle kvalifisere ham til billetter til sluttspillet. Han uttalte at billettene aldri dukket opp.

Klagene gjelder også forsinkede innskudd og dårlig kundeservice. Brukere rapporterte at det tok dager før midler ble overført til lommebøkene deres, og at meldinger til kundestøtte ikke ble besvart. Selskapet erkjente i et innlegg på Discord at deler av prosessen rundt premieutdelingen fortsatt trengte forbedringer. En talsperson for ADI Predictstreet kommenterte:

“Som en ny aktør i markedet innser vi at oppskaleringen av våre kampanjeaktiviteter har medført operative utfordringer, og vi erkjenner at visse aspekter ved vår premieutdelingsprosess har krevd forbedring.” - Talsperson for ADI Predictstreet

I motsetning til dette nøt Kalshi, en annen aktør på prediksjonsmarkedet, godt av FIFA-partnerskapet. Brukere som forsøkte å besøke ADI Predictstreet i USA, ble omdirigert til Kalshis plattform. I løpet av 30 dager frem til 8. juni registrerte Kalshi et handelsvolum på over 34.5 milliarder euro. Dette var mer enn en fordobling av de rundt 15.4 milliarder euro som ble registrert i samme periode før VM. Sportsarrangementer, kombinasjonsspill og systemspill sto for 87 prosent av dette volumet, noe som understreker turneringens massive innflytelse.

Bakgrunn

ADI Predictstreet er en del av International Holding, et konglomerat ledet av sjeik Tahnoon bin Zayed Al Nahyan. Forretningsmodellen med prediksjonsmarkeder, der det veddes på utfallet av fremtidige hendelser, er juridisk omstridt i store deler av Europa. Mens det i USA ofte diskuteres som et finansielt instrument, anses det som pengespill i Tyskland. GGL har allerede startet en formell etterforskning mot ADI Predictstreet fordi merkevaren ble godt synliggjort på reklameskiltene langs banen under direktesendte VM-kamper, inkludert på tyske kanaler som KiKa, uten å ha en gyldig spillisens i Tyskland. ADI Predictstreet avviser at de bevisst har siktet seg inn mot det tyske markedet, og tilskriver synligheten globale sponsoravtaler. Likevel har GGL kunngjort at de også vil undersøke tilgjengeligheten til tilbudet for tyske spillere.

Ni europeiske tilsynsmyndigheter startet nylig en koordinert aksjon mot ulisensierte prediksjonsmarkeder, ettersom disse ikke er formelt regulert i noen europeiske markeder unntatt Gibraltar. Andre leverandører som Polymarket og Kalshi har også blitt blokkert i Europa, blant annet av den spanske regulatoren DGOJ.

Hvorfor dette betyr noe for tyske spillere

For tyske spillere er situasjonen rundt ADI Predictstreet et tydelig varsku. Alle som ønsker å delta lovlig i pengespill på nett i Tyskland, må forholde seg til aktører som står på den såkalte GGL-hvitelisten. Denne listen fra de tyske delstatenes felles spilltilsyn (GGL) inneholder alle nettcasinoer og oddsaktører som har lisens under den tyske statstraktaten for pengespill 2021 (GlüStV 2021). ADI Predictstreet er ikke på denne listen. Dette betyr at tyske spillere hos denne aktøren ikke har juridisk beskyttelse, og ved problemer som manglende utbetaling av gevinster eller forsinkede innskudd, har de få rettslige sanksjonsmuligheter. GlüStV 2021 har innført strenge regler, inkludert en innskuddsgrense på 1 000 euro per måned og en innsatsgrense på 1 euro per spinn på spilleautomater på nett. Det sentrale selvutestengelsessystemet LUGAS ivaretar også spillervernet. Aktører uten GGL-lisens omgår bevisst og ulovlig disse beskyttelsesmekanismene. Tyske spillere bør derfor holde seg unna og utelukkende se etter tyske lisenser for å spille trygt og regulert.

Hva det betyr for GGL-lisensierte casinoer

Etterforskningen mot ADI Predictstreet fra GGLs side understreker de tyske tilsynsmyndighetenes besluttsomhet når det gjelder å kontrollere spillmarkedet og slå ned på ulovlige tilbud. For nettcasinoer med GGL-lisens styrker dette deres posisjon. Den konsekvente kampen mot aktører i gråmarkedet skaper rettferdig konkurranse og sender et signal om at det lønner seg å følge de strenge tyske reglene. Lisensierte operatører investerer tungt i spillersikkerhet, overholdelse av innskudds- og innsatsgrenser, samt tilkobling til LUGAS. Når aktører som ADI Predictstreet, som ser bort fra disse reglene, tvinges ut av markedet, styrker det spillernes tillit til det regulerte markedet og øker attraktiviteten til et lovlig og trygt spillmiljø. GGL sender et klart budskap: Alle som tilbyr eller markedsfører pengespill i Tyskland må ha en tysk lisens og følge loven.