Билеты на Чемпионат мира и пустые обещания: ADI Predictstreet под огнем критики

ADI Predictstreet, известная как официальный партнер FIFA по прогнозам на Чемпионат мира 2026 года, сталкивается с серьезной критикой. Клиенты сообщают о неполучении призов за розыгрыши билетов, задержках депозитов и неадекватном обслуживании клиентов. Эти жалобы появились вскоре после запуска крупной рекламной кампании, посвященной турниру. Обвинения подчеркивают операционные проблемы, с которыми столкнулась молодая компания.

Особенно чувствительный момент: немецкий орган Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) начал официальное расследование, поскольку ADI Predictstreet, предположительно, рекламировала себя на немецком рынке без немецкой лицензии. Это может иметь далекоидущие последствия для провайдера, чья бизнес-модель уже находится в серых правовых зонах Европы.

Цифры и факты

ADI Predictstreet подписала контракт с FIFA в апреле, еще до того, как ее платформа стала полностью функциональной. Незадолго до этого компания получила лицензию в Гибралтаре, что сделало ее первым лицензированным провайдером так называемых рынков прогнозов, которые во многих европейских странах классифицируются как азартные игры. В начале Чемпионата мира ADI Predictstreet продвигала конкурс, предлагающий бесплатные билеты на матчи. Криптотрейдер Феликс Молауг заявил, что достиг торгового объема около 17 000 евро, что должно было квалифицировать его на билеты на матчи плей-офф. Он заявил, что билеты так и не пришли.

Жалобы также касаются задержек депозитов и плохой поддержки клиентов. Пользователи сообщали, что средства зачислялись на их кошельки в течение нескольких дней, а сообщения в службу поддержки оставались без ответа. Компания признала в сообщении на Discord, что некоторые аспекты процесса выдачи призов еще нуждаются в доработке. Представитель ADI Predictstreet прокомментировал:

«Как новый участник рынка, мы признаем, что масштабирование наших рекламных мероприятий вызвало операционные проблемы, и мы подтверждаем, что некоторые аспекты нашего процесса выдачи призов потребовали доработки». - Представитель ADI Predictstreet

В отличие от этого, Kalshi, другой игрок на рынке прогнозов, значительно выиграла от партнерства с FIFA. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к ADI Predictstreet в США, перенаправлялись на платформу Kalshi. За 30 дней до 8 июня Kalshi зафиксировала торговый объем более 34,5 миллиардов евро. Это более чем в два раза превышает примерно 15,4 миллиарда евро, зафиксированных за тот же период до Чемпионата мира. Спортивные события, комбинированные ставки и экспрессы составили 87 процентов этого объема, что подчеркивает влияние турнира.

Предыстория

ADI Predictstreet является частью International Holding, конгломерата, возглавляемого шейхом Тахнуном бин Зайедом Аль Нахайяном. Бизнес-модель рынков прогнозов, где делаются ставки на исход будущих событий, юридически спорна во многих частях Европы. Хотя в США это часто обсуждается как финансовый инструмент, в Германии это считается азартной игрой. GGL уже начала официальное расследование против ADI Predictstreet, потому что бренд был заметно показан на рекламных щитах во время прямых трансляций Чемпионата мира, в том числе на немецких каналах, таких как KiKa, без наличия действительной игровой лицензии в Германии. ADI Predictstreet отрицает намеренное нацеливание на немецкий рынок, объясняя свою видимость глобальными спонсорскими соглашениями. Тем не менее, GGL объявила, что также расследует доступность предложений для немецких игроков.

Девять европейских регуляторов недавно запустили скоординированную акцию против нелицензированных рынков прогнозов, поскольку они официально не регулируются ни на одном европейском рынке, кроме Гибралтара. Другие провайдеры, такие как Polymarket и Kalshi, также были заблокированы в Европе, в том числе испанским регулятором DGOJ.

Почему это важно для немецких игроков

Для немецких игроков ситуация с ADI Predictstreet является четким предупреждающим знаком. Любой, кто желает легально участвовать в онлайн-играх в Германии, должен придерживаться провайдеров, включенных в так называемый белый список GGL. Этот список Объединенного игрового органа федеральных земель (GGL) включает все онлайн-казино и провайдеров ставок на спорт, лицензированных в соответствии с Государственным договором Германии об азартных играх 2021 (GlüStV 2021). ADI Predictstreet нет в этом списке. Это означает, что немецкие игроки у этого провайдера не пользуются правовой защитой и, в случае проблем, таких как невыплаченные выигрыши или задержки депозитов, имеют мало юридических средств защиты. GlüStV 2021 ввел строгие правила, включая лимит депозита в 1000 евро в месяц и лимит ставки в 1 евро за спин на онлайн-слотах. Центральная система самоисключения LUGAS также служит для защиты игроков. Провайдеры без лицензии GGL сознательно и незаконно обходят эти защитные механизмы. Немецким игрокам следует держаться подальше и исключительно искать лицензии из Германии, чтобы играть безопасно и регулируемо.

Что это значит для лицензированных GGL казино

Расследования GGL в отношении ADI Predictstreet подчеркивают решимость немецкого регулирующего органа контролировать рынок азартных игр и подавлять незаконные предложения. Для лицензированных GGL онлайн-казино это укрепляет их позиции. Последовательная борьба с провайдерами серого рынка создает честную конкуренцию и сигнализирует, что соблюдение строгих немецких правил того стоит. Лицензированные операторы вкладывают значительные средства в меры по защите игроков, соблюдение лимитов депозитов и ставок, а также подключение к LUGAS. Если предложения, такие как ADI Predictstreet, игнорирующие эти правила, будут вытеснены с рынка, это укрепит доверие игроков к регулируемому рынку и повысит привлекательность легальной, безопасной игровой среды. GGL посылает четкое сообщение: любой, кто предлагает или рекламирует азартные игры в Германии, должен обладать немецкой лицензией и соблюдать законы.