Квитки на Чемпіонат світу та порожні обіцянки: ADI Predictstreet опинилася під шквалом критики

ADI Predictstreet, відома як офіційний партнер FIFA з прогнозування на Чемпіонаті світу 2026 року, зіткнулася з жорсткою критикою. Клієнти повідомляють, що не отримують призи від розіграшів квитків, скаржаться на затримки з депозитами та неналежне обслуговування клієнтів. Ці скарги з'явилися невдовзі після запуску великої рекламної кампанії навколо турніру. Звинувачення підкреслюють операційні виклики, з якими стикається молода компанія.

Особливо чутливий момент: німецький регулятор Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) розпочав офіційне розслідування через те, що ADI Predictstreet нібито рекламувала свої послуги на німецькому ринку без німецької ліцензії. Це може мати далекосяжні наслідки для провайдера, бізнес-модель якого в Європі й без того перебуває в сірій правовій зоні.

Цифри та факти

ADI Predictstreet підписала контракт із FIFA у квітні, ще до того, як її платформа почала повноцінно функціонувати. Незадовго до цього компанія отримала ліцензію в Гібралтарі, ставши першим ліцензованим провайдером для так званих ринків прогнозів, які в багатьох європейських країнах класифікуються як азартні ігри. На старті Чемпіонату світу ADI Predictstreet рекламувала конкурс із розіграшем безкоштовних квитків на матчі. Криптотрейдер Фелікс Молауг заявив, що досяг обсягу торгів у розмірі приблизно 17,000 євро, що мало б гарантувати йому квитки на матчі плей-офф. Він стверджує, що квитки так і не надійшли.

Скарги також стосуються затримок із депозитами та поганої підтримки клієнтів. Користувачі повідомляли, що зарахування коштів на їхні гаманці тривало днями, а повідомлення на адресу підтримки залишалися без відповіді. Компанія визнала в публікації в Discord, що деякі аспекти процесу видачі призів усе ще потребують доопрацювання. Представник ADI Predictstreet прокоментував:

«Як новий учасник ринку ми визнаємо, що масштабування нашої промо-активності викликало операційні труднощі, і ми погоджуємося з тим, що певні аспекти нашого процесу виконання зобов’язань щодо призів потребували вдосконалення». - Представник ADI Predictstreet

Натомість Kalshi, інший гравець на ринку прогнозів, отримав значну вигоду від партнерства з FIFA. Користувачі, які намагалися отримати доступ до ADI Predictstreet у США, перенаправлялися на платформу Kalshi. Протягом 30 днів до 8 червня Kalshi зафіксувала обсяг торгів на суму понад 34.5 мільярда євро. Це більш ніж удвічі перевищує показник у приблизно 15.4 мільярда євро за аналогічний період перед Чемпіонатом світу. Спортивні події, експрес-ставки та комбіновані парі склали 87 відсотків цього обсягу, підкреслюючи вплив турніру.

Бекграунд

ADI Predictstreet є частиною International Holding, конгломерату на чолі з шейхом Тахнуном бін Заїдом Аль Нагаяном. Бізнес-модель ринків прогнозів, де робляться ставки на результат майбутніх подій, є юридично суперечливою в багатьох частинах Європи. Тоді як у США це часто обговорюється як фінансовий інструмент, у Німеччині це вважається азартними іграми. GGL уже ініціював офіційне розслідування проти ADI Predictstreet через те, що бренд активно демонструвався на навколопольній рекламі під час прямих трансляцій Чемпіонату світу, зокрема на німецьких каналах, таких як KiKa, без наявності чинної ліцензії на азартні ігри в Німеччині. ADI Predictstreet заперечує навмисний таргетинг на німецький ринок, пояснюючи свою видимість глобальними спонсорськими угодами. Тим не менш, GGL оголосила, що також перевірить доступність пропозицій для німецьких гравців.

Дев'ять європейських регуляторних органів нещодавно розпочали скоординовані дії проти неліцензованих ринків прогнозів, оскільки вони формально не регулюються на жодному європейському ринку, окрім Гібралтару. Інші провайдери, такі як Polymarket та Kalshi, також були заблоковані в Європі, зокрема іспанським регулятором DGOJ.

Чому це важливо для німецьких гравців

Для німецьких гравців ситуація з ADI Predictstreet є чітким попереджувальним сигналом. Будь-хто, хто бажає легально брати участь в онлайн-гемблінгу в Німеччині, повинен орієнтуватися на провайдерів, внесених до так званого білого списку GGL. Цей список, наданий Спільною комісією з азартних ігор федеральних земель (GGL), містить усі онлайн-казино та провайдери ставок на спорт, ліцензовані згідно з Німецьким державним договором про азартні ігри 2021 року (GlüStV 2021). ADI Predictstreet немає в цьому списку. Це означає, що німецькі гравці у цього провайдера не мають юридичного захисту і, в разі виникнення проблем, таких як невиплачені виграші або затримки з депозитами, мають мінімальні законні шанси на захист своїх прав. GlüStV 2021 запровадив суворі правила, включаючи ліміт на депозити в розмірі 1,000 євро на місяць та ліміт на ставки в розмірі 1 євро за спін в онлайн-слотах. Центральна система самовиключення LUGAS також служить для захисту гравців. Провайдери без ліцензії GGL свідомо та незаконно обходять ці захисні механізми. Німецьким гравцям слід триматися подалі та орієнтуватися виключно на ліцензії з Німеччини для безпечної та врегульованої гри.

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Розслідування GGL проти ADI Predictstreet підкреслює рішучість німецького регулятора контролювати ринок азартних ігор та придушувати нелегальні пропозиції. Для онлайн-казино з ліцензією GGL це зміцнює їхні позиції. Послідовна боротьба з провайдерами сірого ринку створює чесну конкуренцію та сигналізує про те, що дотримання суворих німецьких правил є виправданим. Ліцензовані оператори інвестують значні кошти в заходи захисту гравців, дотримання лімітів на депозити та ставки, а також підключення до LUGAS. Якщо пропозиції на кшталт ADI Predictstreet, які ігнорують ці правила, будуть витіснені з ринку, це посилить довіру гравців до регульованого сектору та підвищить привабливість легального, безпечного ігрового середовища. GGL надсилає чіткий сигнал: кожен, хто пропонує або рекламує азартні ігри в Німеччині, повинен мати німецьку ліцензію та дотримуватися законів.