Ulaznice za Svjetsko prvenstvo i prazna obećanja: ADI Predictstreet na udaru kritika

ADI Predictstreet, poznat kao službeni partner FIFA-e za predviđanje rezultata na Svjetskom prvenstvu 2026., suočava se s oštrim kritikama. Korisnici javljaju da nisu primili nagrade iz nagradnih igara za ulaznice, žale se na kašnjenje depozita i neadekvatnu korisničku podršku. Ove su se pritužbe pojavile ubrzo nakon pokretanja velike reklamne kampanje vezane uz turnir. Optužbe naglašavaju operativne izazove s kojima se mlada tvrtka suočava.

Posebno osjetljivo: njemačko tijelo Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) pokrenulo je službenu istragu jer je ADI Predictstreet navodno oglašavao na njemačkom tržištu bez njemačke licence. To bi moglo imati dalekosežne posljedice za pružatelja usluga, čiji poslovni model u Europi ionako plovi pravnim sivim zonama.

Brojke i činjenice

ADI Predictstreet potpisao je ugovor s FIFA-om u travnju, čak i prije nego što je njegova platforma bila potpuno funkcionalna. Kratko prije toga, tvrtka je dobila licencu u Gibraltaru, čime je postala prva licencirana platforma za takozvana tržišta predviđanja, koja se u mnogim europskim zemljama klasificiraju kao igranje na sreću. Na početku Svjetskog prvenstva, ADI Predictstreet promovirao je natjecanje u kojem su se nudile besplatne ulaznice za utakmice. Kripto trgovac Felix Molaug tvrdio je da je dosegao volumen trgovanja od približno 17,000 eura, što ga je trebalo kvalificirati za ulaznice za nokaut fazu. Izjavio je da ulaznice nikada nisu stigle.

Pritužbe se odnose i na kašnjenje depozita te lošu korisničku podršku. Korisnici su izvijestili da su dani bili potrebni kako bi sredstva bila knjižena u njihove novčanike, a poruke podršci ostajale su bez odgovora. Tvrtka je u objavi na Discordu priznala da su neki dijelovi procesa isporuke nagrada još uvijek trebali doradu. Glasnogovornik ADI Predictstreet komentirao je:

„Kao novi sudionik na tržištu, prepoznajemo da je širenje naših promotivnih aktivnosti predstavljalo operativne izazove i priznajemo da su određeni aspekti našeg procesa isporuke nagrada zahtijevali doradu.” - Glasnogovornik ADI Predictstreet

naspram toga, Kalshi, još jedan igrač na tržištu predviđanja, imao je značajnu korist od partnerstva s FIFA-om. Korisnici koji su pokušali pristupiti platformi ADI Predictstreet u SAD-u preusmjereni su na Kalshijevu platformu. Unutar 30 dana prije 8. lipnja, Kalshi je zabilježio volumen trgovanja od preko 34.5 milijardi eura. To je bilo više nego dvostruko od približno 15.4 milijarde eura zabilježenih u istom razdoblju prije Svjetskog prvenstva. Sportski događaji, kombinirane oklade i sistemski listići činili su 87 posto tog volumena, što naglašava utjecaj turnira.

Pozadina

ADI Predictstreet dio je International Holdinga, konglomerata predvođenog šeikom Tahnoon bin Zayed Al Nahyanom. Poslovni model tržišta predviđanja, u kojem se ulažu oklade na ishod budućih događaja, pravno je kontroverzan u mnogim dijelovima Europe. Dok se u SAD-u o tome često raspravlja kao o financijskom instrumentu, u Njemačkoj se smatra igranjem na sreću. GGL je već pokrenuo službenu istragu protiv ADI Predictstreet jer je brend bio istaknut na reklamama uz teren tijekom prijenosa utakmica Svjetskog prvenstva uživo, uključujući i njemačke kanale poput KiKa, bez posjedovanja važeće njemačke licence za igre na sreću. ADI Predictstreet poriče namjerno ciljanje njemačkog tržišta, pripisujući svoju vidljivost globalnim sponzorskim ugovorima. Unatoč tome, GGL je najavio da će također istražiti dostupnost ponude njemačkim igračima.

Devet europskih regulatornih tijela nedavno je pokrenulo koordiniranu akciju protiv nelicenciranih tržišta predviđanja, jer ona formalno nisu regulirana ni na jednom europskom tržištu osim u Gibraltaru. Drugi pružatelji usluga poput Polymarketa i Kalshija također su blokirani u Europi, uključujući i odluke španjolskog regulatora DGOJ.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače situacija s ADI Predictstreet predstavlja jasan znak upozorenja. Svatko tko želi legalno sudjelovati u online igrama na sreću u Njemačkoj mora se pridržavati pružatelja usluga koji se nalaze na takozvanoj GGL bijeloj listi. Ovaj popis Zajedničkog tijela za igre na sreću saveznih država (GGL) uključuje sve online kasina i pružatelje sportskog klađenja licencirane prema Njemačkom državnom ugovoru o igrama na sreću 2021 (GlüStV 2021). ADI Predictstreet nije na ovom popisu. To znači da njemački igrači kod ovog pružatelja usluga ne uživaju pravnu zaštitu i, u slučaju problema poput neisplaćenih dobitaka ili odgođenih depozita, imaju malo pravnih mogućnosti. GlüStV 2021 uveo je stroga pravila, uključujući limit depozita od 1,000 eura mjesečno i limit uloga od 1 eura po okretaju na online automatima. Središnji sustav samoisključenja LUGAS također služi zaštiti igrača. Pružatelji usluga bez GGL licence namjerno i nezakonito zaobilaze ove zaštitne mehanizme. Njemački igrači trebali bi se stoga držati podalje i isključivo tražiti licence iz Njemačke kako bi igrali sigurno i regulirano.

Što to znači za kasina s GGL licencom

Istrage protiv ADI Predictstreet koje provodi GGL naglašavaju odlučnost njemačkog regulatornog tijela da kontrolira tržište igara na sreću i suzbije ilegalne ponude. Za online kasina s GGL licencom to jača njihovu poziciju. Dosljedna borba protiv pružatelja usluga na sivom tržištu stvara pošteno natjecanje i signalizira da se pridržavanje strogih njemačkih pravila isplati. Licencirani operateri ulažu znatna sredstva u mjere zaštite igrača, usklađenost s limitima depozita i uloga te povezivanje s LUGAS-om. Ako se ponude poput ADI Predictstreet, koje zanemaruju ova pravila, istisnu s tržišta, to gradi povjerenje igrača u regulirano tržište i povećava atraktivnost legalnog, sigurnog igraćeg okruženja. GGL šalje jasnu poruku: svatko tko nudi ili oglašava igre na sreću u Njemačkoj mora posjedovati njemačku licencu i pridržavati se zakona.