ワールドカップチケットと空約束：ADI Predictstreetが批判の的に

FIFAの2026年ワールドカップ公式予測パートナーとして知られるADI Predictstreetが、厳しい批判に直面しています。顧客からは、チケットのプレゼントキャンペーンで景品が届かない、入金が反映されない、カスタマーサポートが機能していないといった苦情が寄せられています。これらの不満は、大会を取り巻く大規模な広告キャンペーンが開始された直後に明らかになりました。一連の疑惑は、この新興企業が直面している運営上の課題を浮き彫りにしています。

特に深刻なのは、ドイツのGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)が正式な調査を開始したことです。ADI Predictstreetがドイツのライセンスを持たずにドイツ市場で広告を出した疑いがあるためです。これは、ヨーロッパの法的グレーゾーンで既にビジネスを展開している同プロバイダーにとって、重大な影響を及ぼす可能性があります。

数字と事実

ADI Predictstreetは、プラットフォームが完全に稼働する前の4月に、すでにFIFAとの契約を締結していました。その直前、同社はジブラルタルでライセンスを取得し、欧州の多くの国でギャンブルに分類される、いわゆる予測市場（Prediction Markets）初のライセンス取得プロバイダーとなりました。ワールドカップの開幕時、ADI Predictstreetは試合の無料チケットを提供するキャンペーンを展開しました。暗号資産トレーダーのFelix Molaug氏は、約17,000ユーロの取引量に達し、決勝トーナメントのチケットを受け取る資格を得たはずであると主張しました。しかし、チケットは一度も届かなかったと述べています。

苦情は、入金の反映遅延や不十分な顧客サポートにも及んでいます。ユーザーからは、ウォレットへの資金反映に数日かかり、サポートへのメッセージは無視されたという報告がありました。同社はDiscordへの投稿で、賞品の進呈プロセスの一部について、まだ改善が必要であることを認めました。ADI Predictstreetの広報担当者は以下のようにコメントしています。

「新しい市場参入者として、プロモーション活動の規模拡大が運営上の課題をもたらしたことを認識しており、賞品進呈プロセスの一部において改善が必要であったことを認めます」- ADI Predictstreet広報担当者

対照的に、予測市場におけるもう一つのプレイヤーであるKalshiは、FIFAパートナーシップから大きな恩恵を受けました。米国内からADI Predictstreetにアクセスしようとしたユーザーは、Kalshiのプラットフォームにリダイレクトされました。6月8日までの30日間に、Kalshiは345億ユーロ以上の取引量を記録しました。これは、ワールドカップ前の前年同期に記録された約154億ユーロの2倍以上でした。スポーツ、コンボベット、パーレイがこの取引量の87％を占め、大会の影響力を浮き彫りにしました。

背景

ADI Predictstreetは、Sheik Tahnoon bin Zayed Al Nahyanが率いるコングロマリットであるInternational Holdingの傘下にあります。未来の出来事の結果に対して賭けを行う予測市場というビジネスモデルは、ヨーロッパの多くの地域で法的な論争の的となっています。米国では金融商品として議論されることが多い一方で、ドイツではギャンブルとみなされています。GGLは、ドイツでの有効なギャンブルライセンスを所持していないにもかかわらず、KiKaなどのドイツのチャンネルを含むワールドカップの生中継中に、ピッチ脇の広告板に同ブランドが目立つ形で掲載されたとして、すでにADI Predictstreetに対する正式な調査を開始しています。ADI Predictstreetは、ドイツ市場を意図的にターゲットにしたことを否定し、その露出は世界的なスポンサーシップ契約によるものであるとしています。それにもかかわらず、GGLはドイツ人プレイヤー向けへのサービスのアクセス可能性についても調査することを発表しています。

最近、9つの欧州規制当局が、無認可の予測市場に対して協調的な行動を開始しました。これらは、ジブラルタルを除く欧州市場では正式に規制されていないためです。PolymarketやKalshiなどの他のプロバイダーも、スペインの規制機関DGOJを含む欧州各地でブロックされています。

ドイツのプレイヤーにとって何が重要か

ドイツのプレイヤーにとって、ADI Predictstreetの状況は明確な警告サインです。ドイツで合法的にオンラインギャンブルに参加したいと考える者は、いわゆるGGLホワイトリストに掲載されているプロバイダーに準拠する必要があります。州共同ギャンブル局（GGL）によるこのリストには、ドイツの州賭博条約2021（GlüStV 2021）の下でライセンスを取得しているすべてのオンラインカジノおよびスポーツベッティングプロバイダーが含まれています。ADI Predictstreetはこのリストに載っていません。つまり、このプロバイダーを利用するドイツのプレイヤーは法的な保護を受けられず、配当の未払い金や入金の遅延といった問題が発生した際にも、法的な解決手段がほとんどありません。GlüStV 2021は、月額1,000ユーロの入金制限や、オンラインスロットの1スピンあたり1ユーロの賭け金制限など、厳格な規則を導入しています。また、自己排除システムLUGASもプレイヤー保護の役割を果たしています。GGLライセンスを持たないプロバイダーは、これらの保護メカニズムを意図的かつ違法に回避しています。したがって、ドイツのプレイヤーはこれらを避け、安全で規制されたプレイのためにドイツのライセンスのみを探すべきです。

GGLライセンスを保有するカジノにとっての意味

GGLによるADI Predictstreetへの調査は、ギャンブル市場をコントロールし、違法なサービスを排除するというドイツ規制当局の強い決意を裏付けています。GGLのライセンスを保有するオンラインカジノにとって、これは市場における地位を強化することになります。グレーマーケットのプロバイダーに対する一貫した取り締まりは、公正な競争を生み出し、厳格なドイツのルールを遵守することが報われることを示しています。ライセンス事業者は、プレイヤー保護対策、入金および賭け金の制限遵守、そしてLUGASへの接続に多大な投資を行っています。これらのルールを無視するADI Predictstreetのようなサービスが市場から排除されれば、規制市場に対するプレイヤーの信頼が高まり、合法的で安全なゲーム環境の魅力が向上します。GGLは「ドイツでギャンブルを提供、または宣伝する者は、ドイツのライセンスを所持し、法律を遵守しなければならない」という明確なメッセージを送っています。