Pasaulio taurės bilietai ir tušti pažadai: ADI Predictstreet sulaukia kritikos

ADI Predictstreet, žinomas kaip oficialus FIFA prognozavimo partneris 2026 m. Pasaulio taurės metu, sulaukia rimtos kritikos. Klientai praneša negavę prizų iš bilietų loterijų, vėluojančių įmokų ir nepakankamos klientų aptarnavimo kokybės. Šie skundai pasirodė netrukus po didelės reklamos kampanijos, susijusios su turnyru, pradžios. Teiginiai išryškina jaunai įmonei kylančius operacinius iššūkius.

Kritiniu aspektu tampa tai, kad Vokietijos bendra žemės žaidimų tarnyba (GGL) pradėjo oficialų tyrimą, nes ADI Predictstreet tariamai reklamavosi Vokietijos rinkoje neturėdama Vokietijos licencijos. Tai gali turėti toli siekiančių pasekmių paslaugų teikėjui, kurio verslo modelis jau dabar Europos Sąjungoje naršys teisiniose pilkosiose zonose.

Skaičiai ir faktai

ADI Predictstreet FIFA sutartį pasirašė balandžio mėnesį, dar ne visiškai veikiant platformai. Trumpai prieš tai įmonė gavo licenciją Gibraltare, tapdama pirmuoju licencijuotu paslaugų teikėju vadinamuose prognozavimo rinkose, kurios daugelyje Europos šalių klasifikuojamos kaip azartiniai lošimai. Pasaulio taurės pradžioje ADI Predictstreet reklamavo konkursą, siūlantį nemokamus bilietus į rungtynes. Kriptovaliutų prekybininkas Felix Molaug teigė pasiekęs maždaug 17 000 eurų prekybos apyvartą, kuri turėjo garantuoti jam bilietus į atkrintamąsias rungtynes. Jis pareiškė, kad bilietai taip ir neatvyko.

Skundai taip pat apima vėluojančias įmokas ir prastą klientų aptarnavimą. Vartotojai pranešė, kad lėšos į jų pinigines buvo įskaitomos kelias dienas, o žinutės klientų aptarnavimo tarnybai liko neatsakytos. Įmonė „Discord“ įraše pripažino, kad dalis jos prizų įvykdymo proceso vis dar reikalauja patobulinimų. ADI Predictstreet atstovas komentavo:

„Kaip naujas rinkos dalyvis, pripažįstame, kad mūsų reklaminės veiklos mastelio didinimas sukėlė operacinių iššūkių, ir sutinkame, kad tam tikri mūsų prizų įvykdymo proceso aspektai reikalavo patobulinimų.“ - ADI Predictstreet atstovas

Priešingai, Kalshi, kitas prognozavimo rinkos dalyvis, ženkliai pasinaudojo FIFA partneryste. Vartotojai, bandę pasiekti ADI Predictstreet JAV, buvo nukreipiami į Kalshi platformą. Per 30 dienų iki birželio 8 d. Kalshi įrašė daugiau nei 34,5 mlrd. eurų prekybos apyvartą. Tai buvo daugiau nei dvigubai daugiau nei maždaug 15,4 mlrd. eurų, įrašytų tuo pačiu laikotarpiu prieš Pasaulio taurę. Sporto renginiai, kombinuoti statymai ir parliai sudarė 87 procentus šios apyvartos, pabrėžiant turnyro įtaką.

Fonas

ADI Predictstreet priklauso „International Holding“, konglomeratui, vadovaujamam Šeiko Tahnoon bin Zayed Al Nahyan. Prognozavimo rinkų, kuriose statoma dėl ateities įvykių baigties, verslo modelis daugelyje Europos šalių yra teisiškai ginčijamas. Nors JAV jis dažnai aptariamas kaip finansinis instrumentas, Vokietijoje jis laikomas azartiniais lošimais. GGL jau pradėjo oficialų tyrimą prieš ADI Predictstreet, nes prekės ženklas buvo pastebimai matomas aikštės reklamose per tiesiogines Pasaulio taurės transliacijas, įskaitant ir Vokietijos kanalus, tokius kaip KiKa, neturint galiojančios lošimų licencijos Vokietijoje. ADI Predictstreet neigia tyčia taikantis į Vokietijos rinką, teigdamas, kad jo matomumas atsiranda dėl pasaulinio rėmimo sutarčių. Nepaisant to, GGL paskelbė, kad taip pat ištirs šių pasiūlymų prieinamumą Vokietijos žaidėjams.

Devynios Europos reguliavimo institucijos neseniai pradėjo koordinuotą veiksmą prieš nelicencijuotas prognozavimo rinkas, nes jos nėra formaliai reguliuojamos jokioje Europos rinkoje, išskyrus Gibraltarą. Kiti paslaugų teikėjai, tokie kaip Polymarket ir Kalshi, taip pat buvo blokuojami Europoje, įskaitant Ispanijos reguliuotojo DGOJ.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams ADI Predictstreet situacija yra aiškus perspėjamasis ženklas. Kiekvienas, norintis legaliai dalyvauti internetiniuose lošimuose Vokietijoje, turi laikytis paslaugų teikėjų, įtrauktų į vadinamąjį GGL baltąjį sąrašą. Šiame Jungtinės Federalinių Žemės Valstijų Lošimų Tarnyboje (GGL) sudarytame sąraše yra visi internetiniai kazino ir sporto lažybų paslaugų teikėjai, turintys licenciją pagal 2021 m. Vokietijos lošimų valstybės sutartį (GlüStV 2021). ADI Predictstreet šiame sąraše nėra. Tai reiškia, kad Vokietijos žaidėjai pas šį paslaugų teikėją nesulaukia teisinės apsaugos ir, kilus problemoms, tokioms kaip neišpildyti laimėjimai ar vėluojantys įmokos, turi mažai teisinių galimybių. GlüStV 2021 įvedė griežtas taisykles, įskaitant 1000 eurų įmokų limitą per mėnesį ir 1 euro statymų limitą už sukimąsi internetiniuose lošimų automatuose. Centrinė savęs pašalinimo sistema LUGAS taip pat tarnauja žaidėjų apsaugai. Paslaugų teikėjai be GGL licencijos sąmoningai ir neteisėtai apeina šiuos apsaugos mechanizmus. Todėl Vokietijos žaidėjai turėtų vengti ir ieškoti tik Vokietijos licencijuotų paslaugų teikėjų, kad galėtų žaisti saugiai ir reguliuojamai.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

GGL tyrimai prieš ADI Predictstreet pabrėžia Vokietijos reguliavimo institucijos ryžtą kontroliuoti lošimų rinką ir slopinti neteisėtus pasiūlymus. GGL licencijuotiems internetiniams kazino tai sustiprina jų poziciją. Nuosekli kova su pilkosios rinkos paslaugų teikėjais sukuria sąžiningą konkurenciją ir signalizuoja, kad laikytis griežtų Vokietijos taisyklių yra verta. Licencijuoti operatoriai daug investuoja į žaidėjų apsaugos priemones, laikymąsi įmokų ir statymų limitų bei prisijungimą prie LUGAS. Jei rinkoje bus priversti pasitraukti tokie pasiūlymai kaip ADI Predictstreet, kurie nepaiso šių taisyklių, tai didina žaidėjų pasitikėjimą reguliuojama rinka ir didina teisinės, saugios žaidimų aplinkos patrauklumą. GGL siunčia aiškią žinią: kiekvienas, siūlantis ar reklamuojantis azartinius lošimus Vokietijoje, privalo turėti Vokietijos licenciją ir laikytis įstatymų.