Industrija kockanja: Znatno više novca za poznate ličnosti nego za zaštitu igrača

Američka industrija kockanja investirala je dramatično više u oglašavanje sa poznatim ličnostima nego u zaštitu igrača u 2025. godini. Nova studija komunikacijske firme 5W utvrdila je da je približno 520 miliona dolara potrošeno na partnerstva sa poznatim ličnostima i sportistima. Nasuprot tome, samo oko 60 miliona dolara otišlo je na programe i komunikacione mere za odgovorno kockanje. To znači da je 8.7 puta veći budžet dodeljen poznatim licima. Ukupno je 3.9 milijardi dolara sliveno u marketing i oglašavanje te godine. Od ovog ukupnog iznosa, inicijative za odgovorno kockanje činile su oskudnih 1.5 odsto.

Brojke i činjenice

Ova masovna razlika postaje sve relevantnija, ne samo za potrošački marketing. Ona takođe utiče na odnose sa regulatornim organima, percepciju investitora u kontekstu ESG (Environmental, Social, and Governance) procena, pa čak i na rezultate pretrage koje generiše veštačka inteligencija. Revizija firme 5W obuhvatila je dvogodišnji period i analizirala 30 operatera u oblastima sportskog klađenja, onlajn kockanja i tradicionalnih kazina. Za potrebe studije ispitano je preko 47,000 medijskih članaka, regulatornih podnesaka, ESG obelodanjivanja i AI-generisanih upita za pretragu. Studija je pokazala da je TV oglašavanje predstavljalo najveću marketinšku stavku sa 1.42 milijarde dolara. Digitalni performans marketing iznosio je 980 miliona dolara. Partnerstva sa poznatim ličnostima i sportistima iznosila su 520 miliona dolara. Odnosi sa javnošću činili su samo 90 miliona dolara, što je jedva 2.3 odsto ukupnih troškova.

Samo 4 od 12 javno listiranih operatera kockanja obelodanilo je svoje investicije u zaštitu igrača kao procenat marketinških troškova. Većina ostalih je ili navela samo iznose u dolarima ili nije posebno raščlanila troškove. Jedanaest od 38 tržišta kockanja prijavilo je da su proaktivno informisani o merama zaštite igrača od strane manje od tri operatera godišnje. BetMGM je vodio na rang-listi u sportskom klađenju, a pratili su ga DraftKings i FanDuel. Među iGaming operaterima, BetMGM je takođe bio lider. Stake.us je ostvario najniži ukupni rezultat.

Pozadina

Istraživači tvrde da ova neravnoteža ima značajne posledice. Može uticati na regulatorne odnose, percepciju investitora, pa čak i na sadržaj rezultata pretrage koje generiše veštačka inteligencija. Kada korisnici pitaju AI platforme o programima zaštite igrača, operateri sa većom količinom objavljenih informacija o odgovornom kockanju citiraju se češće. BetMGM i DraftKings se pojavljuju u 78 odsto, odnosno 64 odsto AI odgovora kao provajderi sa najsnažnijim programima zaštite igrača. Ostali veliki operateri se citiraju u manje od 20 odsto slučajeva. Ovo naglašava važnost transparentnih i dostupnih informacija o zaštiti igrača.

„Odnos od 8.7 prema 1 više nije metrika marketinškog odeljenja. To je metrika tržišta kapitala. Nalazi se u Sustainalytics-u. Nalazi se u MSCI-ju. Nalazi se u svedočenjima pred zakonodavnim telima u Kaliforniji, Teksasu i Floridi. I nalazi se u odgovoru koji ChatGPT daje roditelju koji pita koja je sportska kladionica bezbedna za njihovo dete na fakultetu.“ > - Ronn Torossian, osnivač i predsednik firme 5W

Efikasnost oglašavanja sa poznatim ličnostima takođe je predmet debate. Anketa agencije YouGov pokazala je da je oko 70 odsto odraslih u SAD izjavilo da podrška poznatih ličnosti nije promenila njihovo mišljenje o proizvodu za kockanje. Među kockarima, 43 odsto je reklo da su partnerstva sa poznatim ličnostima pomogla brendovima da se istaknu. Četiri od deset ispitanika reklo je da bi pre uzeli u obzir operatera kockanja koji angažuje poznatu ličnost. Međutim, oko jedan od deset kockara izjavio je da je podrška poznatih ličnosti zapravo pogoršala njihovu percepciju brenda.

Zašto je to važno za nemačke igrače

U Nemačkoj je situacija donekle drugačija, ali pitanje zaštite igrača ima podjednako veliku važnost. Nemački Državni sporazum o kockanju 2021 (GlüStV 2021) uveo je sveobuhvatne propise kako bi se bolje zaštitili igrači u Nemačkoj. To uključuje mesečni limit depozita od 1,000 evra, koji se prati preko centralnog sistema samoisključenja OASIS i LUGAS (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem), ili limit uloga od 1 evra po okretanju za onlajn slot mašine. Ove mere su prvenstveno namenjene sprečavanju zavisnosti od kockanja i zaštiti igrača od prekomernih gubitaka.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Zajednička uprava za kockanje saveznih država (GGL) licencira i reguliše nemačke onlajn kazina. Kazina na GGL beloj listi moraju se striktno pridržavati zahteva GlüStV 2021. To takođe znači da moraju pružiti transparentne informacije o zaštiti igrača i aktivno ukazivati na problematične obrasce kockanja. Iako oglašavanje sa poznatim ličnostima nije toliko rasprostranjeno u Nemačkoj kao u SAD, regulatorni organi posvećuju veliku pažnju tome da marketinške mere ne podstiču prekomerno kockanje. Nalazi iz studije 5W mogli bi da povećaju pritisak na GGL i licencirane operatere da još više investiraju u proaktivnu komunikaciju o zaštiti igrača. Cilj je izgraditi kredibilitet i steći poverenje igrača stavljanjem odgovornog kockanja u prvi plan.