Szerencsejáték-ipar: Jelentősen több pénz jut a hírességekre, mint a játékosvédelemre

Az amerikai szerencsejáték-ipar 2025-ben drámaian többet fektetett hírességek reklámozásába, mint a játékosvédelembe. Az 5W kommunikációs cég új tanulmánya szerint körülbelül 520 millió dollárt költöttek hírességekkel és sportolókkal kötött partnerségekre. Ezzel szemben mindössze 60 millió dollár jutott a felelős szerencsejáték-programokra és kommunikációs intézkedésekre. Ez azt jelenti, hogy a költségvetés 8,7-szeresét fordították híres arcokra. Összesen 3,9 milliárd dollár áramlott marketingre és reklámra abban az évben. Ebből az összegből a felelős szerencsejáték-kezdeményezések a sovány 1,5 százalékot tették ki.

Számok és tények

Ez a hatalmas egyenlőtlenség egyre relevánsabbá válik, nemcsak a fogyasztói marketing szempontjából. Befolyásolja a szabályozó hatóságokkal való kapcsolatokat, a befektetők megítélését az ESG (Environmental, Social, and Governance) értékelések kontextusában, sőt még az AI által generált keresési eredményeket is. Az 5W auditja két évet ölelt fel, és 30 sportfogadási, online szerencsejáték- és hagyományos kaszinóüzemeltetőt elemzett. Több mint 47 000 média cikket, szabályozói beadványt, ESG nyilvánosságra hozatalt és AI által generált keresési lekérdezést vizsgáltak a tanulmányhoz. A tanulmány megállapította, hogy a TV-reklámok jelentették a legnagyobb marketingtételt, 1,42 milliárd dollárral. A digitális teljesítményalapú marketing 980 millió dollár volt. A hírességekkel és sportolókkal kötött partnerségek 520 millió dollárt tettek ki. A PR-ra mindössze 90 millió dollár jutott, ami az összes kiadás mindössze 2,3 százaléka.

A 12 tőzsdén jegyzett szerencsejáték-üzemeltető közül csak 4 hozta nyilvánosságra a játékosvédelembe fektetett összegeit a marketingkiadások százalékában. A legtöbb más vagy csak dollárösszegeket közölt, vagy nem bontotta le külön a kiadásokat. Harmincnyolc szerencsejáték-piacból tizenegy arról számolt be, hogy évente kevesebb mint három üzemeltető tájékoztatta őket proaktívan a játékosvédelmi intézkedésekről. A sportfogadások rangsorát a BetMGM vezette, amelyet a DraftKings és a FanDuel követett. Az iGaming szolgáltatók között a BetMGM szintén vezető szerepet töltött be. A Stake.us érte el a legalacsonyabb pontszámot.

Háttér

A kutatók azzal érvelnek, hogy ez az egyensúlyhiány jelentős következményekkel jár. Befolyásolhatja a szabályozási kapcsolatokat, a befektetői megítélést, sőt még az AI által generált keresési eredmények tartalmát is. Amikor a felhasználók AI platformokat kérdeznek a játékosvédelmi programokról, gyakrabban hivatkoznak azokra az üzemeltetőkre, amelyek nagyobb mennyiségű közzétett információval rendelkeznek a felelős szerencsejátékról. A BetMGM és a DraftKings az AI válaszok 78, illetve 64 százalékában jelenik meg a legerősebb játékosvédelmi programokkal rendelkező szolgáltatóként. Más nagyobb szolgáltatókat az esetek kevesebb mint 20 százalékában említenek. Ez hangsúlyozza az átlátható és hozzáférhető játékosvédelmi információk fontosságát.

"A 8,7 az 1-hez arány már nem marketingosztály-metrika. Tőkepiaci metrika. Szerepel a Sustainalytics-ban. Szerepel az MSCI-ben. Szerepel a kaliforniai, texasi és floridai törvényhozási tanúvallomásokban. És benne van abban a válaszban, amit a ChatGPT ad egy szülőnek, aki azt kérdezi, melyik sportfogadás biztonságos a gyermeke számára a főiskolán." - Ronn Torossian, az 5W alapítója és elnöke

A hírességek reklámozásának hatékonysága is vitatott. Egy YouGov felmérés kimutatta, hogy az amerikai felnőttek mintegy 70 százaléka szerint a hírességek támogatása nem változtatta meg a véleményüket egy szerencsejáték-termékről. A szerencsejátékosok körében 43 százalék mondta, hogy a hírességekkel kötött partnerségek segítettek a márkáknak kiemelkedni. Tízből négyen mondták, hogy nagyobb valószínűséggel vennének figyelembe egy olyan szerencsejáték-üzemeltetőt, amelyben híresség szerepel. Azonban tíz szerencsejátékosból körülbelül egy azt mondta, hogy a hírességek támogatása valójában rontotta a márka megítélését.

Miért fontos ez a német játékosok számára?

Németországban a helyzet kissé eltérő, de a játékosvédelem kérdése hasonlóan nagy relevanciával bír. A német szerencsejáték-törvény 2021 (GlüStV 2021) átfogó szabályozásokat vezetett be a játékosok jobb védelme érdekében Németországban. Ezek közé tartozik a havi 1000 eurós befizetési limit, amelyet a központi önkizárási rendszer, az OASIS és a LUGAS (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem) ellenőriz, vagy az online nyerőgépekre vonatkozó egy eurós téthatár pörgetésenként. Ezek az intézkedések elsősorban a szerencsejáték-függőség megelőzését és a játékosok túlzott veszteségektől való védelmét szolgálják.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára?

A Tartományi Szerencsejáték Hatóság (GGL) engedélyezi és szabályozza a német online kaszinókat. A GGL fehérlistáján szereplő kaszinóknak szigorúan be kell tartaniuk a GlüStV 2021 követelményeit. Ez azt is jelenti, hogy átlátható információkat kell nyújtaniuk a játékosvédelemről, és aktívan fel kell hívniuk a figyelmet a problematikus szerencsejáték-mintázatokra. Bár a hírességek reklámozása Németországban nem olyan elterjedt, mint az USA-ban, a szabályozó hatóságok szigorúan ügyelnek arra, hogy a marketingintézkedések ne ösztönözzék a túlzott szerencsejátékot. Az 5W tanulmányából származó eredmények növelhetik a GGL-re és az engedéllyel rendelkező üzemeltetőkre nehezedő nyomást, hogy még többet fektessenek a proaktív játékosvédelmi kommunikációba. A cél a hitelesség kiépítése és a játékosok bizalmának elnyerése a felelős szerencsejáték előtérbe helyezésével.