Ngành công nghiệp cờ bạc: Chi tiền cho người nổi tiếng nhiều hơn đáng kể so với bảo vệ người chơi

Ngành công nghiệp cờ bạc Hoa Kỳ đã đầu tư vào quảng cáo bằng người nổi tiếng nhiều hơn đáng kể so với việc bảo vệ người chơi vào năm 2025. Một nghiên cứu mới của công ty truyền thông 5W cho thấy khoảng 520 triệu đô la đã được chi cho các hợp tác với những người nổi tiếng và vận động viên. Ngược lại, chỉ khoảng 60 triệu đô la được dùng cho các chương trình và biện pháp truyền thông cho cờ bạc có trách nhiệm. Điều này có nghĩa là ngân sách dành cho những gương mặt nổi tiếng gấp 8.7 lần. Tổng cộng, 3.9 tỷ đô la đã đổ vào tiếp thị và quảng cáo trong năm đó. Trong tổng số này, các sáng kiến cờ bạc có trách nhiệm chỉ chiếm một phần rất nhỏ là 1.5 phần trăm.

Con số và sự thật

Sự chênh lệch lớn này ngày càng trở nên quan trọng, không chỉ trong tiếp thị người tiêu dùng. Nó còn ảnh hưởng đến mối quan hệ với các cơ quan quản lý, nhận thức của nhà đầu tư trong bối cảnh đánh giá ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị), và thậm chí cả kết quả tìm kiếm do AI tạo ra. Cuộc kiểm toán của 5W kéo dài hai năm và phân tích 30 nhà điều hành trong lĩnh vực cá cược thể thao, cờ bạc trực tuyến và sòng bạc truyền thống. Hơn 47,000 bài báo truyền thông, hồ sơ pháp lý, công bố ESG và các truy vấn tìm kiếm do AI tạo ra đã được kiểm tra cho nghiên cứu này. Nghiên cứu cho thấy quảng cáo truyền hình chiếm khoản mục tiếp thị lớn nhất với 1.42 tỷ đô la. Tiếp thị hiệu suất kỹ thuật số là 980 triệu đô la. Hợp tác với người nổi tiếng và vận động viên lên tới 520 triệu đô la. Quan hệ công chúng chỉ chiếm 90 triệu đô la, chỉ 2.3 phần trăm tổng chi tiêu.

Chỉ 4 trong số 12 nhà điều hành cờ bạc niêm yết công khai tiết lộ khoản đầu tư của họ vào bảo vệ người chơi dưới dạng phần trăm chi phí tiếp thị. Hầu hết các nhà điều hành khác hoặc chỉ nêu số tiền đô la hoặc không phân tích chi phí riêng. Mười một trong số 38 thị trường cờ bạc báo cáo rằng họ được thông báo chủ động về các biện pháp bảo vệ người chơi bởi ít hơn ba nhà điều hành mỗi năm. BetMGM dẫn đầu bảng xếp hạng trong cá cược thể thao, tiếp theo là DraftKings và FanDuel. Trong số các nhà điều hành iGaming, BetMGM cũng là một nhà lãnh đạo. Stake.us đạt điểm thấp nhất tổng thể.

Bối cảnh

Các nhà nghiên cứu lập luận rằng sự mất cân bằng này có những hậu quả đáng kể. Nó có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ điều regulatory, nhận thức của nhà đầu tư và thậm chí cả nội dung của các kết quả tìm kiếm do AI tạo ra. Khi người dùng truy vấn các nền tảng AI về các chương trình bảo vệ người chơi, các nhà điều hành có nhiều thông tin được công bố về cờ bạc có trách nhiệm hơn được trích dẫn thường xuyên hơn. BetMGM và DraftKings xuất hiện trong 78 phần trăm và 64 phần trăm các phản hồi của AI, tương ứng, với tư cách là các nhà cung cấp có chương trình bảo vệ người chơi mạnh nhất. Các nhà điều hành lớn khác được trích dẫn trong chưa đến 20 phần trăm các trường hợp. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của thông tin bảo vệ người chơi minh bạch và dễ tiếp cận.

"Tỷ lệ 8.7-đối-1 không còn là một chỉ số của bộ phận tiếp thị nữa. Nó là một chỉ số của thị trường vốn. Nó có trong Sustainalytics. Nó có trong MSCI. Nó có trong lời khai lập pháp ở California, Texas và Florida. Và nó có trong câu trả lời mà ChatGPT đưa ra cho một phụ huynh hỏi nhà cái nào an toàn cho con cái họ ở trường đại học." - Ronn Torossian, Người sáng lập và Chủ tịch 5W

Hiệu quả của quảng cáo bằng người nổi tiếng cũng đang được tranh luận. Một cuộc khảo sát của YouGov cho thấy khoảng 70 phần trăm người trưởng thành ở Hoa Kỳ nói rằng việc quảng cáo bằng người nổi tiếng không làm thay đổi ý kiến của họ về một sản phẩm cờ bạc. Trong số những người đánh bạc, 43 phần trăm nói rằng hợp tác với người nổi tiếng giúp các thương hiệu nổi bật. Bốn trong mười người nói rằng họ có nhiều khả năng cân nhắc một nhà điều hành cờ bạc có người nổi tiếng. Tuy nhiên, khoảng một trong mười người đánh bạc nói rằng việc quảng cáo bằng người nổi tiếng thực sự làm xấu đi nhận thức của họ về một thương hiệu.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Ở Đức, tình hình hơi khác một chút, nhưng vấn đề bảo vệ người chơi cũng có mức độ liên quan cao tương tự. Hiệp ước Bang về Cờ bạc Đức 2021 (GlüStV 2021) đã đưa ra các quy định toàn diện để bảo vệ người chơi tốt hơn ở Đức. Những quy định này bao gồm giới hạn gửi tiền hàng tháng là 1.000 euro, được giám sát thông qua hệ thống tự loại trừ trung tâm OASIS và LUGAS (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem), hoặc giới hạn đặt cược 1 euro mỗi vòng quay cho các máy đánh bạc trực tuyến. Các biện pháp này chủ yếu nhằm ngăn chặn nghiện cờ bạc và bảo vệ người chơi khỏi thua lỗ quá mức.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Cơ quan Quản lý Cờ bạc Chung của Các Bang Liên bang (GGL) cấp phép và điều chỉnh các sòng bạc trực tuyến của Đức. Các sòng bạc trong danh sách trắng của GGL phải tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của GlüStV 2021. Điều này cũng có nghĩa là họ phải cung cấp thông tin minh bạch về bảo vệ người chơi và chủ động chỉ ra các kiểu cờ bạc có vấn đề. Mặc dù quảng cáo bằng người nổi tiếng không phổ biến ở Đức như ở Hoa Kỳ, các cơ quan quản lý rất chú ý đến việc đảm bảo rằng các biện pháp tiếp thị không khuyến khích cờ bạc quá mức. Các phát hiện từ nghiên cứu 5W có thể tăng áp lực lên GGL và các nhà điều hành được cấp phép để đầu tư nhiều hơn vào truyền thông bảo vệ người chơi chủ động. Mục tiêu là xây dựng uy tín và giành được niềm tin của người chơi bằng cách ưu tiên cờ bạc có trách nhiệm.