Хазартна индустрия: Значително повече пари за известни личности, отколкото за защита на играчите

Хазартната индустрия в САЩ инвестира драматично повече в реклама с известни личности, отколкото в защита на играчите през 2025 г. Ново проучване на комуникационната фирма 5W установи, че приблизително 520 милиона долара са похарчени за партньорства с известни личности и спортисти. За разлика от това, само около 60 милиона долара са отишли за програми и комуникационни мерки за отговорна игра. Това означава, че за известни лица е разпределен 8.7 пъти по-голям бюджет. Общо 3.9 милиарда долара са се влели в маркетинг и реклама през същата година. От тази сума инициативите за отговорна игра представляват оскъдните 1.5 процента.

Числа и факти

Тази огромна диспропорция става все по-актуална, не само за потребителския маркетинг. Тя оказва влияние и върху отношенията с регулаторните органи, възприемането от инвеститорите в контекста на ESG (Environmental, Social, and Governance) оценките и дори върху резултатите от търсенето, генерирани от изкуствен интелект. Одитът на 5W обхваща двугодишен период и анализира 30 оператора в спортните залози, онлайн хазарта и наземните казина. За проучването са анализирани над 47 000 медийни статии, регулаторни документи, оповестявания за ESG и заявки за търсене, генерирани от AI. Проучването установи, че телевизионната реклама представлява най-голямото маркетингово перо с 1.42 милиарда долара. Дигиталният перформънс маркетинг възлиза на 980 милиона долара. Партньорствата с известни личности и спортисти възлизат на 520 милиона долара. Връзките с обществеността (PR) съставляват едва 90 милиона долара, което е едва 2.3 процента от общите разходи.

Само 4 от 12 публично търгувани хазартни оператора разкриват своите инвестиции в защита на играчите като процент от маркетинговите разходи. Повечето от останалите или посочват само суми в долари, или не разбиват разходите отделно. Единадесет от 38 хазартни пазара съобщават, че са били проактивно информирани за мерките за защита на играчите от по-малко за три оператора годишно. BetMGM води в класирането при спортните залози, следван от DraftKings и FanDuel. Сред iGaming операторите BetMGM също е лидер. Stake.us получава най-нисък общ резултат.

Контекст

Изследователите твърдят, че този дисбаланс има сериозни последици. Той може да повлияе на регулаторните отношения, възприятията на инвеститорите и дори на съдържанието на резултатите от търсенето, генерирани от AI. Когато потребителите питат AI платформи за програми за защита на играчите, операторите с по-голям обем публикувана информация за отговорна игра се цитират по-често. BetMGM и DraftKings се появяват в съответно 78 процента и 64 процента от отговорите на AI като доставчици с най-силни програми за защита на играчите. Други големи оператори се цитират в по-малко за 20 процента от случаите. Това подчертава значението на прозрачната и достъпна информация за защита на играчите.

„Съотношението 8.7 към 1 вече не е показател за маркетинговия отдел. То е метрика за капиталовите пазари. Намира се в Sustainalytics. Намира се в MSCI. Намира се в законодателните показания в Калифорния, Тексас и Флорида. И се намира в отговора, който ChatGPT дава на родител, който пита коя спортна книга е безопасна за детето му в колежа.“ > > — Рон Торосян, основател и председател на 5W

Ефективността на рекламата с известни личности също се оспорва. Проучване на YouGov показва, че около 70 процента от пълнолетните в САЩ заявяват, че подкрепата на известни личности не променя мнението им за хазартен продукт. Сред залагащите 43 процента казват, че партньорствата с известни личности помагат на марките да се откроят. Четирима от десет залагащи споделят, че би било по-вероятно да обмислят хазартен оператор, представен от известна личност. Въпреки това около всеки десети залагащ твърди, че подкрепата на известни личности всъщност е влошила възприятието му за дадена марка.

Защо това е важно за германските играчи

В Германия ситуацията е малко по-различна, но въпросът със защитата на играчите има сходно висока актуалност. Германският Държавен договор за хазарта 2021 (GlüStV 2021) въведе всеобхватни разпоредби за по-добра защита на играчите в Германия. Те включват месечен лимит за депозити от 1000 евро, който се следи чрез централната система за самоизключване OASIS и LUGAS (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem), или лимит на залога от 1 евро на завъртане за онлайн слотове. Тези мерки са предназначени предимно за предотвратяване на хазартната зависимост и защита на играчите от прекомерни загуби.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

Съвместният орган за надзор на хазарта на федералните провинции (GGL) лицензира и регулира германските онлайн казина. Казината в белия списък на GGL трябва стриктно да спазват изискванията на GlüStV 2021. Това също така означава, че те трябва да предоставят прозрачна информация за защита на играчите и активно да посочват проблематичните модели на поведение при хазарта. Въпреки че рекламата с известни личности не е толкова широко разпространена в Германия, колкото в САЩ, регулаторните органи обръщат голямо внимание на това маркетинговите мерки да не насърчават прекомерния хазарт. Констатациите от проучването на 5W могат да увеличат натиска върху GGL и лицензираните оператори да инвестират още повече в проактивна комуникация за защита на играчите. Целта е да се изгради доверие и да се спечели доверието на играчите, като се даде приоритет на отговорната игра.